거래처 신용조사로 채권사고를 예방하고, 매출채권 회수기법과 계약·담보·어음·수표 관련 법률지식 및 채권보전 절차를 살펴본다. 민사소송과 지급명령으로 집행권원을 얻는 방법부터 강제집행과 회생·파산 절차까지 실무에 적용할 내용을 다룬다.

기업이 맞닥뜨린 경영 문제를 살피고, 목표 설정과 데이터화, 인력 활용, 기록화를 통해 디테일을 적용하고 정비하는 방법을 단계별로 제시한다.

비즈니스 분석 프로세스를 개괄하고, SWOT 분석과 포터의 5세력 분석 같은 고전적 기법부터 경쟁사 분석, 재무 분석, 이슈 분석, 가치사슬 분석 같은 접근법까지 10가지 핵심 분석 툴과 기법을 설명한다.

제조기업과 금융, 수주, 소매유통, 서비스 업종은 재무제표의 형태와 수익구조가 서로 다르다. 업종별 재무 비율의 차이를 이해하고 각 업종의 특성에 맞춰 재무제표와 수익구조를 분석하는 방법을 다룬다.

분석을 전략의 일환으로 회사 안팎에서 활용하는 데 필요한 조건을 살피고, 분석 기반과 자질을 다섯 가지 핵심 요인으로 나누어 설명한다.

변화하는 경영환경에서 CFO가 조직의 비전을 설계하고 이끌어가기 위해 맡아야 할 새로운 역할 7가지를 살펴본다. 전략 수립과 실행을 지원하며 CEO의 핵심 파트너로 일하는 데 필요한 사례를 담았다.

광고주와 광고회사 관계자들이 궁금해한 여러 이슈를 다루고, 실제 사례를 바탕으로 광고 계량화를 이해하고 적용하는 방법을 설명한다.

다양한 비즈니스 상황에 맞는 마케팅 지표를 선택하고 활용하는 방법을 다루며, 실무에 유용한 마케팅 계량지표를 소개한다. 마케팅 계량지표를 대시보드로 활용해 여러 관점에서 시장의 변화와 동인을 관찰하는 방법을 살핀다.

소규모 회사를 경영하며 생길 수 있는 문제와 해결책을 다루고, 사장이 현 상황을 지나치게 낙관하거나 현실을 외면해 문제가 커질 수 있다고 짚는다. 사업주가 자신과 사업을 냉정하게 점검하도록 15가지 수익원칙을 제시한다.

프로야구를 둘러싼 현상을 경제학적 도구로 분석하고, 130년이 넘는 역사를 가진 메이저리그 경기에서 선수와 관계자들이 내리는 선택과 기존 관행에 의문을 던지며 그 이유와 타당성을 살핀다.

학원 경영에 필요한 원장·강사·직원의 능력과 자질을 살피고, 경영 시스템 구축과 경영 분석, 우수직원의 채용·양성·유지 방법을 다룬다. 학원 데스크와 상담실의 기능과 역할을 현장에서 활용하는 방법도 구체적으로 소개한다.

기획서 작성부터 마케팅과 위기관리에 이르는 비즈니스 법칙 75가지를 기획·프레젠테이션, 협상·의사 결정, 영업·마케팅, 인사관리·위기관리 등 8가지 주제로 살펴본다. 3Why, 3C, 사다리 법칙, EOB 법칙을 소개하고 사례를 들어 각 상황의 문제를 개선하고 해결하는 데 도움이 되는 내용을 다룬다.

꾸준히 급격한 매출 성장을 이룬 기업들을 장기간 조사해 가치관과 원칙, 행동을 살피고 고성장 기업의 7가지 원칙을 정리한다. 시장에서 살아남으려는 기업과 자신이 하는 일과 그 방법을 통달한 기업의 차이를 짚으며, 혁신적인 가치 제안과 성장 가능성이 높은 시장 개척 등을 다룬다.

경영분석의 기초 개념을 바탕으로 의의와 기초자료부터 기업신용조사 분석, 효율적인 시장, 주식가치평가까지 다룬다. 내용은 저자가 10년 넘게 대학에서 강의한 내용을 중심으로 구성한다.

과학적 문제 해결법인 가설연역법으로 개인과 조직의 문제를 해결하는 방법을 다룬다. 문제의 원인을 밝혀 가설을 세우는 과정에서 밀의 원인발견법, KT분석법, TIC분석법을 활용하는 방법과 실증된 가설에서 해법을 이끌어내는 체계적인 방법을 설명한다.

공공부문 R&D 성과평가의 효율성, 효과성, 지속성, 적절성을 살피고, 학술적 이론과 실무 방법론을 소개한다. 성과평가 지표 선정과 통계·재무 분석, 평가 체계 수립도 다룬다.

연구개발 전 단계의 활동을 체계적이고 효율적으로 관리하는 데 필요한 이론과 실제를 소개한다. 활동을 사전 연구개발, 연구개발 실시, 사후 연구개발 단계로 나누어 각 단계에서 이루어지는 일을 다룬다.

기업의 수익성을 주제로, 전략기획팀 직원 스티브가 이익 경영의 대가 자오에게 이익을 만드는 23가지 방법을 배우는 소설형식의 경영서다. 각 수업에서 이익모델 하나씩을 다룬다.

비용을 줄이고 업무 속도를 높이는 개선력, 경영 상태를 파악하는 분석력, 핵심 정보를 전달하는 보고력, 예산과 자금을 계획하는 예측력을 중심으로 회계라는 비즈니스 언어를 이해하고 경영진의 의사결정에 필요한 정보를 제공하는 방법을 다룬다.

기업경영에서 분석이 맡는 역할과 분석을 통해 성공을 추구하는 실행 모델을 다룬다. 데이터 획득·저장·유지 시스템과 분석 기반 의사결정 프로세스를 구축하려면 CEO나 CIO 등 경영진의 주도적 역할이 필요하다고 설명한다.

기업의 성장과 실패를 바탕으로, 일시적인 반짝 성공이 아니라 납득하고 통제할 수 있으며 장기적으로 유지되는 ‘예측가능한 성공’을 살펴본다. 한 사람에게 의존하지 않고 지속되는 성공을 기업 경영과 창업 경험을 통해 다룬다.

재고자산과 생산원가 계산을 다루는 전통적 원가회계를 넘어, 회사의 여러 의사결정에 필요한 공헌이익과 표준원가, 투자수익률 분석을 살펴본다. 실제 사례를 통해 각 내용을 설명한다.

액션러닝은 기업이 당면한 실제 문제를 교육과정에서 직접 실행에 옮겨 성과를 도출하고, 팀의 시너지와 개인의 역량 향상을 도모하는 프로그램이다. 한국액션러닝협회 회장이 국내 기업에서 프로그램을 실행하며 얻은 경험을 바탕으로 구체적인 방법론을 스토리텔링 방식으로 풀어낸다.

증권 정보와 식품 영양 정보, 정보통신 기술에 관한 숫자가 넘쳐나도 투자와 다이어트, 교통 문제의 해결로 이어지지 않는 까닭을 짚는다. 카이저 펑은 정보와 숫자에 둘러싸인 현대인에게 필요한 사고방식으로 ‘통계적인 사고’를 제시한다.