고객별 지표를 계산하고 고객 관리 전략을 지원하는 스코어링 기법과 시스템을 다룬다. 스코어링의 배경과 역사, 원리와 시행·운영, 행동스코어링 시스템의 시행을 설명한다.

기업경영분석의 개요를 다루고, 재무제표 분석의 의의와 재무분식 발견기법을 설명한다. 재무비율 분석과 보완기법, 실수에 의한 비교분석, 손익분기점 분석, 현금흐름분석 및 기업경영기반 분석 등 경영분석 이론을 살핀다.

데이터 마이닝을 금융·경제 예측에 응용하는 방법을 다룬다. 주가, 금리, 환율에서 거시경제에 이르는 금융 분야의 예측에 지식기반 지능적 기법을 활용하는 데 초점을 둔다.

정보시스템 아웃소싱의 개략적 설명을 바탕으로 아웃소싱 타당성 분석과 현황 점검, 목표 설정, 서비스 구매와 계약을 살펴본다.

데이터 웨어하우스는 관계형 데이터베이스를 바탕으로 데이터를 다차원으로 신속하게 분석해 기업의 의사결정과 마케팅 정보를 제공하는 정보 인프라다. 구축 사례와 다차원 모델링, 데이터 웨어하우스 관리 실례를 수록한다.

금융기관 경영과 신용분석 업무의 관계를 살펴보고, 재무제표 분식 검토와 경영진·동업계·영업 기반 분석, 기업신용평점표 작성, 기업 부실 징후와 경영 진단 기법 등 기업신용분석 실무의 이론을 다룬다.

적자경영에서 벗어나기 위한 경영전략을 다루며, 손익계산서와 대차대조표 그래프 작성, 주요 경영비율 계산, 매출채권 관리 그래프 작성의 필요성을 강조하고 기업과 개인의 목표를 연결하는 실천지침을 제시한다.

목표에 의한 관리 개념을 광고업무에 도입해 광고를 합리적이고 효율적으로 관리하는 방법을 다룬다. 광고효과 측정과 비즈니스에서 광고가 차지하는 의미, 명확하게 정의된 광고목표의 사례를 살핀다.

미국과 일본에서 대기업과 제조업체의 경쟁력을 강화하기 위한 국가적 전략을 소개하고, 경영의 질을 높이는 8가지 기준을 제시한다. 기준에는 리더십, 정보의 공유와 활용, 전략의 수립과 전개, 고객 시장의 이해와 대응이 포함된다.

주주자본이익률(ROE)을 중심으로 회사가 투자자의 자본을 효율적으로 운용해 수익을 내는 경영 방법을 설명한다.

물류관리 전반을 개관하고, 물류활동의 원가계산과 예산관리, 의사결정분석 등을 실례를 바탕으로 설명한다. 시간중심의 물류관리와 CALS·원가관리, JIT, 원가기획, 벤치마킹도 다룬다.

경제현상과 사업활동의 관점에서 복잡계 이론을 설명하고, 복잡계가 경영에 활용되는 방식과 효과, 경영에 가져오는 변화를 살펴보며 복잡계를 통한 경영혁신을 다룬다.

소규모 사업자와 중소기업이 은행 등 금융기관에서 대출을 받고자 할 때, 재무제표를 토대로 자사의 신용평점과 대출 가능 여부를 미리 파악하도록 신용평가표 작성법을 설명한다. 재무제표의 필요성과 은행의 신용평가표, 부실기업 예측도 다룬다.

기존 마케팅 통념을 짚고 마케팅 조사와 포지셔닝부터 가격, PR 매체계획과 스케줄, 마케팅 성과 측정까지 마케팅 전반의 전술을 다룬다.

합리성 지상주의에 도전하며 기업경영의 패러독스를 새롭게 바라보고, 이를 경영에 효과적으로 활용하는 길을 살핀다.

신용리스크 측정의 이론과 실무를 다루고, 금융기관 경영과 신용분석업무의 관계, 신용분석의 발전과정과 법제, 경영관리 실태 분석 등을 살핀다.

기업 경영에서 손익의 차이를 확인하고 회사 재무를 분석하는 방법을 다룬다. 숫자의 의미가 모호해지는 경리 실무 상황을 도표로 살펴본다.

부기부터 경영 분석과 계획까지를 만화로 소개하는 실무경리 안내서다.

기업경영과 인간경영, 자기 경영에서 하루에도 여러 번 마주하는 결단의 순간에 정확한 결정을 내리는 방법을 제시한다.