생성형 AI 시대에 PR팀이 보도자료 작성기를 넘어 전략 설계자로서 맡을 역할을 살핀다. AEO 기반 콘텐츠 전략과 업무 자동화, AI와의 브레인스토밍 등 PR 실무의 변화를 다룬다.

줄눈 시공 노하우를 쇼츠로 공유한 자영업자와 허리 통증 완화 동작을 릴스로 소개한 물리치료사의 사례를 통해, 짧은 영상이 조회수와 상담 신청, 신규 고객 문의로 이어지는 과정을 다룬다.

경영학 박사 35인이 박사학위 논문의 가설과 분석을 오늘의 시장 환경에서 다시 살피고, 변화한 시장 흐름에 맞춰 재해석한다. 고객 경험과 브랜드 신뢰, 디지털 전환과 AI 기반 마케팅 등 다양한 현장의 마케팅 문제를 다룬다.

생성형 AI와 콘텐츠커머스의 융합이 마케팅 현장을 어떻게 바꾸는지 살피고, 콘텐츠 기획·제작 자동화와 고객 데이터 분석, KPI 설계 및 성과 분석을 다룬다. 플랫폼별 전략과 콘텐츠 운영, AI 도입에 따른 윤리적 이슈와 데이터 관리도 함께 짚는다.

지역 병원이 네트워크 체인과 초대형 병원의 진출로 복잡해진 의료 시장에서 경쟁력을 갖추도록 마케팅의 기본 구조부터 전략 수립, 실행과 분석까지 다룬다. 단기 광고에 그치지 않는 마케팅 전략을 살핀다.

아이디어를 시장에서 검증된 제품과 서비스로 키우려면 고객 중심의 마케팅 전략이 필요하다고 보고, 초기 아이디어 단계부터 스타트업 제품과 서비스의 성장을 살핀다.

AI를 활용한 1인 창업에서 기획, 마케팅, 고객 대응에 쓰이는 도구와 전략, 태도를 안내한다.

UX 라이팅이 텍스트를 통해 사용자 참여와 전환율, 재방문율을 높이는 전략으로 어떻게 쓰이는지 살핀다. 브랜드 보이스와 리서치, 디자인, 사용성 테스트를 다루며 사용자를 탐구해 화면과 단계마다 다음 행동을 안내하는 방법을 소개한다.

CRM과 AI 도구를 갖춰도 고객과 매출이 늘지 않는 까닭을 마케팅 캠페인의 기본기 부족에서 찾고, B2B 캠페인의 전략 수립부터 콘텐츠·채널 기획, 브랜드·디맨드 제너레이션·리드젠·CRM 캠페인의 실행과 성과 분석까지 살핀다.

완성된 상품을 만든 뒤 판매하는 아웃풋 이코노미와 달리, 프로세스 이코노미는 결과물보다 제작 과정에 힘을 주는 판매 방식이다. 상품의 완성 이후에 판매하던 상업활동에서 과정에 주목하는 방식으로 시선을 옮긴다.

유튜브를 브랜드의 중심 채널이자 콘텐츠 기반 사업의 구심점으로 보고, 영상 기획과 제작 루틴, 데이터 분석, 브랜드 확장에 필요한 전략을 기획자의 관점에서 다룬다. 올블랑TV를 운영하며 현장에서 체득한 내용을 바탕으로 영상 콘텐츠 기획 실무와 태도를 설명한다.

디지털 기술과 결합한 엔터테인먼트 산업에서 등장한 슈퍼팬은 좋아하는 아티스트나 콘텐츠와 꾸준히 상호작용하고 재정적·정서적 투자를 하는 팬덤의 핵심이다. 이들이 콘텐츠를 만들고 커뮤니티를 운영하며 위기에 함께 대처하는 모습과 팬의 영향력이 콘텐츠와 브랜드에 미치는 변화를 살핀다.

