2023년 현재의 불확실한 경제환경에서 살아남고 혁신의 가능성을 높이는 방법과, 이에 맞는 스펙을 조직과 개인이 갖추는 문제를 다룬다. 칼 와익이 만든 ‘센스메이킹’ 개념을 소개한다.

반도체 글로벌 1등 기업이 선도기업에서 세계 초일류 기업으로 도약한 지난 10년을 따라간다. 고성능 컴퓨팅이 데이터 센터와 모바일 기기의 변혁을 이끌기 시작할 때 반도체의 시스템 지능지수를 높이는 혁신을 선택하고 실리콘밸리에 반도체 혁신팀을 만든 과정을 살핀다.

반도체 글로벌 1등 기업이 선도기업에서 세계 초일류 기업으로 도약한 지난 10년을 살피며, 반도체에 시스템 지능지수를 키우기 위해 혁신을 선택하고 실리콘밸리에 반도체 혁신팀을 만든 배경을 다룬다. 이 팀은 고객 가까이에서 기술 변화를 감지하고 전략 수립과 투자 등을 통해 시스템 기술 변화를 배워나가려 했다.

언러닝은 새롭고 더 나은 방법을 도입하기 위해 기존에 알던 사고방식이나 행동 양식을 고의적으로 잊거나 폐기하는 일을 뜻한다. 이 책은 언러닝에 관한 이론과 실천법을 다룬다.

팬데믹 전후 일하는 방식의 변화와 재설계 필요성을 30년간의 연구를 바탕으로 살핀다. 근무방식 재설계 과정에서 생산성, 지식 흐름과 인적 네트워크, 장소와 시간의 활용을 이해하고 모델을 테스트해 실행하는 방법을 다룬다.

기후변화가 비상사태에 이른 상황에서 인류가 동원 가능한 모든 자원과 기술, 인력을 쏟아부어 대응해야 한다는 문제를 다룬다. 또한 실리콘밸리에서 일어난 클린테크 운동을 언급한다.

혁신을 낡은 풍속과 고정관념, 편견과 선입견, 기존의 방법을 바꾸어 새로운 가치를 더하는 일로 설명한다. 혁신은 급진적이거나 점진적인 변화로 나타나며, 잘못되거나 부패한 것을 고치는 일도 포함한다.

리더의 지시와 통제 대신 질문과 조직 구성원의 자발적인 피드백·참여가 경영의 변화를 이끌 수 있다고 본다. 핵심을 꿰뚫는 질문과 리더의 경청·인내가 회의 분위기와 기업 문화를 바꾸고 경영 프로세스의 혁신으로 이어지는 과정, 질문 경영 전략을 다룬다.

4차 산업혁명과 코로나로 경영 위기를 맞은 시대, 한양도성 성곽길을 걸으며 역사와 철학에서 경영의 답을 찾는다. 가상인물의 대화로 진행되는 인문학 경영수업은 생존·상생·혁신·미래의 길을 살피며, 기존 방식을 재고하고 새로운 틀을 만드는 문제를 다룬다.

4차 산업혁명 시대, 자본을 갖춘 대기업과 시장을 선점하려는 스타트업이 경쟁하는 가운데 기업이 생존할 방법으로 ‘성공 알고리즘’을 제시한다. 높아지는 고객 기대와 디지털 기술이 가져온 도전과 기회에 대응하려면 더 높은 수준의 민첩성이 필요하다고 설명한다.

기업의 디지털 혁신을 소비자에게 도달하고 유대감을 형성하는 방식부터 거래, 제품 개발, 생산·유통, 협업까지 살펴본다. 기초부터 가치 있는 사례를 만드는 4단계 체계와 디지털 트랜스포메이션을 구축하고 실행하는 9단계를 제시한다.

