무역거래의 구조와 수출입 실무 절차를 비롯해 무역 전반의 체계와 핵심 지식을 설명한다. 최근 몇 년간의 무역 환경과 제도 변화를 반영해 인터넷 시대의 무역 성공전략도 제시한다.

중국이 추진해 온 서부대개발·동북진흥·중부궐기·사회주의 신농촌건설 전략과 관련 투자법제 및 정책을 살펴보고 향후 정책 방향을 제시한다. 특히 중국 중서부 지역에 진출하려는 외국인 투자자에게 도움이 되고자 한다.

자신의 눈높이에서만 세상을 보면 다른 사람에게 보이는 것과 생각을 놓쳐 시행착오를 겪을 수 있다고 말한다. 키 차이만으로도 보이는 세상이 달라질 수 있듯, 서로 다른 관점을 살펴야 한다고 짚는다.

국내외 공급사슬에서 가치를 창출해 사업 성공을 이루기 위한 물류의 전략적 중요성을 다루고, 물류활동과 기능을 자세히 살펴본다. 기업 물류관리의 주요 영역인 운영관리도 함께 살핀다.

미용산업의 기업화·고급화·표준화와 경쟁 심화를 배경으로, 미용서비스 업체의 수익성과 관련된 고객 충성행동을 살핀다. 또한 미용 교육의 양적 증가에 따라 요구되는 학문적 체계 확립과 과학적·객관적 교육 자료의 필요성을 다룬다.

중국 반덤핑제도의 절차와 실무를 다루며, 반덤핑 조사에서 손해인정과 인과관계를 살피고 덤핑마진 산출분석과 조사질문장 작성 실무를 설명한다.

외식업은 비즈니스 마인드와 과학을 바탕으로 치밀하게 준비하고 경영해야 한다고 주장하며, 외식업 창업과 경영에 필요한 지식을 다룬다.

마케팅 현장에서 38년간 일한 저자의 경험을 바탕으로 마케팅의 의미와 마케터의 자세, 자기관리를 다룬다. 신규사업과 서비스, 브랜드, 광고, 유통, 프로모션 등 마케팅 활동의 여러 영역도 살핀다.

서비스는 매뉴얼을 따르는 데 그치지 않고 스스로 살펴 실천하는 것이라고 설명한다. 최고의 서비스맨이 되려면 학력이나 외모, 기술보다 명확한 서비스철학을 바탕으로 자신만의 독창적인 서비스 액션을 펼쳐야 한다고 주장한다.

공급사슬관리 실행이 성과와 어떤 관계를 맺는지 살피기 위해 관련 실행 변수 7가지와 성과 변수 5가지를 선정해 정의한다. 실행 변수에는 파트너관계와 정보공유 등이, 성과 변수에는 공급사슬 통합과 고객대응력 등이 포함된다.

내부고객과 외부고객이 모두 만족하는 상태에서 서비스를 제공하고 받는 방법을 다룬다. 각 장 첫머리에는 학습 동기를 돕는 문장을 실었다.

피부미용실 창업과 효율적인 경영, 고객 친화적인 테크닉을 다루며, 문제중심학습(PBL) 방식에 적합하도록 구성한다.

수출입 무역의 전 과정과 실무를 다루며, 거래처 선정과 수입신용장 개설 등 무역을 시작하기 전에 알아야 할 사항을 그림과 예시, 표를 들어 설명한다.

무역거래의 전체상과 거래실무의 순서를 비롯해 무역실무에서 알아야 할 기본 지식과 유용한 노하우를 소개한다.

빌딩관리의 경험을 바탕으로 관리자의 실무적 입장에서 실제 필요한 지식과 기술을 다룬다. 동종업계의 실무지식과 정보를 종합하고 선진관리기법에 입각한 연구개발을 토대로 빌딩관리 운영능력 함양과 미래 첨단 건물 관리에 필요한 정보와 시장 창출을 모색한다.

경기침체로 파산 위기에 놓인 부티크 호텔 그룹 주아 드 비브르의 CEO 칩 콘리는 에이브러햄 매슬로의 욕구 5단계설을 경영에 접목해 재기의 발판을 마련한다. 이 책은 주아 드 비브르가 매슬로의 이론을 비즈니스에 적용한 과정을 다룬다.