‘엄마’, ‘아내’, ‘며느리’라는 이름 뒤에 자신의 이름을 잊고 살았던 여성들이 살림과 육아 경험에서 강점을 발견하고, AI를 활용해 고유한 캐릭터와 브랜드를 만드는 과정을 다룬다. 자신의 상처와 실패를 스토리로 풀어내고 목소리, 인스타그램, 커뮤니티를 통해 자신을 알리는 방법도 살핀다.

의료 광고 심의 규정이 강화된 병원 마케팅 환경에서, 병원 이름보다 환자에게 기억되는 의사가 되는 것이 잘되는 병원의 핵심이라고 본다. 매력 지수 점검을 바탕으로 글쓰기, 온라인 커뮤니케이션, 경험과 컬러 전략을 활용한 의사 퍼스널 브랜딩을 다룬다.

검색하지 않은 잠재 고객에게 먼저 노출되어 새로운 정보의 ‘발견’을 이끄는 도달 광고를 다룬다. 도달 광고의 원리와 타기팅 알고리즘부터 광고 운영, 콘텐츠 구성, B2B 전략까지 살피며, 특히 인지도가 낮은 신사업이나 새로운 개념의 제품·서비스에서 도달 광고가 맡는 역할을 설명한다.

인스타그램을 비즈니스 도구로 활용하는 계정 개설과 콘텐츠 제작, 팔로워 소통, 알고리즘 분석, 고객 유입 전략을 다룬다. 릴스와 스토리, 스레드 등 기능별 전략과 실제 사례를 통해 마케팅에 인스타그램을 활용하는 방법을 살핀다.

유통 플랫폼은 상품 판매를 넘어 고객을 모아 수익으로 전환하고 브랜드와 미디어를 연결한다. 광고를 보고 클릭해 구매한 뒤 다음 구매로 이어지는 여정이 플랫폼 안에서 이뤄지며, 광고는 외부에서 소비자를 끌어오는 수단이 아니라 유통 플랫폼 안에 자리한다.

사람들 기억에 남는 차별화는 거창한 전략보다 일상에서 발견하는 작은 차이에서 시작한다고 말한다. 사례 20개를 통해 나만의 차이를 전략으로 발전시키는 과정과 차별화의 원칙, 자기 브랜딩 및 콘텐츠와 서비스에 적용하는 방법을 살핀다.

인스타그램과 라이브커머스를 활용해 개인 창업자와 소상공인이 온라인 매장을 운영하는 방법을 다룬다. 프로필과 콘텐츠 제작, 플랫폼 선택, 라이브 방송 진행부터 주문·고객 관리까지 실전 전략을 살핀다.

손해보험 업계에서 20년 넘게 DB마케팅과 IT 프로젝트를 수행하며 쌓은 전략과 경험을 기록하고, 데이터 활용이 조직의 ‘생각하는 힘’으로 이어진다는 관점을 제시한다. 실전 마케팅 전략과 프로젝트 시행착오, IT 협업을 20년의 흐름 속에서 다룬다.

스마트폰을 중심으로 전개되는 디지털 마케팅의 본질과 실행 전략을 다루며, 정보를 탐색하고 브랜드와 실시간으로 소통하는 소비자 환경에서 디지털 마케팅 실무자가 알아야 할 내용을 살핀다. TV·신문·옥외광고 중심의 마케팅과 달라진 시대적 맥락도 제시한다.

학력과 자본, 경험이 없어도 시작할 수 있는 쿠팡 비즈니스를 다룬다. 상품 소싱부터 알고리즘과 상위 노출, 광고 전략, 상품 등록과 물류까지 판매 과정의 실무를 설명한다.

라이브커머스 쇼호스트로 입문해 누적매출 1,700여억 원을 기록하기까지의 경험과 지식을 담고, 대기업과 프리랜서 쇼호스트로 일하며 브랜드·제작사·플랫폼과 소통한 경험을 전한다.

챗GPT를 기획과 마케팅 업무에 어떻게 적용할 수 있는지 살펴본다. 고객 분석과 콘텐츠 제작을 비롯해 실무에서 활용할 방법을 다룬다.