삼성에서 30여 년간 근무한 저자가 삼성 성공의 핵심으로 꼽는 ‘리셋’의 의미와 노하우를 살핀다. 1993년 신경영 선언 이후 삼성의 성장을 리셋과 연결하고, 이를 처음부터 다시 시작해 새로운 길을 만드는 과정으로 설명한다.

선진국 기업 사례를 분석해 혁신 커뮤니케이션의 역할을 살펴보고, 조직·흐름·채널·구조 네 차원에서 성공 원칙을 제시한다. 커뮤니케이션으로 혁신을 완성하고 가치를 창출하는 과정도 다룬다.

경영이론 89가지를 담고, 인적 관리와 리더십부터 조직 관리, 기업 문화, 변화 관리, 경영 전략, 품질 경영과 권한 문제까지 기업의 경영관리 문제를 다룬다.

20세기형 조직운영방식은 풍요와 부를 창조하고 생존 문제 해결에 기여했지만, 성장 편향과 불평등, 환경 훼손, 피로사회, 무의미한 일터와 직원의 저몰입 같은 문제도 드러냈다. 이 책은 이러한 조직경영방식의 한계를 넘어 인간의 번영과 발전을 이끌 21세기형 조직을 다룬다.

연세대학교 17대 총장을 지낸 정갑영 교수의 연설문 600여 회를 임기 1461일 동안 갈무리한 책이다. 신입생과 졸업생에게 꿈을 심어 주고 동문에게 비전을 제시하며, 교수와 직원들을 설득해 혁신을 추진한 과정이 담겨 있다.

과잉경쟁 시대를 맞아 『연결지능』은 다양한 지식과 경험, 의욕, 인적자원 등을 결합해 연결성을 구축하고 새로운 가치와 의미를 창출하는 재능으로 연결지능을 제시한다.

세계무대를 주도하다 경쟁력을 잃어가는 일본을 중심으로 기업과 국가의 경쟁력 쇄신을 논한다. 미키타니 료이치와 라쿠텐 CEO 미키타니 히로시가 2013년 4월부터 7개월 동안 나눈 17번의 대담을 엮었다.

CSV는 마이클 포터 등이 제창한 경영 모델로, 사회적 가치와 공통선을 근간으로 한다. 변화한 기업 생태계에서 CSV의 필요성을 살피고, 구체적인 실천 방향으로 오픈 이노베이션을 제시한다.

인공지능의 개념과 기존 컴퓨터 기술과의 차이, 기계학습에서 딥러닝에 이르는 발전 과정을 살핀다. 스스로 학습하고 판단하는 인공지능이 인간의 일자리에 미치는 영향을 분석한다.

자유와 성취를 갈망하는 인간의 속성을 살피고, 조직에서 일어나는 함정을 전환할 인간관과 세계관을 통해 ‘반영조직’의 개념과 실현 기술을 다룬다. 퍼실리테이션을 중심으로 저자의 회사에서 실현한 사례도 소개한다.

레고그룹의 100년 역사를 돌아보며 조립식 장난감 레고가 1990년대 후반 매출 하락으로 위기를 겪은 뒤 다시 주목받는 흐름을 살펴본다.

기업의 글로벌 경쟁력과 미래세대의 인간적 존엄을 함께 고민하며, 글로벌 경제현상을 살펴 경영 혁신 사례와 구체적 실천방안을 제시한다.

글로벌 경제의 불확실성과 파괴적 혁신이 이어지는 환경에서 생존하고 성장하는 기업들의 특징과 위기 극복 방식을 살펴본다.

시장 경쟁과 탐욕이 사회 후생으로 이어진다는 전통경제학의 관점에 의문을 제기하고, 지난 사반세기 개발정책을 지배한 워싱턴 컨센서스를 비판한다. 혁신경제를 구축하고 학습을 촉진하는 데 정부의 역할이 중요하다고 강조하며 경제정책을 다시 학습할 것을 요구한다.

전작을 글로벌 관점에서 수정·보완하고, 글로벌 기업과 혁신의 글로벌화, 기술적 환경, 혁신촉진적 기업문화, 혁신네트워크 관리 등을 다룬다. 관련 용어도 책 전반에 걸쳐 정리한다.

경영자에게 실패는 명예와 종업원 및 가족의 생계가 걸려 있어 큰 중압감을 안긴다. 32개 글로벌 기업의 사례를 통해 실패가 미래의 경험 자산이자 또 다른 기회가 될 수 있음을 살펴본다.

공공부문에서 선한 정책 의도가 예상과 다른 결과와 뜻밖의 부작용으로 이어지는 이유를 살피고, 현 공공부문의 문제와 혁신 방안으로 제시된 공동창조 생태계 모델의 개념적 의미를 설명한다. 사회경제적 공유가치를 창출하고 확산하는 플랫폼의 중요성도 다룬다.

조직 내 IT 부서가 개발팀과 유지보수 중심 지원부서를 아울러 어떻게 운영되어야 비즈니스 가치를 창출할 수 있는지 살펴본다. 기업 컨설팅 경험을 바탕으로 IT 부서를 구축하기 위한 5가지 핵심 원칙을 제시한다.

자료 분석과 통계에 근거해 하나의 정답을 찾는 비즈니스씽킹은 미래를 예측하기 어려운 오늘날에 적합하지 않다고 보고, 기업 의사결정 체계를 보완하는 문제 해결 방법으로 디자인씽킹을 다룬다.

침체에 빠졌던 파나소닉에서 V자 회복이 시작된 이유를 살펴보고, 30년 이상 근무한 직원의 내부 시선으로 파나소닉을 비평한다.

위기를 넘는 경영의 실마리를 거창한 원칙이나 전략이 아니라 직원과의 지속적인 소통, 병원을 찾는 고객의 눈높이에서 찾는다. 직원들과 함께 변화를 만들고 ‘사람’에 주목해 회사를 혁신하는 방법을 살핀다.

제조업과 정보통신기술(ICT)의 융합으로 열리는 4차 산업혁명의 시대를 살피고, 변화의 진원지인 독일에서 관찰한 독일과 독일 기업들의 준비 사례를 통해 주목할 점을 제안한다.

TPM을 도입한 기업에서 성공적인 혁신을 이끌 방법을 다루며, 현장에서 필요한 TPM 실천 방법을 제시한다.

기업이 빠르게 바뀌는 경영 환경에서 새로운 성장동력을 찾고 강점을 강화하려 세우는 전략을 살핀다. 어제의 승자가 오늘의 패자가 될 수 있다는 현실을 바탕으로 경영의 최신 이론과 다양한 사례를 소개한다.