외환위기 이후 금융구조조정과 글로벌 금융위기 이후 국제적 금융시스템 개혁을 거쳐 금융정책의 화두가 금융혁신으로 옮겨간 흐름을 짚는다. 디지털 전환기의 금융혁신을 금융서비스의 편의성과 금융산업의 경쟁력을 높이기 위한 규제 완화나 재설계에 그치지 않고, 금융의 본질적 변화를 추동하는 구체적이고 실천적인 시도로 다룬다.

기업의 지속적인 이윤 추구를 위해 건전한 사회를 육성하는 일을 짚고, 주요 선진국의 ESG 관련 법규 제정과 강화 및 국제 표준화 흐름을 다룬다. 한국 기업의 신뢰도를 높이기 위해 환경보존과 투명한 지배구조를 바탕으로 사회적 책임을 강화해야 한다고 제시한다.

아이디오(IDEO)가 현장에서 경험한 프로젝트를 바탕으로 기업에 필요한 혁신가의 10가지 페르소나를 살펴본다. 문화 인류학자와 실험자부터 스토리텔러까지, 혁신 기업에서 각 페르소나가 어떻게 혁신에 집중하는지 이야기한다.

토스가 등장하기 전의 금융생활과 앱 출시 이후 달라진 서비스를 따라가며, 간편송금과 신용점수 관리, 대출 검색, 보험금 청구를 둘러싼 도전과 성장을 살핀다. 토스팀이 금융 플랫폼을 만들고 확장하는 과정에서 마주한 실패와 혁신도 다룬다.

경기침체와 인플레이션, 불투명한 시대에 제조기업이 세대를 뛰어넘어 100년 기업으로 살아남으려면 무엇을 준비해야 하는지 살핀다. 스마트팩토리 구현을 제조기업의 필수 과제로 제시하고, 저자가 6년간 경험한 프로젝트를 통해 중소기업 경영자에게 성공 사례를 들려준다.

1990년대부터 국내에서도 조직문화의 중요성이 부각됐지만, 무엇을 어떻게 해야 하는지는 여전히 질문으로 남는다. 조직문화의 의미와 실천을 둘러싼 문제를 다룬다.

아이디오(IDEO)가 글로벌 기업의 제품 콘셉트를 개발하는 현장을 바탕으로, 기업들이 혁신 전략을 세우고 현장에서 창의성을 발휘하는 방법을 살펴본다.

창업가정신과 경영학을 바탕으로 경영전략과 사업전략, 인사관리를 다룬다.

MZ세대의 조직 이탈과 낮은 조직 몰입을 둘러싼 원인을 살피고, 이들이 조직에 정착하고 몰입할 수 있도록 인사제도와 조직문화를 어떻게 바꿀지 다룬다. 현업 HR 담당자와 전문가들의 경험을 바탕으로 채용과 유지, 리더와의 갈등, 기성세대와의 일하는 방식 조율, 코칭 리더십을 살핀다.

고객 요구를 충족하는 지속적인 가치 흐름을 만들기 위해 아키텍처를 점진적으로 개발하는 애자일 방식을 살펴본다. 전통적인 아키텍처와의 차이, 애자일 아키텍트의 책임과 가치 전달 방법을 다루며 데브옵스와 진화적인 협업도 실제 예시로 소개한다.

태양의 서커스 부회장 다니엘 라마르는 혁신을 이끌고 독창적인 환경을 지키기 위해 리스크를 감수하는 태도와, 직위나 직종에 관계없이 필요한 창조적 리더십을 이야기한다.

코로나 이후 달라진 경영 환경에서 삼성·LG 등 국내 기업과 기관이 조직문화를 바꾸기 위해 고민하는 내용을 살피고, 오늘날 조직의 대표적인 문제와 해결법, 해외 최신 연구를 종합해 국내 상황에 맞는 솔루션을 제시한다.

두 명의 직원과 시작한 한영넉스를 일군 한영수 회장의 50년 경영 현장 이야기와 경영 노하우를 담았다. 창업과 생존전략, 품질·고객 중시 경영, 글로벌 경영을 비롯해 중소기업의 혁신 경영 사례를 살핀다.