마케팅의 개념과 원리를 바탕으로 최신 마케팅 전략과 전술을 수립하는 방법을 소개한다.

인터넷 확산으로 마케팅 패러다임이 변하는 상황에 주목해 인터넷 비즈니스 관점에서 마케팅을 다룬다. 관련 이론과 모형을 설명하고, 편마다 사례 두 개를 들어 내용을 이해하도록 돕는다.

전략과 마케팅, 정치 구호와 광고 카피 등 다양한 분야에서 사람의 마음을 움직이는 결정적인 한마디를 살펴보고, 자신만의 독특한 컨셉을 만드는 방법을 소개한다.

광고주와 광고인이 마케팅의 초심으로 돌아가야 한다고 주장하며, 시장에서 변화한 원칙을 사례로 설명하고 광고계의 구태의연함을 지적한다. 소비자와의 끊임없는 소통과 총체적 마케팅도 강조한다.

음악·영화·방송·스포츠·관광 등 엔터테인먼트 사업을 다루며, 미국의 사례를 중심으로 마케팅과 비즈니스 관점을 살핀다. 비엔터테인먼트 기업이 엔터테인먼트를 마케팅에 활용하는 방법도 소개한다.

신상품 개발의 근본적인 모습을 바꾸는 요인과 해결책을 살피고, 소비자와의 접촉 공간을 최적화하기 위해 소매체인과 메이커의 거리감을 넘어 제조와 판매의 시너지 효과를 만드는 브랜드 경영을 다룬다. 새로운 마케팅 어프로치도 제시한다.

기업 활동 전반에서 처음부터 끝까지 작동하는 마케팅을 살피고, 개인의 브랜드를 높이는 데도 마케팅이 적용된다고 설명한다. 마케팅의 정의와 브랜드, 광고, 새로운 마케팅 이론을 다룬다.

기업환경과 정보기술의 변화에 따라 소비자의 정보 민감성과 필요·욕구가 달라지는 시대에, 우리나라 기업이 통합마케팅력을 발휘하는 데 필요한 요소를 연구한 글과 사례를 담는다.

엄마가 가계 지출의 80% 이상을 주관한다는 조사 결과를 바탕으로, 엄마들의 소비 심리와 이에 맞는 실질적인 마케팅 방법을 분석한다.

인간의 욕구는 한 가지가 충족되면 다른 욕구로 이어지므로, 시장에 이미 존재하는 욕구에 맞춘 상품만으로는 불안하다는 문제의식에서 출발한다. 시나리오를 통해 새로운 제품을 디자인하는 시나리오 씽킹을 다룬다.

국내 마케팅 성공사례를 바탕으로 마케팅 전략 수립에 참고할 내용을 살펴보고, 기업의 마케팅 문제를 진단해 문제를 발견하고 전략적 대안을 만드는 데 필요한 도구와 기술을 설명한다.

기업이 고객에게 상품과 서비스를 제공하는 파트너와의 관계를 관리하는 PRM에 집중해야 한다고 설명하며, 파트너가 기업의 얼굴이 되므로 관계관리의 중요성이 커질 것이라고 본다.

지역과 시장에 따라 마케팅 효율을 높이는 방법을 살펴보며, 획일화된 마케팅 전략에서 벗어나 개별마케팅을 활용하는 방안을 다룬다.

구매 경험과 가정 내 경제력이 커지는 여성 고객의 특징을 살피고, 여성 고객과 남성 고객의 차이를 바탕으로 여성 고객을 만족시키고 마음을 사로잡는 판매 전략을 제시한다.

20세기에는 부동산 개발이 곧 세일즈였지만, 시장 환경이 달라진 지금은 개발만으로 판매가 끝나지 않는다. 고객을 찾아 설명하고 설득해 확신을 주며, 이익을 분명히 돌려주고 사후관리까지 하는 부동산 세일즈를 다룬다.

광고와 마케팅이 넘치는 시장에서 차별화되지 않은 상품은 살아남기 어렵다고 주장하며, 주목할 가치가 있는 예외적이고 새롭고 흥미로운 상품을 만들라고 조언한다. 더치 보이와 로지텍, 애플 iPod의 사례를 들어 타사 제품과 다른 점이 성공의 공통 요인이라고 설명한다.