웹사이트 구성과 이미지, 색상, 문구 선택에 로버트 치알디니의 6가지 설득법칙을 적용해 고객의 클릭을 이끄는 방법을 살펴보고, 그루폰과 버즈아이, 타이디볼의 사례를 소개한다.

모바일 광고의 기초 지식과 환경 변화에 맞춰 효율적으로 광고를 집행하는 방법을 다룬다. 여러 산업군의 모바일·PC 광고 데이터를 바탕으로 효율적인 광고 매체를 선택하는 법도 설명한다.

해외 구매대행 사업의 가능성을 살펴보고, 사업 프로세스를 이해하지 못할 때 시행착오를 겪을 수 있음을 짚는다. 시장성 있는 아이템을 찾는 법부터 필웨이·머스트잇과 대형 오픈마켓 등 판매 채널, 마케팅까지 사업자가 알아야 할 내용을 다룬다.

쇼핑몰과 오픈마켓, SNS, 소셜커머스 등 인터넷 판매 경로별 마케팅 방법을 설명하고, 본인 몰에 맞는 실전 방안을 모색한다. 마케팅 기초 이론과 구체적인 인터넷 마케팅 예시도 다룬다.

쇼핑몰 창업부터 블로그 마케팅까지, 사업을 시작하고 성공시키는 데 필요한 노하우를 경험을 통해 설명한다. 창업 기업의 50%가 1년 이내 폐업하는 현실과 실업난·조기 퇴직으로 창업 열기가 높아지는 상황도 다룬다.

콘텐츠 발굴의 출발점인 메모가 빅데이터로 바뀌는 과정을 살피고, 좋은 콘텐츠를 위한 공감의 아이템과 공공성을 넘어 수익을 바라보는 방법을 제시한다. 모바일 미디어와 앱 시장의 한계를 짚으며 랭킹과 어뷰징에서 벗어날 방법도 다룬다.

SNS와 페이스북을 활용해 각자의 분야에서 성공한 사람들의 사례를 바탕으로 소셜 마케팅과 인맥 만들기, 글쓰기, 집단지성 활용법 등을 다룬다.

글쓰기 전략 71가지를 통해 콘텐츠를 만들 때 신중하게 단어를 고르고 문장을 간결하게 다듬는 법, 진심을 담아 이야기를 전하고 매력적인 헤드라인을 쓰는 법과 피해야 할 실수를 살핀다.

사업자에게 온라인 마케팅이 필수가 된 배경과 아날로그 매체 시대와 달라진 기회를 살피고, 온라인 마케팅의 개념과 효과적인 방법을 이해하는 일을 다룬다.

온라인 쇼핑몰 창업을 소설 형식으로 풀어내며, 쇼핑몰을 여는 과정부터 운영 방법과 마케팅, 주의할 점까지 다룬다. 중국 소매상품 구매 대행 몰과 크라우드 디자인 쇼핑몰 등 여러 형태의 온라인 서비스를 사례로 제시한다.

농민의 농·특산물 홍보를 돕기 위해 11명의 SNS 전문가가 모여 6차산업과 SNS 마케팅을 다룬다. 효과적인 홍보를 위한 블로그 마케팅 글쓰기 등을 소개한다.

사물인터넷, 옴니채널, 모바일, 웨어러블, 소셜네트워크, 리테일, 콘텐츠, 빅데이터 등 디지털 핵심 아이템을 중심으로 포스트 디지털 시대의 마케팅 패러다임과 아이디어 방법론을 제시한다.

제품과 상품에 맞는 모바일 마케팅 방법을 살피고, 최소 비용으로 효과를 높이는 방법을 다룬다.

스마트기기와 소셜 미디어의 성장으로 전통적 4대 미디어에서 PC와 모바일 중심으로 재편되는 미디어 환경을 살핀다. 디지털·온라인·소셜 미디어의 특성을 이해하고 활용하는 일이 오늘날 기업과 조직의 PR에 필요한 과업이라고 본다.

전통적인 노출형 광고 개념만으로는 소셜 미디어 시대의 광고 현상과 미래를 설명하기 어렵다는 문제의식에서 출발해, 관련 핵심 주제 열 가지를 고찰한다. 미디어 테크놀로지와 스마트 광고 미디어, 광고 매체·메시지 전략, 광고 소비자 등을 다룬다.

소셜 미디어 이용자의 특성을 파악하고 성공 사례를 바탕으로 소셜 미디어 시대 광고 PR 전략의 변화를 살펴본다. 합리성, 능동성, 창의성, 개인화, 다양성, 정보탐색, 상호작용, 관계형성, 네트워킹, 스토리텔링 등 이용자 특성 열 가지를 다룬다.

SNS 마케팅을 살피며, 이를 마케팅에 활용하려면 현대인의 라이프스타일과 문화를 이해해야 한다고 말한다. 프로슈머와 바이럴 마케팅, 브랜드 커뮤니티 등 사회적 동기가 만들어낸 현상을 통해 대중이 주인공으로 부상하는 모습을 다룬다.

인스타그램이 사진의 힘으로 빠르게 성장한 배경과 기업이 이를 마케팅 채널로 활용하는 방법을 다룬다. 회사 브랜드가 모바일에서 자리 잡도록 돕는 방안도 소개한다.

간단한 기술에 아이디어를 결합해 브랜드와 제품의 잠재적 가치를 높이는 테크피리언스 마케팅을 설명한다. 다양한 사례를 통해 이 마케팅 전략이 제품 혁신보다 강력하다고 제시하고, 기업이 변화된 마케팅을 이해하고 실행하는 데 필요한 아이디어와 조언을 담는다.

소셜미디어 시대의 바이럴 마케팅을 다루며, 소비자가 기업이나 제품을 자발적으로 지인에게 홍보하고 널리 퍼뜨리는 방식과 그 효과적인 방법을 소개한다.

소규모 카페와 쇼핑몰 사업자를 위한 블로그 마케팅을 다룬다. 블로그를 저품질에 빠뜨리지 않고 꾸준히 운영하며 방문자를 카페나 쇼핑몰로 유입시키는 방법을 3단계로 설명한다.

1인 미디어 시대에 제품 판매와 브랜드 구축을 위해 블로그, 페이스북, 카카오스토리, 밴드, 트위터, 유튜브 등 소셜 미디어 마케팅 도구를 다룬다. 스타트업과 소상공인이 비용을 최소화하면서 브랜드를 노출하고 상품을 홍보하는 방법을 살펴본다.

네이버 검색을 연구하고 매장을 운영해온 저자가 고객의 검색 의도를 반영한 키워드 추출과 검색 로직 변경에 대응하는 방법을 다룬다. 블로그 운영 팁과 블로그·지식iN·이미지·지도·사이트 등 네이버 영역을 활용한 마케팅도 소개한다.

고객이 브랜드를 매력적으로 인식해 구매에 이르도록 하는 마케팅 시스템을 다룬다. 브랜드 콘셉트와 키워드 추출부터 홈페이지 구축, 콘텐츠 노출, 기존 고객 관리까지 네이버 마케팅의 여섯 단계를 소개한다.