정식무역거래부터 무역클레임까지 무역실무의 흐름을 단계별로 설명하고, 사례와 도표·절차도·도해를 활용해 각 단계의 실무 내용을 정리한다.

무역실무를 배우는 학생과 국제무역사·무역 영어 검정시험 수험생, 국제비즈니스 경영자와 실무 담당자가 무역거래의 이론적·실무적 지식을 쌓도록 구성했다.

국제거래 가운데 국제 물품 이동을 중심으로 한 국제매매를 다루며, Incoterms 2010과 UCP 600을 포함해 무역실무 내용을 정리한다.

물류의 개념과 기초 이론을 바탕으로 수송, 창고, 재고관리, 물류정보, 자재관리, 포장에 이르는 물류활동 전 과정을 살펴보고, 물류 고객서비스와 조직, 공급체인관리 등 물류관리 이론을 다룬다.

강력한 경쟁기업이 시장점유율을 확보하고 기회를 포착해 승리하는 방법을 살핀다. 집중력과 기민함을 유지하며 새 시장을 개척하고 인재 채용, 고객 서비스 투자, 혁신 속도와 직원 훈련에 힘쓰는 방식을 다룬다.

패션산업 패러다임의 변화로 주목받는 셀렉트숍 비즈니스의 이론과 실무를 다루며, 국내외 사례를 분석해 성공전략을 살펴본다. 셀렉트숍 경영자가 기억해야 할 비즈니스의 본질과 원칙도 다룬다.

한식의 개념과 역사를 살펴보고, 추억이 깃든 고향의 맛과 전통 향토음식, 궁중음식의 사례를 통해 지역마다 발달한 한식을 소개한다.

제조기업의 공급망 혁신 현장을 취재한 기사와 전문가 인터뷰, 기고를 엮어 SCM 전략과 국내 제조·전자부품·식음료업체의 사례를 다룬다.

병원붕괴와 병원경영악화 사례를 살펴보며 ‘병원의 품격’이 무엇인지, 의료계가 되살아날 길은 무엇인지 질문한다.

소셜커머스가 소비자의 인적 네트워크와 공동구매를 통해 상품 가격을 낮추는 상거래임을 설명하고, 그루폰의 탄생과 국내 시장 진출 이유, 국내 기업들이 뛰어드는 배경을 유통시장의 변화와 함께 살펴본다.

무역 현장에서 필요한 실무 정보를 바탕으로, 실제 무역 업무에 필요한 필수 항목을 간추려 설명한다. 무역실무의 기본 내용을 파악할 수 있도록 경험과 이론을 함께 담았다.

인간존중의 가치가 기업 현장에서 어떻게 적용되고 전개되는지 살펴보고, 추가 사례연구를 통해 인간존중생산성의 핵심가치와 특성이 어떤 과정으로 전개되어 효과를 내는지 다룬다.

차세대 교통·물류시스템의 기술개발 동향과 전략을 정리하고, 지능형 교통과 물류의 실태를 살핀다. 관련 사업을 영위하거나 준비하는 업계에 도움이 되도록 구성한다.

호텔 이해의 기초부터 호텔기업의 특성과 형태, 경영조직, 객실·식음료 경영, 호텔산업과 전문용어까지 현장·실무 위주로 정리한다.

급변하는 의료환경에서 의료서비스의 품질 향상과 비용 절감 필요성을 살펴보고, 의료기관에 적용하는 6시그마 방법론을 설명한다. 미국 우수 병원의 임상사례와 운영사례를 통해 6시그마로 이익을 창출하는 과정을 소개한다.

농림수산식품 수출의 중장기 로드맵 수립 이후 수출 체계를 갖춰 온 과정과 2010년 수출 실적을 살핀다. 농수산물유통공사가 신규 상품의 수출업무를 대행하고 해외 바이어 상담행사를 개최한 사례도 다룬다.

공장의 원가절감 활동을 추진하는 구체적 방법과 부문별 원가절감 비용항목 및 대책항목을 설명하고, 현장에서 빠르게 실시할 수 있도록 실무에 맞게 구성한다.

기업의 인적·물적 자원을 통합·관리하는 K.System ERP의 기능과 관련 경영 지식을 설명하고 기출문제를 수록해 ERP 정보관리사 1·2급 시험 내용을 다룬다.