불황과 직원 관리, 회사의 운명을 좌우하는 결단과 책임, 월급·운영비·세금·대출 이자 부담이 사장을 외롭게 한다. 그중에서도 열심히 달린 뒤 함께하거나 따르는 이가 없음을 사장의 가장 큰 고독으로 짚는다.

조직이 같은 문제와 고민을 반복하는 까닭을 묻고, 실패 뒤에도 원점으로 돌아가는 경영 리더의 모습을 살핀다. 사람의 본성과 조직 속성의 충돌, 사람과 팀 사이의 갈등, 불합리한 제도와 기업 문화를 다루며 경영 리더와 나눌 경험 솔루션을 제시한다.

새로 부임한 C레벨 리더 3명 중 2명이 임기를 마치지 못하는 현실을 짚고, 데이비드 푸비니는 신임 리더들이 부임 즉시 겪는 현실적인 충격에 대비하지 못하는 점을 그 이유로 든다.

조직과 리더가 바뀌지 않는 이유, 열심히 일해도 점점 힘든 까닭을 묻고 나와 조직을 진단하고 분석하는 새로운 언어와 각자의 위치에서 리더십을 발휘하는 방법을 제시한다. 리더십을 역할이 아닌 행동으로 바라본다.

스타트업에서 마케팅팀 팀장으로 일하다 10개월 만에 스스로 자리에서 물러난 경험을 바탕으로, 직장 생활의 책임과 성장, 인간관계와 업무 스트레스, 워라밸과 이직·퇴사를 돌아본다. 직장과 적정 거리를 어떻게 유지할지 살피며 자신의 직장 생활을 되짚는다.

명리학의 사람과 삶에 대한 이해를 기업 경영에 적용해 기업의 명과 운을 바꾸는 원칙을 살핀다. 오행과 육신·십성, 사주팔자의 균형을 설명하고 채용과 평가제도, 조직 문화와 혁신 조직을 다룬다.

한국인의 DNA와 MZ세대의 특성을 고려한 한국형 리더십 모델을 다루며, 일본식 경영 모델과 미국식 성과주의 경영 모델이 도입된 배경 속에서 우리식 리더십 연구와 모델의 부재를 짚는다.

조직문화 연구자 김성준은 조직문화가 조직의 목표 달성과 성과를 위해 형성된 정신적 소프트웨어라고 설명하며, 조직의 성장과 구성원의 성취를 위해 조직문화를 재정비해야 한다고 강조한다.

아픈 친구를 대신해 호도고 야구부 매니저를 맡은 가와시마 미나미는 서점 직원의 추천으로 피터 드러커의 《매니지먼트》를 구입한다. 만년 하위팀인 야구부의 흐트러진 분위기와 부원들의 낮은 연습 참여 속에서 매니저 역할을 제대로 수행하려 한다.

퍼실리테이션을 특별한 회의나 워크숍 진행 방식이 아니라 업무를 잘하기 위한 역량으로 살펴본다. 리더가 구성원들의 협업을 자발적으로 끌어내는 데 퍼실리테이션이 어떻게 쓰이며 무엇을 배워야 하는지 묻는다.

산덴을 코칭한 김영순의 경험을 따라가며 한국형 셀컴퍼니 시스템이 생산방식과 조직을 어떻게 바꾸는지 살핀다. 셀생산방식과 낭비 제거, 현장 권한과 인간존중을 중심으로 산덴의 제조혁신 과정을 다룬다.

AI가 인간 직원의 연봉을 결정하고 업무를 평가하며 지시하는 상황을 바탕으로, 인간과 기계 사이의 권력 관계를 분석하고 이에 대처할 리더십 자질을 제시한다.

《정관정요》에서 리더십 원칙을 뽑아 현대 조직의 운영과 연결한다. 부하 직원의 간언을 듣고 여러 사람의 의견을 모아 판단하는 일부터 자기 수양, 신념 있는 지시, 팀 업무와 조직의 지속까지 리더가 마주하는 과제를 살핀다.

현업팀장의 자리에서 일이 되게 하는 데 초점을 맞추고, 당위적이고 뻔한 이론을 걷어 내며 현장에서 건져 올린 팀장 이야기를 다룬다.

글로벌 시대에 존경받는 리더가 되려면 리더십 스킬과 행동을 따르는 데 그치지 않고, 리더의 자질과 기업가정신, 철학을 이해하며 자신에게 부족한 부분을 개발해야 한다고 설명한다. 리더십 이론이나 바람직한 행동을 따라 하는 것만으로 훌륭한 리더가 되거나 높은 성과를 이루는 것은 아니라고 짚는다.

시대의 변화와 한국기업의 특수한 상황을 함께 살피며, 경영학의 기본 체계를 다섯 부로 소개한다. 기업과 사회의 관계부터 전략·조직, 기능별 관리와 중소기업·벤처·혁신까지 경영의 주요 주제를 다룬다.

경영학의 계획·조직·리드·통제 원칙과 함께 커리어 준비, 고객, 세계화, 다양성, 윤리, 소셜 미디어 등 학생들이 성공하기 위해 알아야 할 주제를 다룬다.

달동네의 무허가 집에서 출발해 프로그래머와 보험 설계사를 거쳐 대형 GA 관리자가 된 과정을 따라간다. 영업과 조직 관리의 원칙, 목표를 실천으로 옮기는 방법을 자신의 경험을 바탕으로 다룬다.

캄보디아에서 세 차례 은행을 성공시킨 이용만 행장의 경험을 바탕으로, 만만치 않은 현지 진출의 과정과 신흥 시장에서 성공하기 위한 전제 조건을 살핀다. 국제화와 현지화를 함께 바라보는 관점, 자신의 길을 걷게 하는 리더십 비결도 다룬다.

차세대 성장산업을 선점하려는 글로벌기업의 경쟁과 ‘질 경영’에서 ‘인재 경영’으로의 전환을 배경으로, 초일류기업의 생태계를 경험한 데이브 신 박사는 환경과 재능, 실패를 이겨낸 인재들이 자본전쟁에서 살아남는 5가지 태도를 살핀다.

현장에서 리더들과 함께하며 파악한 요즘 리더들의 어려운 상황을 바탕으로, 면담에 담을 리더십과 법적 이슈를 함께 살펴본다. 팀장에게 희생과 헌신만을 요구하는 관점도 짚는다.

연세대학교 언론홍보대학원 최고위 과정에서 20여 년간 실무를 맡아온 저자가 여러 분야의 리더들을 만나 듣고 지켜본 이야기를 담는다. 1부에서는 그중 인상 깊었던 몇몇 리더의 삶을 구체적으로 풀어낸다.

바운더리를 소유권과 통제권이 미치는 심리적·사회적 경계로 보고, 이를 통해 리더와 팀원의 관계를 이해하며 업무 성과에 어떻게 기여하는지 살핀다. 바운더리 심리학의 관계 회복 관점과 비즈니스 리더십의 성과 중심 관점을 구분하고, 책임과 권한을 바탕으로 한 리더십을 다룬다.

리더의 덕목과 역량을 실제 사례로 살피고, NLP의 원리와 도구를 의식 리더십과 회복 탄력성 기법에 적용한다. 인적자원개발과 코칭·컨설팅·상담 분야에서 활용할 아이디어도 다룬다.