고시원 창업과 운영을 주제로, 창업 전 알아야 할 사항과 창업 7단계, 공실을 줄이는 운영관리 비법을 실증 사례와 함께 소개한다. 좋은 고시원을 고르는 노하우와 가격 대비 만족도를 높이는 방법도 다룬다.

소상공인이 살아남기 위한 마케팅 방법으로, 전단지나 판촉물 같은 고전적인 광고를 넘어 0원으로 할 수 있는 방법을 소개한다.

1990년대 후반 온라인 서점과 대형 서점의 확산으로 중형 서점들이 문을 닫는 가운데, 책방이 아닌 곳에서도 할인과 무료 배송 등 혜택을 내걸고 책을 판매하는 풍경을 살핀다.

식당의 매출과 손님을 끌어들이는 매력을 메뉴 구성과 가격, 메뉴판의 스토리에서 찾는다. 불필요한 메뉴를 덜고 손님에게 유리한 가격을 제시하는 방법과, 대화와 보답으로 손님과 관계를 맺는 판매 방식을 살핀다.

빠르게 변하는 서점의 모습을 따라가며 대형 체인서점의 쇠퇴와 독립서점의 성장, 새롭게 등장한 서점을 살핀다. 일본·타이완·중국·미국의 사례를 바탕으로 오프라인 서점의 변화와 책을 고르는 능력, 독립서점이 문화정신을 지키는 방식을 묻는다.

‘살아가듯 일한다’는 방식은 일과 직업에 정답이 없으며, 각자 답을 찾아 자신의 페이스대로 살아가는 데서 출발한다. 작은 시장을 지향하고 사람과 장소를 연결하며 자신만의 독자적인 영역을 만들어가는 과정을 살핀다.

학원 창업의 꿈을 품고 20대에 사업을 시작한 저자가 건물주, 학부모, 강사, 학생, 경쟁 학원과의 관계와 건강 문제 등 20년간 겪은 사건을 바탕으로 학원 경영 노하우를 담았다.

문재인 정부의 소득주도성장 정책에서 최저임금 인상을 정책수단으로 삼을 때 드러나는 한계를 짚고, 자영업자 소득을 겨냥한 새로운 소득주도성장론의 해법을 제시한다.

매년 110만 개 이상의 개인사업자와 법인사업자가 생기지만, 같은 문제와 실수가 반복되고 25%의 업체만 살아남는 현실을 짚는다. 관련 지역의 행정기관과 사업에 필요한 사항, 발생 가능한 문제를 다룬다.

자영업의 현실을 제대로 알리지 않고 황금빛 장래를 포장하는 창업 관련 정보와, 잘못된 판단으로 가게를 열었다가 문을 닫는 골목 상권의 모습을 살핀다. 이런 현실을 통해 장사로 살아남는 방법을 다룬다.

에스테틱 시장은 진입장벽이 낮아 1인 숍 창업이 가능하고, 그 결과 경쟁이 치열해져 일부 경영주는 시장을 레드오션으로 보고 폐업을 고민한다.

소자본 창업으로 사업을 시작하며 얻은 노하우를 바탕으로 창업을 어려워하는 사람들에게 관련 내용을 이해하기 쉽게 설명한다.

회사가 망하지 않도록 만드는 구체적인 노하우 30가지를 네 부에 걸쳐 다루며, 생존을 우선하는 태도와 사장의 책임, 조직의 견고함, 흑자의 중요성을 짚는다. 개인파산을 경험한 경위도 인터뷰 형식으로 담는다.

대학 졸업을 앞두고 대출로 카페를 연 저자는 매출 부진과 시행착오를 겪으며 카페를 경영한 경험을 들려준다. 창업 준비부터 상권·인테리어, 메뉴와 마케팅, 고객 관리와 지출까지 다루며 카페 사장의 현실과 창업에 필요한 점을 살핀다.

경기 침체 속에서도 살아남는 사업의 틈새를 주변에서 찾는 방법을 살핀다. 관찰을 통해 놓치고 있던 기회를 발견하고, 그것이 위기를 벗어나거나 노후를 책임질 틈새가 될 수 있는지 살펴본다.

밀레니얼 세대와 Z세대의 섬세하고 다양한 취향에 맞춰 매장이 어떻게 달라져야 하는지 살핀다. 고객 경험과 서비스 품질을 높이는 방법부터 직원 관리, 판매 전략, 경영 시스템, 매장 공간 설계까지 다룬다.

코로나 사태 이후 회복된 세상은 이전과 전혀 다를 수 있다는 전제에서, 팬데믹 이후를 대비해야 한다고 말한다. 목차에서는 포스트 코로나 시대의 사회·경제·산업과 자영업 등 여러 변화를 살핀다.

약국을 개국하고 운영할 때 마주하는 세무·회계 실무를 다룬다. 일반 세무와 약국 세무의 특징을 비교하고, 개국 절차와 사업자등록, 포괄 양수도 계약 시 유의사항을 설명한다.

소자본·소규모 점포로 창업할 수 있는 피부관리숍은 낮은 진입 장벽이 치열한 저가 경쟁으로 이어져 많은 매장이 문을 열고 닫는다. 이처럼 경쟁이 치열한 시장에서도 단골 고객을 늘리고 매출을 끌어올리는 숍이 있다는 점을 살핀다.

맛집 창업을 위한 기본조사부터 음식점 운영 시 지켜야 할 사항, 위치 선정과 인테리어까지 음식점 창업과 운영의 주요 내용을 다룬다.

외식업 창업시장에서 초보 창업자의 실패율이 높은 이유와 유행 아이템·유망 아이템의 차이, 프랜차이즈 선별 원칙, 주점 브랜드의 지속성, 적은 비용으로 효과를 보는 마케팅 방법을 살핀다.

골목마다 편의점이 들어서고 대형마트가 동네 상권을 장악하는 가운데, 거대자본에 맞서 지역 상권을 지킨 중소상공인살리기 운동의 13년을 기록한다. 사라진 슈퍼마켓 주인과 그곳에 납품하던 업자들의 행방도 질문한다.

담배소매업을 시작할 때 필요한 준비절차와 자주 묻는 질문, 다른 업종과의 겸업에 관한 기초적이고 전반적인 내용을 다룬다.

33년 근무한 직장에서 퇴직한 뒤 빨간모자피자 가맹점을 운영하며 인생 2막을 시작한 경험을 바탕으로, 프랜차이즈 피자 창업과 매장 운영, 홍보 전략을 살핀다. 시장 변화와 먹거리 문화, 퇴직 준비와 자영업의 실패 요인도 다룬다.