전 세계 100여 개 신문과 방송을 30여 년간 스크랩해 온 내용을 바탕으로, ‘왜 품질 한국인가’라는 물음부터 미국 제조업과 품질 지식공여를 통한 남남협력까지 여러 주제를 논의한다.

기업의 6시그마 운영과 새로운 변화, 전문가 의견을 살피고 6시그마 사무국 운영, MBB와 BB의 역할 및 육성, 국내 기업의 운영 사례를 다룬다.

고객 주문의 납기일을 만성적으로 지키지 못하는 공장을 배경으로, 알렉스가 공장 자원을 효율적으로 이용하는 새로운 시스템을 제안하는 이야기를 다룬다.

크라이슬러 제조부문이 혁신을 추진한 배경과 과정, 결과를 살피며, 조직행동과 현실에 가까운 조직 내 생활을 다룬다. 자동차 조립 공장과 제조 과정도 묘사한다.

신제품 아이디어에서 출시까지 각 개발 단계에 필요한 실질적인 정보를 다룬다. 2판은 신제품 개발 가속화와 글로벌 개발 및 벤치마킹, 웹 기반 컨셉 개발을 비롯해 전문가에게는 전문 분야 밖의 지침을, 초보자에게는 기본 지식을 제공한다.

지속가능한 건설에 필요한 기법과 기술을 건축물의 생애주기 관점에서 다루고, 미국과 영국 등 건설 선진국의 동향과 사례를 소개하며 글로벌 건설시장에서 추구할 방향을 제시한다.

설계력이란 무엇이며 왜 중요한지 살피고, 덴소에서 경험한 설계력의 수법과 설계 개발의 실제, 설계력을 키우는 방법을 사례를 들어 소개한다.

품질의 기본을 이해하도록 품질경영, 품질계획, 품질활성화와 경영품질을 설명하고, 기업에서 전사적으로 실시하는 품질운동을 소개한다.

국제경영활동에 필요한 국제경영환경과 전략을 소개하고, 최근 경향에 따라 국제생산관리와 국제마케팅관리 등을 다룬다.

기업환경 변화 속에서 품질경영이 필요해진 배경과 발전과정, 품질개념의 진화를 살피고, 품질경영 추진방법과 전략, 추진 효과 및 전망을 설명한다. 그동안의 연구성과와 제도 변화도 반영한다.

회사의 위기를 극복하려는 한나 어패럴의 유키가 회계의 기본을 점검하고 실전에 응용하는 과정을 통해, 재무상태표·현금흐름표·손익계산서의 숫자를 읽는 법과 재고·재공품 관리, 기업 인수합병의 체크포인트를 살핀다.

우리 생활에서 잘 알지 못한 철의 존재와 활용을 살펴보고, 철이 만들어지는 공정과 생산자, 유통 과정을 설명한다.

양갱과 모나카 두 가지만 파는 오자사가 하루에 양갱을 150개만 만들고, 결과가 만족스럽지 않으면 그날 판매할 제품도 버리는 운영 방식과 경영철학을 다룬다.

생산·자재·판매·물류의 일체화부터 안전, 고객만족, 인사노무까지 공장경영의 전반을 다룬다. 현장의 기본실천과 중소기업 컨설팅 과정에서 나타나는 경영상의 모습을 사례를 바탕으로 살펴본다.

정몽구 회장의 경영스타일과 조직·인사 운영, 측근 인터뷰와 가풍을 통해 ‘인간 정몽구’를 살핀다. 치열한 품질경영에 힘입어 현대기아자동차그룹의 차가 세계가 부러워하는 명차로 성장한 성공 비밀과 그의 도전 이야기를 다룬다.

6시그마를 도입한 기업의 기출문제를 분석해 벨트 후보자가 갖춰야 할 최소 수준과 가이드라인을 제시한다. 미니탭을 활용한 통계분석 문제 2,080개를 수록했다.

캐논코리아 안산공장이 자율책임경영을 통해 성과를 이루기까지의 과정과 구성원들의 이야기를 다룬다. 포장마차 주인처럼 경영과 관리, 생산과 마케팅을 종합적으로 수행하는 사람들의 오너 의식도 살핀다.

IMF 이후 수조 원의 적자와 파산 위기에 놓인 하이닉스가 연구소와 제조 현장에 TPM 혁신을 도입하고 창조적인 혁신활동을 전개해 수조 원의 이익을 창출하며 독자적으로 생존할 경쟁력을 갖추는 과정을 기록한다. 실제 TPM 활동을 통해 하이닉스반도체에 적합한 혁신 전략과 방법을 모색하고 발전시켜 모델을 만들어 가는 과정을 그린다.

콜센터 서비스의 고객만족을 위한 표준화 지침으로, KS 인증 시스템의 구축과 현실 적용, 인증 취득 전 준비사항과 취득 후 유지 방법을 설명한다. 품질경영과 인증제도, 요건해설, 심사실무, 품질 시스템 문서 사례도 다룬다.

샤넬의 브랜드 마케팅과 경영방식을 분석하고, 천연 소재와 기술에 바탕을 둔 장기 제품 전략, 비상장 개인기업의 운영, 품질관리와 전통 공방 협업을 살핀다.

생산운영관리를 중심으로 시스템 이론과 환경·글로벌 네트워크, 생산관리 체계와 전략을 다루고 제품개발·공정선정, 테일러·포드 시스템과 초기 과학적 관리 운동의 배경, 공장입지와 규모결정 등을 살핀다.

운송·보관·포장·하역의 기본 원칙과 JIT, MRP, TMS, WMS, OMS, DPS 등의 물류 기법을 다루며, 아웃소싱과 유비쿼터스, 제약이론, 6시그마도 소개한다.

쇼핑몰 경영에 필요한 현금흐름 관리와 경영·관리의 기초를 설명한다. 자체 상품을 제작하는 경우의 원가·품질·브랜드·마케팅 관리도 다루며, 쇼핑몰을 장사가 아닌 사업으로 보고 운영자에서 경영자로 관점을 바꿔야 한다고 강조한다.

2008년부터 도입한 소프트웨어프로세스 품질인증 제도의 기준과 적용법을 소개하고, 실제 활용 가능한 사례를 제시한다.