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음식점 창업의 기본 상식부터 구체적인 계획까지 다루며, 실제 경험과 조사를 바탕으로 입지 전략과 메뉴 선정, 서비스 전략을 설명한다. 부동산 중개업자와 창업 컨설턴트, 조리사와 매장 직원의 업무 방식도 짚어본다.
학원 경영에 필요한 원장·강사·직원의 능력과 자질을 살피고, 경영 시스템 구축과 경영 분석, 우수직원의 채용·양성·유지 방법을 다룬다. 학원 데스크와 상담실의 기능과 역할을 현장에서 활용하는 방법도 구체적으로 소개한다.
이동통신(3.5G) 사업을 통해 안정적인 수입을 얻으려는 사람을 위한 사업 안내서다.
피부관리숍 창업과 운영에 필요한 내용을 다루며, KBⅡ한국뷰티산업연구소의 컨설팅과 교육자료를 바탕으로 현장 경영자와 관리자, 창업자를 위한 실용적인 지침을 제시한다.
미국 프로스포츠 사례를 중심으로 스포츠 비즈니스의 현재와 미래를 분석하고, 유럽과 일본의 사례도 살펴본다.
대형 마트와 프랜차이즈 소매점이 상권을 장악하는 가운데 경쟁력을 유지하며 소비자를 끌어 모으는 25곳의 가게를 소개한다. 쇼핑을 놀이로 만든 마켓부터 독서광을 위한 서점, 구매부터 설치까지 책임지는 전자제품점까지 각 가게의 차별화된 사례를 살핀다.
NGO 설립과 운영에 실질적인 도움이 되는 내용을 담고, 자원봉사활동과 지역사회복지, 휴먼서비스, 대북지원, 해외원조 등 인도적 목적의 민간단체를 중심으로 조직의 창립과 발전에 필요한 사례와 정보를 다룬다.
상가시장과 준주택시장을 중심으로 수익형 부동산시장을 살펴보고, 베이비 붐 세대의 은퇴와 맞물려 직면한 창업시장도 다룬다.
한국 중소기업이 겪는 7가지 불공정거래를 살펴보고, 이에 맞서 생존하고 번영하기 위해 무엇을 어떻게 해야 하는지 다룬다.
창업을 준비하는 데 필요한 기업가정신과 창업 노하우, 유망 업종을 살피고 성공 전략과 창업 후 발생하는 문제의 해결법을 다룬다.
인구 감소와 고령화가 진행되던 일본 아쿠네시에 24시간 영업 초대형 할인점 AZ마트를 세운 마키오 에이지의 경영철학을 다룬다. 고객을 판단의 기준으로 삼고 저비용 경영으로 가격을 낮추며, 고객을 위해 효율을 무시한다는 경영 방식을 소개한다.
패션산업 패러다임의 변화로 주목받는 셀렉트숍 비즈니스의 이론과 실무를 다루며, 국내외 사례를 분석해 성공전략을 살펴본다. 셀렉트숍 경영자가 기억해야 할 비즈니스의 본질과 원칙도 다룬다.
프랜차이즈의 전반적인 이해를 바탕으로 프랜차이징에 필요한 실무 내용을 살펴본다. 프랜차이저와 프랜차이지의 경영과 양자 간 관계, 프랜차이즈 관련법도 다룬다.
공부방을 운영할 때 필요한 수업 준비와 교재 선정, 교육 정보 활용, 마케팅 방법을 다루며, 저자의 공부방 운영 경험을 바탕으로 성공 비법을 소개한다.
병원 간 경쟁이 치열해진 상황에서 환자를 고객으로 보고, 호텔의 고객서비스 비결을 도입해 병원 경영의 어려움을 타개하려는 방안을 다룬다. 환자의 병을 잘 고치는 것에 더해 환자를 감동시키는 특별한 서비스가 필요하다고 설명한다.
학원이 이윤을 남기며 살아남기 위해 필요한 경영 방침을 살펴보고, 학원 마케팅과 원장의 변화, 서비스와 특징, 홍보법을 소개한다.
사회적기업의 성공을 좌우하는 핵심 성공요소(CSF) 아홉 가지를 살펴본다. 사회적기업에 대한 이해와 경영자 역량부터 표적시장 선택, 상품 경쟁력, 고객 지향 경영, 지역 밀착 마케팅, 숫자에 의한 경영, 공감을 일으키는 네트워킹까지 다룬다.
전국 700개 태권도장을 방문해 컨설팅한 10년의 노하우를 바탕으로 입관상담과 관원 모집 시기·마케팅, 방학특강과 주특기 교육 프로그램, 도장 경영 노하우를 일곱 장에 걸쳐 다룬다.
고객과 경영자 모두에게 즐거운 미용실을 만든다는 생각을 바탕으로, 매력 있는 미용실을 경영하는 방법과 노하우를 소개한다.
10년간의 사업 운영 경험과 1,000권 이상의 독서를 바탕으로 사업을 수익 내는 구조로 만들고, 직원의 업무와 매출을 개선하며 적자에서 벗어나는 방법을 다룬다.
점포 중심 영업활성화에 필요한 핵심 요소와 점포 오픈 이후 영업을 활성화하는 현실적인 방법을 다루며, 이마트 영업팀장과 지점장 경험을 바탕으로 점포영업에 필요한 마케팅 활동을 정리한다.
음식점 경영과 장사의 의미를 주제로, 복요리전문점 ‘복덩어리’ 대표의 경험과 주변 사례를 들려준다. 7억 원의 사채 빚을 진 뒤 억대 매출 프랜차이즈 대표가 되기까지의 과정과 재기 요인으로 꼽은 ‘마음의 나눔’을 다룬다.
학원 창업과 인허가, 사업자등록부터 세무조사·납세유예·조세불복까지 학원 경영에 필요한 절세전략을 다룬다.
야나이 다다시가 유니클로를 경영하며 내세운 전략을 다룬다. 현상 유지에 안주하지 않고 위기를 의식하며 업무 범위를 넓히고 상식에 의문을 제기하는 경영 방침을 소개한다.