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국제거래에서 발생하는 법적 문제와 이를 규율하는 법규를 개괄하고, UN 국제물품매매계약협약을 바탕으로 국제물품매매계약법을 설명한다. 매도인과 매수인의 권리와 의무, 계약 위반 시 구제수단도 다룬다.
무역 관련 용어를 우리말·베트남어·영어로 표기하고, 가격부터 효력시한까지 가나다순으로 정리한다. 책 뒤편에는 용어를 알파벳순으로 실었다.
국내에서 자리를 잡아가는 퀵 서비스 레스토랑 외식산업의 운영관리를 다루며, 고객의 희망사항과 스피드, 정확성, 품질, 분위기, 정감 어린 대우를 중심으로 음식장사의 운영법을 설명한다.
초우량기업의 경영기법을 사례와 함께 살펴보며, 기업 경영의 철학과 현금 흐름을 중시하는 가치 경영부터 고객만족, 마케팅 패러다임, 신제품 개발, 생산 혁명과 자율까지 다룬다.
관광의 정의와 구조를 살피고 관광자원의 개념과 유형, 분석 및 평가 방법을 설명한다. 갯벌자원과 마리너, 향토특산물·민속축제·음식의 관광자원화도 다룬다.
형식적인 무역영어를 배제하고 Cyber Trade에 부응하는 무역영어를 설명한다. 무역서한의 구성과 수출입 절차부터 수출대금 회수, 클레임 및 조정까지 무역영어 전반을 다룬다.
정보시스템의 기본 개념과 특성을 살피고, 정보시스템의 개발·응용부터 전자상거래의 개념과 통신 인프라, 국내외 동향까지 해설한다. 전자자료 교환의 개발과 확산을 다루며 무역·관세·법률·조세 등 전자상거래 분야별 과제도 살핀다.
번창하는 상점의 노하우를 그림과 함께 설명하고, 사람의 행동을 보는 세 가지 관점과 점원의 행동·상점 구조, 점원 교육의 문제를 살핀다. 상품에 의지할 때 상점 구조가 나빠지는 문제도 다룬다.
번창하는 상점의 노하우를 그림과 함께 해설하고, 사람의 행동을 보는 세 가지 관점과 점원의 행동·상점 구조가 주목받지 못한 배경을 다룬다. 점원 교육이 막다른 길에 들어선 상황과 상품에 의지할수록 상점 구조가 나빠진다는 점도 살핀다.
냉장창고업의 집하부터 출고까지 실무를 다루며, 보관관리와 요금·채권 관리, 보세제도, 화물과 창고 물품 증권의 취급, 냉장창고 및 상품의 기본지식을 설명한다.
무역상담의 시작부터 계약 마무리까지를 무역 실무 드라마와 삽화로 구성하고, 국제무역 상담영어의 의미와 필요성, 특징과 기법 및 실무 활용 영어를 소개한다.
현금흐름의 개념과 관리 방법을 설명하고, 전사적으로 추진할 49개의 구체적인 실천 과제를 제시한다. 경영 패러다임의 전환과 선진기업의 사례를 살피며 영업·생산·자재·재무 등 7개 분야의 과제를 다룬다.
무역으로 성장하기 위한 전제조건부터 무역의 기본 메커니즘, 수출·수입 절차와 무역계약의 흐름을 살핀다. 운송인 선정과 운송계약 체결, 수출대금 회수 절차, 무역 클레임 관련 유의사항도 설명한다.
국제통상법의 의의와 WTO의 기본구조, 통상규칙을 살피고 상품무역·지적재산권무역·서비스무역과 신통상의제를 다룬다. 미국과 EU 통상법의 내용과 요건, 절차도 비교해 밝힌다.