IMF를 겪으며 급속히 성장한 컨설팅 산업을 배경으로, 기업들이 컨설팅을 의뢰하는 이유와 컨설팅을 받은 뒤에도 달라진 것이 없다는 의문을 살핀다. 컨설팅에 고착된 치부와 병폐, 부조리, 속임수 등 구조적인 문제를 다룬다.

브랜드 전문가 톰과 대기업 임원의 대화를 따라가며 브랜딩과 비즈니스 개념을 살펴본다. 비행기에서 시작된 대화는 임원만을 위한 브랜드 해설 강연으로 이어진다.

경영계획 수립의 전반적인 과정과 기본 지식을 살피고, 경영계획의 역할과 책정 순서, 전제조건 및 실시 방법을 설명한다. 이어 단기 연도경영계획과 장기 미래 경영계획의 구상을 다룬다.

철저한 분석과 조사로 성공을 확신한 제품이 창고에 쌓이기도 하고, 성공 가능성이 낮다고 여긴 아이디어가 성과를 내기도 하는 비즈니스 세계를 살핀다. 한국 중소기업 25개의 세계시장 성공사례를 통해 약자 기업이 거대 기업을 이기는 사례를 다룬다.

1950년대 중반 이후 고성장을 이어온 일본 경제는 1990년대 중반부터 경제와 인구구조가 성숙기에 접어들며 기존 경영방침과 전략이 역효과를 낳았다. 일본의 10년 장기 불황이 발생한 원인과 이를 극복하는 과정에서 새롭게 탄생한 기업 관리법을 살펴 한국 경제위기의 돌파구를 모색한다.

대한민국 경제와 기업의 세계 경쟁력을 강화할 새로운 비즈니스 패러다임으로 상생경영을 제시하고, 이를 전문적으로 연구하는 석학들이 상생경영에 관한 이론을 다룬다.

BBQ가 올리브유 치킨을 내세워 외국계 프랜차이즈 체인점과 경쟁하고 국내 프랜차이즈 그룹으로 성장한 과정, 중국·일본·스페인 진출과 세계 1위 그룹을 향한 목표를 다룬다.

탁월한 서비스로 업계 최고를 지켜온 트럭운송회사 프리미어에서 작은 운송 실수가 주요 고객의 서비스 계약 파기로 번진다. 이 사례를 통해 성공과 높은 실적을 거둔 기업이 기존의 성공 방식을 고수하게 되는 상황을 살핀다.

가격을 낮춰 시장점유율을 넓히는 전략이 기업 이미지와 이익에 도움이 되는지 묻고, 가격 파괴보다 이익을 먼저 생각하라고 조언한다. 무한경쟁 시대에 시장점유율과 이익의 불균형을 바로잡는 문제를 다룬다.

경영전략을 세울 때 번뜩이는 아이디어에만 집중하지 않고, 분석모델로 상황을 정교하게 살펴 합리적인 정수 전략을 수립하는 방법을 다룬다. 세 가지 전략모델과 2등·1등·슈퍼 1등 전략을 제시한다.

특별한 발명품이나 기술 없이 성장하는 회사들의 사례를 바탕으로, 사업정의가 어떻게 새로운 전략 수립과 차별화된 사업방법으로 이어지는지 살펴본다.

로마를 하나의 기업으로 바라보고, 역사상 최강의 기업이었던 천년제국 로마가 크게 번영한 성공 원동력을 살펴본다.

크라이슬러의 ‘스코어(SCORE) 프로그램’은 공급업체들과 협력해 비즈니스 능률을 높이고 잉여비용을 줄이는 경영 방식이다. 크라이슬러에서 20년간 일한 저자가 외부 공급업자와 본사 근로자를 다루며 발전시킨 이 방식을 소개한다.

잉바르 캄프라드가 17세에 설립한 이케아는 실용적인 디자인과 합리적인 구매, 제품 물류관리로 세계 여러 나라에서 성장해 왔다. 이 소개는 이케아의 사업가 캄프라드와 가구 사업의 세계적 확산을 다룬다.

100년 이상 존속한 기업의 경영혁신을 살펴보고, 100년 기업을 설계하는 방법과 기업의 운명을 결정짓는 세 가지 영역, 장수 기업의 비밀을 설명한다. 사우스웨스트 에어라인과 코스트코 홀세일 등 미국 기업 사례도 다룬다.

지식사회의 도래와 지식근로자의 중요성을 강조한 피터 드러커의 저서들에서 자기 경영, 조직 경영, 사회 경영에 관한 연구 성과와 경영 철학의 핵심을 선별해 담는다.

프랜차이즈를 이론적으로 고찰하고, 관계마케팅 관점에서 성공요인을 분석한다. 국내 프랜차이즈 산업의 현황과 발전 전망을 살펴보고 시스템 구축과 운영의 접근방법, 시스템 성과에 영향을 미치는 요인을 다룬다.

금융기업이 글로벌 경쟁에서 겪는 시행착오와 오류를 줄이는 방법을 다룬다. 금융기업이 쉽게 빠지는 10가지 오류를 진단하고 해결방안을 제시한다.

1993년 1억 2,200만 유로의 손실로 도산 위기에 놓인 포르셰와 자동차 업계의 불황에 맞서 회장에 오른 벤델린 비데킹의 이야기를 다룬다. 회장 취임 후 10년 동안 포르셰가 성장한 과정을 소개한다.

종업원 30인 이하 작은 회사의 성공전략을 다루며, 기업경영의 기본가치를 상품개발이나 영업기술 향상보다 고객확보에 둔다. 비즈니스와 경쟁의 원칙을 소개하고 4가지 핵심 전략을 살핀다.

글로벌 경쟁의 도전에 대처한 기업 사례와 최고경영자 인터뷰를 바탕으로, 역동적인 글로벌 기업환경에서 성공에 필요한 방향을 전략 차원에서 고찰한다. 지속적인 글로벌 기업의 7가지 기본 특성을 파악한다.

창의력으로 승부하는 지식가치 시대의 생존 전략을 개인의 경쟁에 적용해 살펴본다. 지식을 쌓고 고객의 목소리에 귀 기울이며 융·복합화를 이루는 일이 해당 분야에서 일류가 되는 데 필요하다고 강조한다.

조조가 천하경영에 활용한 책략과 계책을 살피며, 처세와 업무, 창업, 인재 관리, 권력 운영, 용병 등 여덟 부문에 드러난 핵심 사상을 설명한다.