수입무역 마케팅을 월별 리포트 형식으로 설명하고, 법인 제2기부터 제4기 중반까지 약 2년 7개월간의 사업일기를 통해 초보 사업자가 자본과 상품·시장 지식의 ‘본원적 축적’을 형성하는 과정을 저자의 사례로 살펴본다.

국제서비스경영에서 비중이 커지는 이벤트와 축제, 엔터테인먼트산업을 다루며, 이벤트·페스티벌·엔터테인먼트 경영을 중심으로 내용을 전개한다.

EU의 형성과정과 의사결정 메커니즘, 공동정책과 확대과정을 살피고, EU 비즈니스 환경과 시장의 특성, 한-EU 관계 및 EU 시장 진출전략을 다룬다.

정혜전은 자신이 체득한 노하우와 서비스 경험을 바탕으로 고객 만족을 위한 응대법과 사례별 잠재 고객 확보 방법을 다룬다.

감동을 주는 상품을 연속적으로 개발하려는 기업의 고민을 배경으로, 칸다 노리아키가 개발한 상품기획 7Tools(P7)를 소개한다. 마케팅·창조과학·QC 분야의 기획·개발 연구성과를 바탕으로 기법을 개발하고 실천한 성과를 다룬다.

외국산 생산모형의 실험장이 된 한국의 생산현장을 살피고, 한국형 생산방식의 필요성과 가능성을 모색한다. 선진기업의 생산방식 정형화 과정과 국내 기업의 생산혁신 사례를 통해 한국 제조업의 새로운 모델을 그려본다.

호스피탈리티산업에 쓰이는 재무이론과 적용사례를 설명하고, 현재와 미래의 경영자들이 직면하는 여러 재무 문제의 해결방안을 제시한다.

도요타 생산방식의 핵심인 개선활동과 낭비제거를 본질부터 실무 적용까지 다루고, 전 임직원의 지속적인 개선활동이 도요타의 성장에 기여한 과정을 살핀다.

서비스산업은 이질적인 활동으로 이루어져 있어 한마디로 정의하기 어렵고, 흔히 물질의 생산과 관련된 활동이 아닌 것으로 설명한다. 서비스경영을 Hospitality Service를 중심으로 다룬다.

월마트는 인구 5천 명이 채 안 되는 변두리에 점포를 세우고, 가장 싸게 판매한다는 철학을 내세워 할인점 시장을 개척했다. 이 책은 월마트의 성공 비결을 살펴보고, 경쟁자들이 더 효과적으로 경쟁할 수 있도록 돕겠다는 저자의 의도를 담는다.

도요타의 실체를 살피기 위해 도요타 패밀리와 경영진, 노동조합, 행정으로서의 도요타시를 함께 다루며, 도요타의 강자 부상 요인을 3층으로 이루어진 조직능력에서 찾는다.

신용장거래 당사자 사이의 법률관계와 신용장통일규칙 49개 조문을 기준으로 관련 판례를 분류하고 분석한다. 중요한 판례를 분야별로 다루며 판례평석을 시도한다.

항공예약의 실무 체계와 한국시장을 다루며, TOTAS와 ABACUS의 CRS를 중심으로 현장 지식을 소개한다. 기본적인 항공업무와 여객운송업무도 살펴 항공전산업무 전반을 이해하도록 구성한다.