회사를 경영하고 여러 사업과 상품을 다룬 경험을 바탕으로, 이익을 꾸준히 창출하는 마케팅의 패턴과 메커니즘을 살펴보고 실제 경영에 적용한 경험을 마케팅·경영 이론과 연결해 소개한다.

감성디자인으로 사람들의 감각과 열망, 본능을 자극하는 방법을 다루며, 감성적 메시지를 전하는 새로운 디자인 언어를 분석한다.

변화하는 고객의 요구를 정리하고, 이에 부합하는 최적 시장을 가려내 행동전략을 만드는 3단계 접근법을 ‘고객 우위’라는 명제 아래 설명한다. 고객 중심의 관점과 혁신·성장을 위한 모형을 제시한다.

마케팅과 커뮤니케이션의 개념을 바탕으로 통합적인 관점에서 촉진 전략을 일관되게 수립하는 방법을 다룬다. 광고와 사진을 활용해 소비자 행동방식을 이해하도록 돕는다.

자영업의 상품 가치와 가격, 마케팅 차별화, 경영의식과 혁신의도, 유통경로와 구조가 생존기반 확립 및 불황 극복 성과와 맺는 구조적 관계와 핵심 성공요인의 상관관계를 살피고 정책적 제안을 제시한다.

온라인 마케팅과 홍보의 원칙을 소개하며, 이를 비용 면에서 효율적이고 경제적이라고 보는 저자의 주장을 다룬다. 세르벨로와 콘크리트 네트워크 사례를 통해 고객이 원하는 것을 파악하는 마케팅 전략을 살펴본다.

고객가치창출을 혁신으로 보는 관점에서, 기업의 혁신 노하우와 성과를 소개하고 혁신을 성공적으로 이끄는 체계적이고 실증적인 수단을 제안한다. 또한 혁신의 의미와 변화에 적응하는 현대사회를 살펴본다.

서비스 디자인을 미래의 성장 동력으로 제시하고, 마케팅과 디자인을 연결한 서비스 디자인 마케팅의 이론과 실제를 다룬다. 디자인을 서비스에 활용하는 데 그치지 않고 서비스 자체를 디자인한다는 관점에서 서비스 디자인의 의미와 주목해야 할 이유를 설명한다.

기업 간 긴밀한 협력으로 서로 이득을 얻는 상생·제휴 관계를 형성하는 제휴 마케팅을 다룬다. 제휴 마케팅을 새로운 마케팅 전략으로 제안하고, 그 전망과 필요성을 분석하며 현장 사례를 수록한다.

벤처기업의 개념부터 기업가정신, 소비자와 시장분석, 창업에 이르는 내용을 에세이 형식으로 다루며, 국내외 벤처산업 동향과 관련한 연구 리포트·신문기사·인터넷 공개자료 및 수치와 그림을 활용한다.

인터넷과 홈쇼핑의 등장으로 고객이 매장에서 제품을 직접 보고 구매하지 않는 경우가 많아진 상황을 살펴보고, 상품만으로 고객을 유혹하기 어렵다는 관점에서 고객의 구매 심리와 효율적인 마케팅의 기초, 고객 유치 기술을 다룬다.

린 마케팅은 도요타의 린 생산방식에서 나온 개념으로, 자재 구매부터 생산·재고관리·유통까지 손실을 줄이고 효율성을 높이는 마케팅 방식이다. 책은 국내 기업의 성공 사례를 소개하며 린 생산방식의 군더더기 제거와 경영혁신을 마케팅에 활용하는 방안을 살핀다.

꾸준히 성장하는 회사가 돈을 버는 시스템과 마케팅 원리를 분석하고, 기업 컨설팅 경험을 바탕으로 성공한 회사의 사례와 비법을 설명한다.

마케팅의 의의와 목적, 변화 과정을 살피고 펀 마케팅을 다룬다. 과거에는 제품의 성능과 가격이 주요 경쟁력이었다고 설명하며, 현재 마케팅과 경영의 키워드로 펀(fun)을 제시한다.

중국 시장 진출을 위한 마케팅 전략과 기본 지식을 다루며, 중국 진출에 필요한 법적 절차와 제도, 현지 영업·마케팅에 필요한 자료를 소개한다.

성공한 공연 사례를 통해 예술경영의 해답을 살피고, 《맘마미아》와 《난타》 등의 작품으로 공연마케팅의 발자취와 특성을 다룬다.

브랜드 마케팅의 전 과정을 다루며, 고객의 의식에 브랜드를 깊이 각인하는 ‘브레인 타투’ 전략과 개인 브랜드 창출을 위한 실행 지침을 사례와 함께 소개한다.