소셜 미디어로 자신만의 차별화된 브랜드를 만들고 성공에 이르는 방법을 다룬다. 개인이 가진 독특한 가치와 강점을 타인에게 효과적으로 알리는 방안을 살핀다.

스마트폰으로 사람들의 연결과 정보 유통이 빨라지는 환경에서, 고객이 관계를 맺고 소통하는 도구로서 SNS를 어떻게 활용할지 살펴본다. SNS 마케팅에 적용한 국내외 사례도 다룬다.

블로그마케팅을 시작할 때 블로그의 콘셉트와 설정 방법, 가입할 서비스를 다루며, 저자들이 블로그를 운영하며 얻은 지식 가운데 초보자가 알아야 할 내용을 따라 할 수 있도록 설명한다.

스마트폰으로 정보를 확인하는 QR코드의 개념과 제작 방법, 활용법을 주변에서 흔히 만나는 소재를 바탕으로 설명한다. QR코드의 특허권을 가진 일본 덴소웨이브의 공식 자료를 포함해 특·장점과 스마트폰과의 관계, 마케팅 활용 사례를 다룬다.

TGIF(Twitter, Google, Iphone, Facebook)를 중심으로 소셜 미디어가 개인의 생활 방식과 기업의 비즈니스에 가져온 변화와 의미를 살펴본다. 최근 사례를 통해 광고·마케팅, 정치, 교육, 미디어, 예술의 변화를 짚고, 소셜 미디어로 시장을 만들고 고객과 친구가 된 사람들의 이야기를 다룬다.

전자상거래 사업전략과 마케팅 기획을 세우는 과정부터 온라인 사업의 운영·관리까지 다룬다. 물류배송과 결제, 상품 구매·판매, 고객 관리·서비스, 사이트 관리, 컴퓨터 시스템과 보안 기술을 소개한다.

소셜 미디어 네트워크의 확산과 스마트폰이 만든 모바일 환경을 배경으로, 소셜 미디어 시대의 새로운 시장 가치를 다룬다.

뉴미디어 시대 기업 브랜드의 생존 전략을 살피며, 소셜미디어 생태계와 기업 내 소셜미디어 활용법을 다룬다. 소셜미디어의 이론적 배경과 응용 가능한 비즈니스 모델, 앞으로 진화할 모습을 분석한다.

일방적으로 메시지를 전달하는 마케팅 대신 소셜미디어와 블로그를 활용해 고객의 참여를 유도하고, 검색 결과를 통해 회사가 고객에게 발견되도록 하는 인바운드 마케팅을 다룬다.

스마트폰 보급과 SNS 확산으로 고객이 정보를 직접 생산하고 소비하며 원하는 제품과 서비스를 찾아 나서는 변화, 태블릿 PC와 스마트 TV가 이끄는 모바일 혁명에 따른 비즈니스 판도의 변화를 살핀다.

스마트혁명 이후 소셜미디어가 변화의 핵심 화두이자 미래 리더십의 키워드로 부상한 상황을 살핀다. 고객과 조직의 새로운 소통방식을 익히지 못한 기업과 리더가 겪을 수 있는 어려움을 짚고, SNS로 성공하는 원리를 다룬다.

소셜커머스의 기본 개념과 활용전략을 살펴보고, 주목받는 이유와 국내외 사례, 문제점, 시장 전망을 다룬다. B2B·B2C·LBS 응용 SNS도 언급한다.

페이스북의 가입부터 비즈니스 마케팅까지 다루며, 페이스북과 소셜 네트워크를 살펴보고 이를 마케팅에 활용하는 방법을 소개한다.

소셜미디어 시대에 모바일과 인터넷으로 수익을 얻는 방법을 살펴보고, 정보 상품과 제휴 프로그램, 멤버십·구독 사이트, 코칭 프로그램 및 트위터·페이스북 같은 소셜 네트워크 서비스를 다룬다.

모바일 기기의 확산과 인터넷 접속 인프라 구축을 배경으로, 모바일 광고가 지역성과 개인성을 극대화할 수 있는 매체로 부상하는 가능성을 살핀다. 개념적·분석적·실용적 접근으로 모바일 광고의 잠재력을 활용하는 지침을 다룬다.

아이폰과 트위터의 기본 사용법부터 인맥 관리, 기업 홍보와 마케팅 활용, 아이폰에서 트위터를 쓰는 방법과 필수 애플리케이션까지 다룬다.

미투데이와 트위터를 비롯한 마이크로블로그의 활용법과 소셜미디어 마케팅 실전을 다룬다. 소셜 웹의 흐름 속에서 새로운 미디어로서의 마이크로블로그를 살펴보고, 두 서비스에 참여하는 방법을 안내한다.

2004년에 시작된 소셜 네트워크 서비스 페이스북에서 친구들과 연락을 주고받고 친구를 늘리는 방법, 업무와 마케팅에 활용하는 방법을 소개한다. 계정 만들기부터 여러 애플리케이션 활용까지 단계별로 따라 해 볼 수 있도록 구성했다.

인터넷광고시대를 ‘광고신시대’로 정의하고, 이 분야에서 활동해 온 전문가 6명이 실전에서 활용할 수 있는 사례를 소개한다. 덴츠의 현장 담당자들이 광고사의 큰 변화를 되짚으며 인터넷광고영역에 도전해 온 발상과 시행착오를 살펴본다.

콘텐츠 기획에 필요한 미디어론과 콘텐츠 이론을 스토리텔링, 수사학, 시학, 재매개론 등 인문학적 토양과 함께 다룬다. 각 장 끝에 더 생각해볼 문제와 참고 도서를 실었다.

트위터가 개인의 생활방식과 기업의 생존 전략을 변화시키는 가운데, 기업이 고객 속으로 들어가 소통하고 고객이 원하는 제품과 서비스를 제공하는 방식이 무엇인지 살핀다.

페이스북의 기본 사용법부터 인맥 관리와 마케팅 활용까지 세 가지 측면에서 살펴보고, 소셜 네트워크 전문 강사진의 경험담을 바탕으로 기능과 활용법을 설명한다.

트위터 계정 만들기부터 페이스북과 소셜미디어 마케팅까지, 소셜 네트워크 서비스의 활용법과 관련 정보를 다룬다. 카페마케팅과 오픈마켓 등 소셜 네트워크를 활용한 여러 주제를 소개한다.

한 소비자가 다른 소비자를 불러오고, 그들이 만든 네트워크가 커지며 성장한 기업과 사람들의 이야기를 다룬다. 아담 페넨버그는 페이스북, 마이스페이스, 이베이, 페이팔, 핫메일 창업자와 투자자를 인터뷰해 바이럴 루프 구조와 이를 기업 성장에 접목한 사례를 살핀다.