검색 규칙의 변화와 제로클릭 시대를 살펴보고, 구글 검색 상위 노출을 유지한 기업이 챗GPT의 추천에서는 나타나지 않는 사례를 통해 검색엔진최적화의 한계를 짚는다.

동네 사장님들이 인스타그램·당근 광고와 광고대행 비용을 고민하는 상황을 짚고, 광고 초보자를 위한 동네 장사 광고를 다룬다.

지난 30년간 한국인의 삶과 앞으로 20년간의 변화를 라이프스타일 관점에서 정리하고, 한국 소비자의 행동·감정·취향을 분석해 유망한 제품과 서비스 및 마케팅 전략을 제안한다.

프랜차이즈 사업의 시스템 경영을 중심으로 본사와 가맹점의 운영에 필요한 기능과 실무를 다룬다. 가맹점 개발과 점포 운영부터 마케팅·물류·정보화·재무, 매뉴얼과 가맹계약까지 프랜차이즈 시스템의 구축과 운영을 살핀다.

검색의 주체가 바뀌면서 손님이 가게를 발견하는 방식이 달라졌다고 설명한다. 네이버에 지역과 업종을 검색하던 방식에서 ChatGPT에 분위기와 취향에 맞는 가게를 추천받는 방식으로의 변화를 다룬다.

사수 없이 마케팅을 맡은 실무자가 AI에 올바른 질문을 던져 업무를 수행하는 방법을 살핀다. 검색·블로그·SNS·체험단 마케팅과 대행사 협업, GEO 전략을 다루며 소구점 발굴, 예산 분석, 콘텐츠 기획 등에서 AI를 활용하는 질문법을 설명한다.

피카소, 론 뮤익, 박서보의 사례를 통해 작가가 의도적으로 비워 둔 틈이 관객의 감각과 개입을 불러오는 방식을 살펴본다.

컬러가 인간의 감정과 소비 행동에 미치는 영향을 AI와 감정 데이터 관점에서 분석하고, 색채심리학과 신경과학, 브랜드 전략, 소비자 행동 분석을 바탕으로 컬러가 브랜드의 첫인상과 기억 형성에 작용하는 과정을 설명한다.

환자 수가 늘어도 병원이 성장하지 않는 상황을 짚으며, 진료 중심에서 경영자 관점으로 병원을 다시 설계하는 전략을 다룬다. 비슷한 시기에 개원한 병원들의 성장 차이를 살펴본다.

고향사랑기부제가 지난 3년간 현장에 정착해 온 과정과 제도 변화, 실제 성과를 살피고 확장 가능성을 제시한다. 일본 고향납세와의 비교, 지방정부의 모금 전략과 현장 사례 등을 다룬다.

시그니처 진료의 정의와 병원들의 공통 특징을 살펴보고, S.I.G.N 프레임워크와 실행 방법을 제시한다. 다양한 사례를 통해 시그니처 진료의 설계와 브랜드화, 지적재산권 보호 및 장기 운영 전략을 다룬다.

사람의 선택을 자연스럽게 유도하는 넛지 디자인의 원리를 살펴보고, 보기 좋은 결과물보다 클릭·구매·반응을 이끄는 설계에 집중한다. 색상, 레이아웃, 이미지, 시선 흐름이 시각적 인상과 결정에 어떤 역할을 하는지도 다룬다.

회사의 이윤 창출을 위해 필요한 기본 업무와 이를 효율적·효과적으로 수행하는 방법을 다룬다. 회사 비전 설정부터 마케팅·비용·조직 관리까지 주요 업무와 체계를 살펴본다.

다양한 업계에서 상품과 서비스를 소비자에게 각인시키려 경쟁하는 가운데, 광고 노출과 SNS 게시물, 전환율 관리에 매달리는 마케터가 자신의 성장과 진짜 마케팅의 의미를 돌아보게 한다.

불안마케팅과 환상마케팅, 오픈런의 집단심리와 자기위로 소비를 분석하고, 명품 욕망이 가격과 리셀로 이어지는 구조를 살핀다. 소비 심리와 명품 감정·리셀 현장의 관점을 통해 카드값과 리셀 시장, 소비 자금의 이동 등 럭셔리 소비의 여러 양상을 다룬다.

브랜드와 기업이 제품의 장점을 논리와 지표로 내세우더라도 소비자는 광고처럼 보이면 의심하고 설득을 거부한다고 설명한다. 이 책은 그런 소비자를 어떻게 설득할지 질문한다.

소비자의 취향과 선택 기준이 개인마다 달라진 시대를 조명하고, 오늘을 ‘대중의 시대’가 아닌 ‘개인의 시대’로 정의한다.

『마케팅은 시스템이다』는 마케팅을 단순한 기술이나 노하우가 아닌, 고객이 발견과 관심, 신뢰를 거쳐 구매와 재구매에 이르는 흐름으로 바라본다. 기획부터 재구매까지 이어지는 마케팅 설계를 다룬다.

기업의 전방 업무 혁신을 위한 AI 경영컨설팅 절차와 도구를 다루며, 데이터 기반 조직 진단·재설계와 직무 분석, 성과 평가 제도 구축을 살펴본다. 마케팅 환경 진단부터 수요 예측, 타겟팅, 영업 실행, 고객 관계 관리까지 인사·영업·마케팅 분야의 실무 주제를 아우른다.

기획자와 마케터가 아이디어 발상, 기획서의 논리, 고객의 요구 파악, 시장 분석에서 겪는 실무 문제를 다룬다. 여러 기획자와 사업가가 사용해 온 프레임워크와 비즈니스 공식을 소개한다.

공짜 앞에서 이성을 잃고 손실과 타인의 시선에 흔들리는 인간의 공통된 작동 방식을 다룬다. 심리학 연구에서 규칙을 찾아내고 이를 설계의 언어로 재구성한다.

AI가 콘텐츠를 넘어 미디어 구조를 바꾸는 흐름 속에서, 유튜브를 중심으로 생성형 AI와 데이터 분석이 마케팅 방식을 어떻게 재편하는지 살핀다. 기획부터 확산까지 AI와 협업하는 전략과 1인 마케터의 실천 방법, 플랫폼 대응 전략을 제시한다.

물가와 광고비, 수수료가 부담인 소상공인들의 “왜 바쁜데 돈이 안 남을까?”라는 질문을 바탕으로, 장문정은 소사장 15인의 사례를 통해 사업 구조를 재설계하고 고객의 언어와 선택의 이유를 설계하는 방법을 살핀다. 죽가루와 골프채 세척부터 위탁판매와 빗물 판매까지, 상품과 서비스의 의미를 새롭게 구성해 매출을 만든 사례를 다룬다.

과학적 개념인 촉매를 경영과 마케팅에 접목해, 조직의 자원과 역량을 효율적으로 배치하고 성과를 가속하는 촉매 전략의 원리를 살핀다. 신제품 개발과 R&D 경험을 바탕으로 기술·마케팅·혁신의 결합 방법을 설명하고 아이폰과 스타벅스 사례를 분석한다.