창의적인 아이디어와 감성을 자극하는 제품·서비스는 부가가치가 높고 경기 침체기의 수요·소비 변화에 상대적으로 덜 영향을 받는다. 고객의 욕구를 만족시키는 데 그치지 않고 수요를 창출하기 때문이다.

기업 경영자에게 시급한 과제로 제시되는 전략 실행을 다루며, 게리 하스트는 균형 잡히고 예측 가능한 업무성과를 위해 전략과 실행을 어떻게 통합할지 제시한다.

미국 주택시장과 국제유가, 주가, 환율 등 금융지표가 개선되면서 조기 경기회복설이 나오지만, 재고 감축에 따른 생산 위축과 경기선행지수·심리지표를 고려하면 경기하강 추세가 2009년 6월 말까지 이어질 것으로 예상한다. 지나친 낙관이나 비관에 치우치지 않는 경기 판단을 다룬다.

서브프라임 모기지론에서 비롯된 금융파탄으로 세계 경제가 불확실성과 혼돈에 빠진 상황을 배경으로, 필립 코틀러는 비즈니스 리더가 올바른 판단을 내리도록 돕는 시스템의 필요성을 제기한다. 혼란의 시대에 맞춰 설계한 경영 리모델링 프로그램인 카오틱스 시스템을 제시한다.

GM의 몰락과 구글의 성장을 비롯해 유튜브와 위키피디아가 거대 기업을 앞설 수 있었던 이유를 분권화된 조직 구조인 ‘불가사리 조직’에서 찾는다. 상하 계급체계가 느슨하고 구성원이 스스로 리더이자 추종자가 되는 조직 구조를 살핀다.

닌텐도가 게임산업의 치열한 경쟁 속에서 120년 동안 살아남고 성장한 비밀을 다윈의 진화론을 매개로 분석한다. 2008년 사상 최대 흑자를 기록한 배경과 매출·영업이익의 성장도 살펴본다.

평균의 함정을 뛰어넘는 것을 주제로, 직장인의 안일한 태도와 사고방식이 기업 경쟁력을 흔든다는 문제를 다룬다. 원칙과 기본기에 충실해 기업을 ‘이기는 체질’로 만드는 실천 방법을 살핀다.

정주영과 이병철의 리더십을 재조명하며, 한국 중소기업이 대기업으로 성장하지 못하는 이유를 묻는다. 정주영의 명확한 비전과 불굴의 용기, 이병철의 위기 판단과 대처 능력을 살펴본다.

B2B 비즈니스에서 신제품을 빠르게 출시하고 우수한 제품을 저렴하게 공급해도 경쟁에서 밀리는 현실을 짚으며, 가격은 경쟁의 최종 무기가 될 수 없다고 본다. 다양한 업계의 기업 컨설팅 경험을 바탕으로 기존 영업 방식을 어떻게 바꿔야 하는지 살펴본다.

미래 기업의 가치가 직원의 가치에 달려 있다는 관점에서, 46명의 리더가 보이지 않는 변화와 그 변화가 미래를 바꾸는 방식에 대한 의견을 제시한다. 기업의 생존 전략과 미래를 이끌 경영 철학을 살펴본다.

성과 중심 경영을 바탕으로 하이퍼포먼스 기업이 되기 위한 전략을 다룬다. 경영 패러다임의 변화와 구체적인 실행 노하우, 성과를 지속적으로 유지하는 방안을 살핀다.

모토로라, 에스티 로더, 월마트 등 장수한 가족기업의 사례를 통해 이들이 성장하고 소비자를 공략한 방식을 살펴본다. 직원 교육, 화장품 판촉, 최저가 전략 등 각 기업의 사례가 소개된다.

관습을 벗어난 경영을 하는 기업들을 살펴보고, 다른 기업과 구별되는 특징과 기존 경영 이론에 맞서는 전략 및 리더십을 분석한다.

기업이 성공을 이어가거나 도산하는 이유를 변화에서 찾고, 초기 성공 공식과 기존 상품·서비스에 안주하면 시장을 제대로 방어하거나 확장하지 못한다고 주장한다. 구시대적 비즈니스 방식을 벗어나 급변하는 시장에서 경쟁할 모델을 제시한다.

1000년 이상의 역사를 지닌 교토 상점들은 오랜 기간 전통을 쌓으며 ‘교토식 상법’이라는 독창적인 경영 기법을 만들었다. 이 경영 기법을 바탕으로 일본 전산과 닌텐도 같은 강소기업들이 탄생한 배경을 살펴본다.

새로운 방식의 비즈니스로 차별화된 제품과 서비스를 제공하며 초고속 성장한 기업들을 살펴보고, 기존 기업의 틀과 제한된 시장, 고객 마인드를 혁신하는 8가지 비즈니스 전략을 제시한다. 3년 동안 빠르게 성장한 기업들의 사례도 소개한다.

벤치마킹이나 유연한 대응이 필요할 때 참고할 수 있는 기업 사례를 다루며, 경영 전반과 창업의 핵심성공요인을 살펴보려는 독자를 위한 내용을 담는다.

경기순환이 기업의 손익에 미치는 영향을 살피고, 경기순환을 관리해 이익을 늘리는 타이밍 전략과 전술을 다룬다. 기업이 무엇을 할지보다 언제 움직일지에 초점을 두며, 마스터 사이클리스트의 사례를 중심으로 내용을 전개한다.

기업 단위의 경쟁우위 전략을 다룬 앞선 저작에 이어, 국가와 글로벌 차원의 경쟁우위를 분석하고 전략을 살핀다. 경쟁전략의 원칙을 총괄하는 이론을 소개한 뒤 이를 특정 국가의 개별 산업에 적용한다.

빌 게이츠 퇴진 이후 세계적 기업 MS의 행보를 분석하며 기술개발과 마케팅 전략, MS 사람들의 이야기를 살핀다. 미래 정보화사회를 주도할 기술과 제품의 향방 및 시장 변화의 지표도 제시한다.

대체 가능한 인재와 기업이 경쟁력을 잃는 시장에서 무엇이 대체되지 않을 유니크함을 만드는지 살피고, 유니크한 인재가 되는 길을 다룬다. 저자들은 2000년 이후 초일류 기업의 침몰과 무명 기업의 성공이 빠르게 반복되는 현장을 지켜봤다고 말한다.