화이트헤드와 들뢰즈의 과정철학을 바탕으로 기업공동체와 인간이 파국을 피하고 새로운 문명화를 모색할 길을 탐구한다. 과정공동체를 중심으로 조직의 창조성, 공동체 기업가정신, 아름다움과 평화의 윤리 및 새로운 조직화 패러다임을 살핀다.

디지털 전환과 스마트 소비자의 등장으로 기업 경영환경이 달라지고, 사물인터넷과 빅데이터, 인공지능 등 디지털 기술을 활용하지 않는 비즈니스는 존립하기 어려운 환경이 됐다고 설명한다.

디지털 이해와 경험, 전문 인력과 투자 여력이 부족한 중소기업이 4IR 시대에 디지털 트랜스포메이션을 실행할 수 있는지 살펴본다. 디지털 트랜스포메이션의 개념과 중소기업의 실행 가능성, 필요한 역량 요소와 성공 요인을 다룬다.

과학기술의 지속적인 성장이 디테일에서 시작된다는 관점에서, 임용택 교수가 학교와 조직 경영에 관한 경험을 들려준다. KAIST에서 학생을 가르치고 여러 학교 행정직과 한국기계연구원 원장을 맡았던 경험을 바탕으로 한다.

애자일은 변화를 민첩하게 감지하고 유연하게 혁신하는 조직을 목표로 하는 경영 패러다임이다. 스포티파이와 마이크로소프트 등 애자일을 수용한 조직의 세 가지 핵심 특징을 사례와 함께 살펴본다.

정부간행물 『The Effects of Technological Similarity and Diversity on Merger and Innovation』은 기술적 유사성과 다양성이 합병 및 혁신에 미치는 영향을 다룬다.

광주와 광산의 발전을 위해 이석형이 세운 일할 계획과 미래 제안을 담았다. 함평 나비축제를 성공시킨 경험을 바탕으로, 그가 배우고 익힌 내용을 지역의 미래 구상과 연결한다.

파타고니아가 40여 년간 추진해 온 환경·사회적 책임과 비즈니스 혁신을 살피고, 지속가능성을 넘어 되살림 관점으로 사업을 재설계하는 과정을 다룬다. 원재료와 제품에 대한 책임, 협력업체와의 파트너십, 임팩트투자와 되살림 유기농업을 통해 파타고니아 CSR의 과거와 현재를 짚고 넥스트 CSR의 방향을 모색한다.

경영 혁신의 핵심을 목적 지향적 사고에서 찾고, 일의 원점을 되짚어 목적에 맞게 생각하는 관점을 다룬다.

노키아 회장 리스토 실라스마는 회사가 생존을 위해 고군분투하던 휴대폰 제조업체에서 모바일 네트워크와 특허 라이선싱을 중심으로 한 회사로 바뀌었다고 말한다. 2016년 노키아의 사업에는 네트워크 기술과 소프트웨어, 서비스, 디지털 헬스케어, 가상 현실 등이 포함됐다.

기업들이 애자일에 주목한 배경에는 혁신의 필요성을 절감한 경영자들이 있다. 애자일을 둘러싼 기업과 컨설팅업체, 미디어의 단편적이고 본질과 어긋난 이해를 짚는다.

제프 베조스가 아마존 주주들에게 보낸 서한을 통해 아마존의 실패와 성공, 혁신에 따른 위험에 투자한 과정과 결과를 살핀다. 성장 사이클의 테스트·구축·가속화·확장 단계에 걸쳐 고객 집착, 장기적 사고, 의사결정 속도와 기업문화 등 베조스의 경영 원칙을 다룬다.

농협이 협동조합의 주인인 농민에게 무관심했다는 비판을 받은 배경과, 2016년 3월 농협중앙회장에 취임한 김병원이 농협의 존재 이유를 “죽어도 농민”이라고 외친 일을 다룬다.

디지털 정보기술의 급속한 변화는 기술·사회·경제 전반에 영향을 미치며, 4차 산업혁명과 인공지능 시대를 낳았다. 경쟁의 벽이 사라진 기업은 아웃소싱과 일시적·실험적 업무 추진으로 빠른 변화에 대응해야 하는 상황을 살핀다.

혁신을 주도하는 자가 성장의 과업을 완성할 수 있다는 주제를 바탕으로, 대한민국의 분야별 혁신성장 전략을 모색한다. 기업·금융·경제 분야의 혁신 트렌드를 살피고 새로운 기업이 성장과 발전의 동력이 되는 모습을 다룬다.

글로벌 시장의 경쟁과 경영 난제에 놓인 제조업체를 배경으로, 스마트팩토리의 기본 개념과 첨단 IT 기술, 도입 절차와 현장 적용 사례를 살핀다. 스마트팩토리를 생산과 경영의 디지털화로 다루고, 스마트 경영과 건설 등으로 확장되는 Smart X도 소개한다.

비즈니스상상력이 어떤 의식과정을 거쳐 기존 콘셉트를 해체하고 새로운 콘셉트를 만드는지 철학과 예술의 상상력에 비추어 살핀다. 시간사고와 리듬사고, 이항대립사고, 3/4사고를 비즈니스상상력의 방법으로 다루고 창의성 및 혁신과의 관계를 짚는다.

동서양 인문학과 경영 사례를 바탕으로 서로 다른 것을 연결해 새로운 발상을 하는 방법을 다룬다. 4차 산업혁명 시대에 기업의 성공과 실패를 가르는 요인이 무엇인지 질문한다.

제프 베조스와 아마존의 사업 전략을 바탕으로 고객 집착과 장기적 관점, 디지털 혁신과 플랫폼, 측정지표와 의사결정 등 기업 운영의 여러 접근법을 살핀다. 아마존에서 고위 임원으로 일한 경험과 전자상거래·사물인터넷·API 기반 플랫폼 비즈니스 모델을 다룬다.

다수결이 갈등을 관리하고 문제를 해결하는 데 최선인지, 민주주의가 소수의 의견과 자율·자치에 대한 욕구를 존중하는지 묻는다. 세계화와 무한 경쟁 속에서 기업의 위계적 조직 및 의사결정 구조가 효율성과 경쟁력을 갖추는지도 살핀다.

소프트웨어와 네트워크를 빌릴 수 있게 되면서 규모의 경제에서 탈규모의 경제로 판도가 바뀌고, 소규모 기업이 기술을 활용해 민첩하게 고객을 만족시키는 흐름을 살핀다. 에너지, 의료, 교육, 금융, 미디어 등 여러 산업의 변화와 대기업이 나아갈 길도 다룬다.

스타트업 경영전략과 성과관리, 경영혁신, 조직운영을 록밴드의 사례와 연결해 살펴본다. 밴드의 생존과 성장, 혁신과 조직문화에서 스타트업이 참고할 경영 전략을 탐구한다.

저성장과 치열한 기업 경쟁 속에서 비용을 줄이거나 구조조정하는 방식만으로 돌파구를 찾기 어려운 상황을 짚는다. 작은 철도회사였던 JR큐슈의 성공 사례를 통해 새로운 사업 분야에 투자하지 않고도 비용을 적게 들여 변화를 만드는 방법을 살펴본다.

서비스 디자인은 고객 관점에서 문제를 바라보고 디자인 해결책을 제시해 고객 경험을 향상시키는 방법이다. 주요 개념과 전반적인 프로세스를 소개하며, 기업의 디자인 전략과 디자인 경영에서 서비스 디자인이 어떻게 활용되는지 살핀다.