정보기술과 소비자 구매패턴의 변화가 유통환경과 유통방식에 미치는 영향을 살피고, 마케팅과 유통의 기초부터 소매·도매, 유통경로 설계와 관리, 물류까지 다룬다. 이론 설명과 유통 사례를 함께 제시해 유통의 개념과 핵심 주제를 정리한다.

코로나로 기존 체제에서 디지털사회로 급격히 전환하는 가운데 도서관이 새롭게 설정해야 할 과제와 가치, 그 가치를 제공하는 문제를 살핀다. 국내외 사례를 통해 도서관의 가치와 구체적인 도서관마케팅 전략을 소개한다.

인터넷 검색이 구매 활동에서 차지하는 비중이 커지는 가운데, 네이버 스마트플레이스의 노출이 매장 선택에 미치는 가능성을 살피고 오프라인 매장의 아이디 개설, 키워드 분석·활용과 블로그 마케팅 전략을 다룬다.

츠타야서점이 성공한 이유보다 서점이 보여 준 새로운 접근법에 주목하며, 마스다 무네아키의 설명을 통해 사람들이 어렴풋이 느껴 온 갈증의 원인을 살펴본다.

온라인 쇼핑과 코로나19가 앞당긴 4차 산업혁명, 인공지능은 시장의 변화를 가져왔으며, 콘택트 시장에서 언택트 시장으로 흐름이 바뀌었다. 대형마트의 등장으로 위기를 겪었던 전통시장이 고속화·간편화된 현대인의 생활 속에서 마주한 문제를 다룬다.

오프라인 비즈니스의 몰락이 정해진 미래인지 묻고, 변화 속에서 기존 관점을 벗어나 새로운 기회를 찾을 수 있는지 살핀다. 매장 운영 효율화와 구성 최적화, 매장의 미디어화·콘텐츠화를 오프라인 비즈니스의 원리에 따라 뉴욕·런던·파리·도쿄 등의 사례와 함께 소개한다.

코로나19 이후 콘택트 시대가 돌아와도 온라인 소비 시장의 확대와 온라인화라는 큰 흐름은 이어진다고 본다. 2010년 이후 국내외 소비시장의 격변 속에서 유통업계가 맞은 변화를 다룬다.

오프라인 소매업의 위기론 속에서, 쇼퍼를 30년 넘게 관찰하고 분석한 파코 언더힐은 1999년 저서에 10년 동안의 새로운 조사와 연구를 더해 오프라인 소매업이 변화의 물결에 대응하며 기본을 다지고 영감을 얻는 방법을 다룬다.

오프라인 유통MD로 시작해 온라인 판매와 마케팅에 집중해 온 저자의 경험을 바탕으로, 초보자를 위한 실전 유통 내용을 다룬다.

소유보다 차별화된 경험을 중시하는 고객을 만족시키려면 새로운 비즈니스 전략이 필요하다는 관점에서, 구독경제의 성장 배경과 구독 비즈니스의 본질 및 특징을 살핀다.

마케팅 교수와 외식업 대표가 여행을 통해 상하이를 관찰하며 도시에서 얻을 수 있는 자극과 인사이트를 각자의 시선으로 풀어낸다. 도시재생과 건축, 골목길 스몰 브랜드, 주링허우의 뉴트로 등을 살핀다.

실시간 라이브 동영상으로 상품과 서비스를 판매하는 라이브 커머스는 쇼핑과 방송을 결합해 소비자와 쌍방향으로 소통한다. 책은 이동성과 실시간 커뮤니케이션을 결합한 이 상거래 방식과 소비자 경험 중심으로 재편되는 제품 구매 과정을 다룬다.

라이브 커머스는 실시간 라이브 동영상으로 상품과 서비스를 판매하고, 쇼핑과 방송을 결합해 소비자와 쌍방향으로 소통하는 유통 방식이다. 이 책은 언택트 시대의 온택트 상거래인 라이브 커머스를 다룬다.

코로나19로 오프라인 매장 운영이 어려워진 상황에서 손님과 매출을 늘리는 방법을 살피며, 온라인 채널로 바꾸기 어려운 매장이 어떻게 대응할지 질문한다.

코로나19가 소매업자에게 미친 영향과 전자상거래가 소비자의 쇼핑 방식 및 오프라인 매장의 서비스 기대를 바꾼 과정을 살핀다. 온라인 사업을 오프라인 소매업의 경쟁자이자 도전 과제, 영감과 혁신의 원천으로 다룬다.

국내외 유통업계에서 과거에 일어난 일과 현재의 흐름을 살펴보고, 앞으로 메가 트렌드가 될 요소를 다룬다.

카페 운영은 겉보기처럼 쉽거나 낭만적이지 않으며, 초보 점주에게는 예상하지 못한 문제들이 닥친다. 카페를 운영하며 매일 마주치는 일상적인 문제와 그에 대한 답을 다룬다.

전자제품 경쟁력과 달리 전자 유통, 시장 규모, 축적된 리테일 역량에서는 한국이 아직 갈 길이 멀다는 현실을 짚고, 일본의 전자 유통 사례와 한·미·일 간 전자 유통을 비교한다. 온·오프라인 유통의 변화도 분석하고 예측한다.

옴니채널 리테일 업계에서 디지털 트랜스포메이션 VMD 전략이 다양한 체험 공간과 디지털 기술·앱을 활용해 새로운 경험을 제공하는 방식을 다룬다. 색채와 조명, 디스플레이, VMD 컨셉 기획과 프로세스 등 이론과 실무를 함께 살핀다.

캐나다 전통시장의 발전사를 살피고, 서부와 동부 지역 사례를 바탕으로 캐나다 전통시장의 발전사적 특성과 시사점을 다룬다.

B2B 배송대행 전문셀러를 위한 온라인 쇼핑몰 시장 이해부터 상품 소싱과 판매, 판매 관리, 상품 홍보까지의 과정을 따라 하기 방식으로 설명하고 실수하기 쉬운 부분과 주의 사항을 노하우로 다룬다.

사람들을 공간에 머물게 하는 힘은 물건이 아니라 그곳에서 향유하는 라이프스타일에 있다고 본다. 온라인 배송과 콘텐츠 소비가 일상이 된 시대, 전통 리테일 산업과 오프라인 상권의 붕괴가 팬데믹으로 가속화된 흐름을 살핀다.

베트남 온라인 유통사업을 9년간 운영한 경험을 바탕으로 시장 특성과 e커머스 현황, 합작법인 설립부터 사업 운영·성공 노하우까지 살핀다. 투자 실기와 운영 미숙 사례, 전자결제 시장과 온라인 유통산업의 성장 기회 및 과제도 다룬다.

오늘날 유통의 현실과 네트워크 마케팅 산업의 문제점, 향후 개선 과제를 짚고 팬데믹 선언 이후 달라지는 시장 구조에 네트워크 마케팅 회사들이 어떻게 변화하고 대처해야 하는지 살핀다.