관광산업이 국가 경제와 브랜드 이미지에 미치는 파급효과를 짚고, 관광산업을 비롯한 서비스 산업의 경영전략과 인적 자원, 고객만족, 브랜드 관리와 마케팅을 다룬다.

브랜드의 영속을 가능하게 하는 브랜드 내재화 지식을 다루고, 브랜드십을 구축하기 위한 브랜드 교육 방법을 제안한다.

국내 기업과 기관 16곳의 브랜드마케팅 사례를 세 부분으로 나눠 소개한다. 소비자의 마음을 움직이는 브랜드 파워와 상품 선택의 비결, 소비자 관점의 마켓이노베이션을 다룬다.

하이 스트리트 브랜드부터 패션쇼까지 패션 비즈니스의 여러 영역을 다룬다. 패션학과 학생과 업계 종사자, 자신만의 브랜드를 만들고 싶은 이들이 패션 업계를 이해하는 데 필요한 내용을 소개한다.

소비행태가 달라지는 상황에서 기업과 마케터가 무엇에 집중하고 무엇을 조심해야 하는지 25개의 키워드로 살핀다. 소비자 조사와 시장세분화·타기팅, 포지셔닝 같은 기본 전략부터 1인 미디어와 소수 취향, 오타쿠 문화, 불황기 생존까지 다룬다.

1961년 미국 뉴욕 브롱스에서 탄생한 아이스크림 브랜드 하겐다즈의 이름에는 유럽의 장인 정신이 깃든 브랜드로 인식되길 바란 창업자 루번 매터스와 로즈 매터스 부부의 의도가 담겼다. 부부는 낙농 강국 덴마크어의 발음을 본떠 의미 없는 단어 조합으로 브랜드 이름을 지었다.

디지털 환경의 변화로 마케팅 세계와 접근 방식이 달라지고 있음을 살피며, 다양해진 커뮤니케이션 채널과 연결된 소비자, 관계와 인간미의 추구, 절대가치 중시 등을 주요 변화의 방향으로 다룬다.

병원 마케팅은 진정성과 차별성을 경험할 수 있도록 통합적으로 접근해야 한다고 설명한다. 다양한 통합 마케팅 커뮤니케이션 수단으로 고객 접점을 넓히고, 분명한 포지셔닝을 위해 동일한 메시지를 지속적으로 노출하는 전략과 온라인 전략, 병원 문화, 사회공헌활동을 살핀다.

블로그를 활용한 퍼스널 브랜딩부터 성과를 내는 블로그 마케팅까지 운영 전략을 다룬다. 블로그 제작과 방문자 수 늘리기, 검색에 잘 노출되는 운영법, 블로그와 SNS의 연계 전략을 소개한다.

어렵게 느껴질 수 있는 퍼스널 브랜딩을 세부 항목으로 나누어 살피고, 퍼스널 브랜드를 구축하는 단계를 제시한다. 마지막에는 퍼스널 브랜딩에 관한 질문을 문답 형식으로 설명한다.

히트 상품의 탄생과 전략을 살펴보며 시장의 독점적 지배자가 되는 법과 카테고리 창조의 조건을 소개한다.

광고 없이 매월 한 브랜드를 소개하는 월간지로, 이번 호는 록시땅을 다룬다. 브랜드에 관심 있는 독자를 위해 진지하면서도 읽기 쉽게 구성한다.

브랜드 스토리텔링을 만드는 다섯 가지 법칙과 열 가지 기법을 소개한다. 브랜드 아이덴티티, 스토리의 3요소, 결핍과 해결 구조 등을 바탕으로 브랜드 네임과 미션, 고객, 장소, 숫자와 기호 같은 소재에 스토리를 담는 방법을 다룬다.

사람들이 ‘좋아 보이는 것’에 끌리는 이유를 유행이나 가격, 상품의 질, 광고량만으로 설명할 수 있는지 묻고, 상품과 가게에 숨은 ‘좋아 보이는 법칙’을 살펴보며 오늘날 필요한 비주얼 전략을 다룬다.

SNS 전문가들이 구매를 부르는 블로그 구축법과 이미지형·관심사형 SNS의 특징 및 사용법, 유튜브 홍보 영상 제작법을 소개한다. SNS·모바일 마케팅 사례와 셀프 브랜딩도 다룬다.

디자인 종사자의 개인 창업과 비즈니스 운영을 다루며, 신규 고객 유치와 디자인 작품의 적정 가격, 까다로운 고객 대응처럼 창업 뒤 디자이너이자 사장이 직접 판단하고 결정해야 하는 문제를 살핀다.

블로그에 쌓인 자료가 포트폴리오가 되는 과정과 블로그를 알리고 브랜딩하는 방법을 다룬다. 블로그 운영에 어려움을 겪거나 더 널리 알리고 싶은 사람을 위한 내용과 팁을 담았다.

휴먼브랜드를 주제로 기존 관련 지식을 집대성하고, 휴먼브랜드가 되기 위한 다각적인 접근을 시도한다. 하워드 가드너와 크리스 말론 등 해외 학자들이 브랜드 관점에서 바라본 휴먼브랜드의 정의도 다룬다.

세스 고딘이 블로그에 게재한 글 가운데 독자에게 전하고 싶은 짧고 강렬한 메시지를 담은 아티클을 모아 90여 개의 도판과 함께 엮었다.

브랜딩의 5가지 원칙을 통해 기업의 전략과 창의성, 이성과 감성, 마케팅과 디자인을 잇는 방법을 살핀다. 브랜드의 의미와 효과를 묻고, 경쟁적 우위를 지속시키는 카리스마 브랜드가 되는 길을 다룬다.

마케팅과 브랜딩 분야의 일을 비즈니스 현장에 접목할 때 지향할 대상과 갖춰야 할 역량을 살핀다. ‘레인메이커’를 자신의 일을 통해 단비 같은 성과를 창출하는 사람으로 설명하고, 관련된 핵심 역량을 다룬다.

문명의 발달과 디지털화로 생활양식이 급변하는 가운데, 신규시장에서 무덤덤해져 가는 소비자에게 기획한 브랜드를 제대로 인식시키는 방법을 묻는다.

고객의 마음을 움직여 상품이 팔리게 하는 브랜드 언어의 중요성을 살피고, 브랜드 글쓰기는 간결하고 명확해야 고객의 뇌리에 인상을 남긴다고 설명한다.

《B:alance》 두 번째 이슈는 《매거진 B》가 소개한 브랜드의 성장을 지속적으로 관찰하고 그 안에서 발견한 주요 가치를 살펴본다. SNS 코멘트와 뉴발란스·에이스호텔 임원진의 서면 인터뷰로 변화의 모멘텀을 정리하고, 프라이탁과 다시 만나 메인 인터뷰를 진행한다.