글로벌 100대 기업을 찾아가 최고 경영진 등에게서 혁신 방식을 취재하고 분석한다. 이들 기업에서 발견한 공통적 혁신 전략을 국내 대기업과 중견·중소·벤처기업이 현장에서 적용할 수 있도록 전달한다.

새로운 제품과 서비스를 기획하고 디자인할 때 고려해야 할 경험의 원리와 전략적 방법론을 살펴본다. 존 듀이가 말한 경험의 세 가지 원리를 바탕으로 경험을 분석하는 세 가지 틀을 제시하고, 지배적 디자인 사례를 통해 경험을 구현하는 방안을 다룬다.

기업 혁신 컨설팅 기업 파렌하이트 212의 설립자이자 CEO인 마크 페인이 성공의 핵심 전략과 과정을 소개한다. 시장에서 통하지 않을 아이디어를 가려내고 제거하는 방법과 기발한 아이디어를 수익성 있는 비즈니스로 바꾸는 방법, 기업과 소비자를 만족시키는 혁신 발상법을 다룬다.

기업들은 인재를 붙잡으려 다른 기업과 경쟁하고 떠나는 인재를 상대로 소송을 걸기도 한다. 그러나 인재 이동이 어려워지면 시장이 독점되고 혁신이 일어나지 않으며, 한 기업에 얽매이지 않는 인재의 자유로운 이동은 인재를 유치한 기업과 유출한 기업 모두에서 혁신을 낳는다고 살핀다.

아마존, 넷플릭스, 테슬라, 이케아 등 혁신 기업을 집중적으로 분석하고, 이들 기업이 기존 강자들과 어떻게 다른지 살펴본다.

감사나눔으로 물과 기름 같던 두 회사를 통합한 포스코ICT의 한국형 감사경영을 다룬다. 직원 행복 지수를 89%로 개선하고, 직원들이 의미 있고 몰입하는 삶을 살도록 VP, COP, 상시 평가 시스템 등 일하는 방식을 진화 적용한 과정을 소개한다.

클리블랜드 클리닉이 시도한 의료혁신 방안과 경험을 살펴보고, 이를 바탕으로 병원과 보건의료의 미래를 위한 대안을 제시한다. 변화와 혁신에 대한 신념, 협업을 통한 의료의 질 향상 노력도 다룬다.

융합을 공학·자연과학이나 인문학·문화예술이 아닌 비즈니스 측면에서 살펴보고, 기업이 융합기술과 융합의 원리를 활용해 기존 비즈니스를 전환하거나 새로운 비즈니스를 창출할 때 다루어야 할 여러 이슈를 총론적으로 다룬다.

경영혁신활동을 준비하는 기업과 종사자를 위해 경영혁신 성공 전략을 다루고, 크고 작은 문제를 해결한 경험을 통해 문제해결의 자신감을 얻는 과정을 설명한다. 기업혁신 지도 경험을 체계화해 실천하고 스스로 변화를 일으키는 방법도 살핀다.

창조성이 어디서 비롯되는지, 구성원들의 창조성을 어떻게 증진할 수 있는지 살피고, 창조성을 둘러싼 신화와 억측이 잘못된 해답으로 이어질 수 있다고 짚는다.

디지털 파괴의 핵심과 과거 산업 파괴의 패턴이 이제 효력을 잃었다는 제임스 매퀴비의 관점을 다루며, 기업과 개별 직원이 디지털 파괴의 물결에 동참하는 구체적 방법을 제시한다.

‘신경영’의 변화 리더십을 삶에 접목해 변화가 가져오는 선물과 변화의 흥미로움, 쉬움을 살펴본다.

혁신은 주장이나 선전만으로 이루어지지 않으며, 관찰과 조사부터 아이디어 발굴, 프로토타입 제작, 실행 계획 수립까지 과학적이고 구조화된 디자인 사고와 방법론을 통해 완성된다고 설명한다. 조직의 혁신을 위한 101가지 디자인 방법을 소개한다.

《혁신 모델의 탄생》의 후속 실전 워크북으로, 혁신을 구체화하는 데 필요한 방법론과 워크시트, 팀 활용 및 응용 사례를 다룬다.

학습조직을 구축하는 데 유용한 실천과 기술, 훈련방법을 소개하고, 유니레버·VISA·인텔·나이키·HP 등 여러 조직이 적용한 학습하는 조직의 사례를 다룬다.

혁신의 개요부터 비즈니스 프로세스 분석, 미래모형 수립, 통합 실행계획 수립까지 다루며, 혁신전략을 세우고 실행하는 데 활용할 수 있도록 구성한다.

픽사와 디즈니 애니메이션의 사례를 바탕으로, 아이디어와 역량을 조직적으로 모아 발전시키는 방법을 살핀다. 또한 자발성·창의성·문제해결력을 높이고 아이디어를 보호하고 육성하는 조직문화를 다룬다.

지식경제의 저해요인을 살피고, 지식경제의 관점에서 정부의 역할과 지식정부 지향을 분석한다. 또한 독점 공기업의 노사대립 현장에서 지식경영이 성공할 수 있음을 다룬다.

에너지 패턴의 변화와 새로운 가정생활의 유형, 생산수단의 진화, 자조운동과 새로운 관계들을 살펴보며 현대 사회의 변화를 검토한다.

잘 만든 콘셉트가 기업의 운명을 바꾸는 과정과 콘셉트를 만드는 노하우를 살핀다. 무인양품의 콘셉트를 사례로 기업의 콘셉트를 조직에 녹이는 방법과 새로운 콘셉트·전략을 다룬다.

IT 조직의 업무를 어떻게 향상시키고 새로운 방식으로 바라볼지, 개발운영(DevOps) 운동 전문가 세 사람이 소설 형식으로 풀어낸다.

급변하는 사회와 첨단 기술·정보 속에서 경쟁력을 갖추려면 한 우물만 파는 뚝심보다 새로운 가치를 이끌어내는 창의성과 통찰력이 필요하다고 보고, 미래를 내다볼 통찰력을 얻는 방법을 질문한다.

위기와 위기 리더십의 의미를 살피고, 위기가 우리에게 미치는 영향을 이야기한다. 어떤 위기에도 적용할 수 있는 원칙과 교훈을 전한다.

변화관리와 변화를 위해 소통과 공감의 방법론을 살펴보고, 변화관리 문제를 해결하는 지침을 제시한다. 선행 학자들의 연구 내용을 체계화해 13개 키워드로 정리한다.