총무·인사 업무를 업무개요와 절차, 내용, 처리요령으로 나누어 도표와 그림을 활용한 매뉴얼 형식으로 설명한다. 총무 업무의 세부 항목으로 사업장 의무사항과 월별 업무 일정 관리, 정관 관리, 주주총회와 이사회 업무 등을 제시한다.

LG가 이웅범을 CEO로 선택한 이유와 기업이 사람을 뽑아 리더로 키우는 과정을 살피며, 직장의 정점에 오르는 사람이 지녀야 할 6가지 자질을 다룬다.

4차 산업혁명으로 불리는 대전환 시대를 배경으로 인공지능, 빅데이터, 사물인터넷, 블록체인 등 디지털 기술과 시장 변화에 쏠린 관심을 짚는다. 새로운 환경의 발전 방향과 속도를 결정하고 변화와 혼란을 감당하는 주체로서 ‘사람’의 문제를 다룬다.

기업에서 인재가 지원을 받지 못하면 매너리즘에 빠져 열정을 잃고 이직을 생각할 수 있으며, 재능 있는 인재의 유출은 기업의 과제로 제시된다. 인재 유출을 막고 회사의 시가총액을 높이는 방안을 질문한다.

채용부터 퇴직까지 인사노무 실무 현장에서 자주 다루는 노동법 쟁점 229가지를 질문과 답변 형식으로 정리한다. 근로계약, 임금 관리, 근로시간, 휴일·휴가, 취업규칙, 노사협의회와 고충처리, 해고 등 징벌을 살핀다.

사람관리를 경영학·심리학·사회학·노동법의 지식체계가 융합되는 영역으로 다루며, 최신 사례를 통해 관련 전문 지식에 접근하도록 구성한다. 대학생과 사람관리 업무를 맡은 초급 직장인을 대상으로 한다.

학원경영에 필요한 기초와 환경·SWOT 분석, 비전과 전략, 마케팅, 교육서비스 및 인사·상담 관리를 다룬다. 이어 해외 사교육시장과 교육서비스업의 진출 이론·절차를 살피고, 홍콩·필리핀·중국 진출 사례를 통해 경영과 현지화 전략을 소개한다.

근로계약과 임금·노무 관리부터 급여 지급, 급여 계산과 세무 신고, 4대보험 관리까지 인사노무·급여 업무의 주요 절차를 다룬다. 급여 압류와 강제집행, 퇴직금·퇴직급여와 퇴직연금 관리도 살펴본다.

회사의 인력과잉이 생기는 이유와 그 과정에서 나타나는 문제직원의 유형 및 대응방안을 살핀다. 문제인력에 대한 회사의 책임에서 출발해 사직 권고와 정상적인 직원 관리, 구체적인 인력관리 대책까지 다룬다.

가족기업에서 가족이 회사 경영권을 둘러싸고 겪는 복잡한 현실과, 가족과 함께 일할 때 생기는 크고 작은 문제를 다룬다. 현대 가족 경영의 체계와 성공적인 시스템 구축을 위한 실질적 조언도 담고 있다.

스타트업의 성공을 수많은 선택과 결정의 집합체로 보고, 창업가가 멀리 보고 폭넓게 알아야 하는 이유를 짚는다. 조직관리와 인사관리부터 위기관리, 투자전략, 경영철학까지 창업가가 알아야 할 여러 영역을 다룬다.

가족기업에 대한 이해를 바탕으로 명문 장수기업의 미래를 좌우하는 승계전략과 가업승계, 승계계획 및 핵심인재 육성의 중요성을 다룬다.

중소기업 경리 실무에 필요한 내용을 다루며, 업무에 도움이 되는 예시와 설명을 담는다.

채용과 취업규칙 작성부터 근로시간·임금 계산, 해고와 퇴직금까지 노무관리 실무를 다룬다. 확정기여형과 확정급여형 퇴직연금제도를 비교하고 회계처리 방법도 살펴본다.

디지털 전환과 그린전환, 인구감소에 대응하는 미래인재전략을 모색하기 위해 한국직업능력연구원이 연구 성과를 정리하고 추가 연구를 진행해 전략 초안을 작성한 과정을 다룬다.

소규모 사업체에서 임금·인사·노무관리를 맡는 사업주가 근로계약서 작성부터 근무시간, 휴가, 임금과 퇴직금, 해고, 4대 보험과 산업재해까지 현장에서 마주치는 문제를 살펴본다. 실제 상담사례와 퀴즈, 서식 사례를 통해 관련 법률과 상황별 대처방안을 설명한다.

직무에서 사회적 성취를 어느 정도 이룰지 사전에 예측하고 적합한 일꾼을 뽑는 성취예측모형을 다룬다. 3가지 역량군과 16가지 역량요소를 바탕으로 역량을 진단하는 방법을 소개한다.

적재적소와 적소적재는 사람과 일 중 어디서 출발하느냐에 따라 갈리는 인사관리 접근법이다. 속인주의에서 비롯된 우리 사회의 문제를 개선하기 위해 직무에 맞는 사람을 찾는 적소적재 직무주의를 제안하고, 직무분류·분석과 평가부터 채용·육성·보상까지 그 개념과 구현 과제를 살핀다.

병원 마케팅의 성과를 좌우하는 요인으로 디지털 마케팅뿐 아니라 병원의 조직 문제를 살피고, DB 마케팅 과정에서 병원들이 겪은 시행착오와 그 원인을 다룬다.

‘백년가게’가 오래 이어지는 조건과 지속 가능한 경영을 살피고, 본업이 세대를 거쳐 ‘백년가업’으로 계승되려면 어떤 준비와 마음가짐이 필요한지 생각한다. 해외와 국내 장수 가게의 사례를 통해 정체성 유지와 변화에 대한 대응, 가업승계와 경영자의 역할을 다룬다.

소기업·소상공인이 창업과 경영에서 알아야 할 상식과 실무를 다룬다. 회사 설립부터 현장 관리, 재고와 판매, 자금 조달, 인재와 조직 운영까지 사장이 챙겨야 할 조건을 살핀다.

중국 비즈니스 현장에서 마주하는 노동·인사, 세무, 환경규제, 기업 운영과 상표 관련 쟁점을 다룬다. 코로나19로 중국 업무가 마비되고 한·중 기업활동 지원 업무가 타격을 입은 상황에서, 중국 관련 글을 기록으로 남긴다.

코로나19로 비대면 시대가 본격화된 2021년, 채용시장의 변화와 디지털 트랜스포메이션에 따른 채용 속도 향상을 살핀다. 기업들이 수시 채용과 소셜 리크루팅, 리버스 인터뷰, 메타버스 채용박람회 같은 방식을 도입하는 흐름을 다룬다.

개원 뒤 병의원을 어떻게 운영할지 고민하는 내용을 직원·조직·고객 관리와 진료, 병원경영의 주제로 살핀다. 목표 설정과 동기부여, 고객 응대, 재무관리와 사회공헌 등 병원 운영의 여러 과제를 다룬다.