소비자의 흥미와 즐거움을 이끄는 펀 마케팅의 기법을 살펴보고, 변화하는 소비자의 취향에 맞춰 효율성과 색다른 즐거움을 함께 고려하는 방식을 다룬다. 마케터가 즐거움을 바탕으로 톡톡 튀는 아이디어를 창조할 것을 제안한다.

우리나라 외식업소의 경영환경에 적용할 수 있는 비주얼 머천다이징을 심화해 다루고, 전략적 측면에서 외식업소 VMD의 중요성을 살펴본다.

CEO들이 자주 문의하는 경영 문제 100가지를 조직관리와 성과관리 등 8개 카테고리로 나누고, 문제의 원인을 살펴 현실적인 접근법과 행동지침을 제시한다.

마케팅의 기본 원리와 전반적인 분야를 다루며, 마케팅 자료를 취합·정리해 마케팅 관리와 조사, 환경 분석, 전략부터 소비자 행동, 제품·가격·유통·촉진, 서비스·인터넷 마케팅과 고객관계관리까지 살핀다.

공자사상의 핵심인 인(仁)과 충(忠)·서(恕)·중(中)의 가치를 마케팅과 경영에 접목해 설명한다. 공자의 동감과 진정성에 바탕을 둔 마케팅, 중용적 사고와 학문의 방법을 결합한 지식경영 모형을 다룬다.

마케팅의 본질과 개념을 풍부한 사례로 설명하고, 마케팅을 이해하고 활용하는 데 필요한 기본 내용을 정리한다.

마케팅전략의 관점에서 소비자행동을 다루며, 소비자의 의사결정과 정보처리, 태도의 형성과 변화, 제품 관여도에 따른 개념을 살펴본다. 이러한 이해를 마케팅에 어떻게 적용할지도 설명한다.

창업에 임하는 자세와 창업 계획, 창업의 종류부터 마케팅과 경영까지 다루며, 창업 과정에서 일어날 수 있는 성공과 실패 사례를 소개한다.

소셜 시대에 고객에게 와 닿는 콘텐츠를 만들고 효과적으로 활용하는 전략을 살핀다. 다양한 업종의 비즈니스 사례를 통해 자신만의 콘텐츠 전략을 세우는 방법을 소개한다.

경영학의 기초이론을 인적자원과 조직, 운영관리, 마케팅, 재무관리, 회계학, 경영정보시스템, 안트러프리뉴어쉽의 7개 영역으로 나누어 소개한다.

마케팅의 기본 개념과 기법을 소개하고, 고객지향적 관점에 따른 마케팅 원리를 한국 상황에 적합한 사례로 살펴본다. 글로벌 기업 사례를 통해 한국 기업의 글로벌화 상황도 다룬다.

광고회사 소셜마케팅팀으로 이직한 미사키가 트위터와 페이스북 등 SNS를 활용해 고객을 끌어당기는 방법을 고민하고 배우며 실천하는 과정을 따라간다. 소셜미디어로 할 수 있는 일과 할 수 없는 일, 기업이 마케팅에 활용할 때 주안점을 살핀다.

마케팅의 기본개념을 바탕으로 호텔관광산업의 마케팅 내용과 사례를 살피고, 마케팅의 이해부터 호텔관광기업의 유통·촉진전략과 국제호텔관광까지 다룬다.

리포지셔닝을 중심으로 포지셔닝의 실전 원칙을 살피고, 급격한 환경 변화에 대응해 전략적으로 움직이는 방법을 설명한다.

포스트 디지털 시대에 마케팅이 어떻게 변화해야 하는지 살피고, 변화에 대응하기 위해 마케팅 전문가와 조직이 갖춰야 할 능력을 다룬다.

대면 사업설명회에서 가망고객의 긍정적인 반응을 얻기 위해 어떤 말을 어떻게 해야 하는지 살피며, 고객의 마음을 열고 공감대를 형성하는 등 성공하는 마케팅의 다섯 가지 황금법칙을 제안한다.

창업준비과정을 구체적으로 설명하고, 창업 후 경영활동의 핵심인 경영전략과 마케팅관리, 인사·조직관리를 다룬다.

광고 제작과 전략의 기본, 광고를 보는 안목을 다루며 100편의 이야기를 통해 광고의 개념과 효과적인 방법을 설명한다.

소규모 매장에서 최소한의 비용으로 마케팅을 추진하는 자영업자를 위해 마케팅 조사 방법과 활용 도구를 정리한다. SSM 전략과 마케팅 도구 활용을 다루고, SSM과 매출의 상관관계도 살펴본다.

소비자행동 입문부터 소비자행동에 영향을 미치는 외부 요인까지 살펴보며, 초판의 기본 체제를 유지하고 교재로 사용하면서 아쉬웠던 부분을 중심으로 내용을 다듬었다.

창업의 개념과 범위, 창업정신과 창업자의 기본자세를 살펴보고, 사업 아이템 선정부터 업종별 창업절차, 상권분석과 입지선정까지 창업 준비와 실행에 필요한 내용을 다룬다.

가격이 비싸거나 경기가 나쁘면 팔리지 않는다는 통념을 짚으며, 상품 자체보다 잘 파는 방법에 주목한다. 물건을 파는 시각에서 가치를 파는 시각으로 전환하는 세일즈 기법을 다룬다.

기업이 음악을 활용해 고객과 감성적으로 교류하고 고객과 함께하는 음악 마케팅 전략을 다룬다. 바카디, 코카콜라, 스미노프의 뮤직 브랜딩 전문가들이 말하는 전략과 매장음악부터 소셜미디어에 이르는 온오프라인 공간을 소개한다.

보험 영업을 위한 커리어 개발 프로그램과 고객개발 마케팅 방법, 보험 컨설팅 실무지식을 다룬다. 고객과의 커뮤니케이션과 대화 능력 계발, 영업력 향상을 위한 저자의 노하우도 소개한다.