1980년대 초반부터 1990년대 후반까지 우리나라 정보화와 정보통신산업을 중심으로 IT 정책 자료를 소개하고, 당시의 상황과 사실에 바탕을 둔 증언, IT 해방둥이들의 이야기를 정리한다.

디지털 기술혁명으로 파레토의 법칙이 흔들리고 소비자가 검색을 통해 원하는 상품에 쉽게 접근하면서 틈새상품이 중요해지는 경제 패러다임, 롱테일 법칙이 등장한다. 롱테일의 개념과 법칙, 역사, 구글·이베이·레고의 기업 사례를 살펴본다.

아웃소싱의 기원과 발전 과정, 최근의 다양한 아웃소싱 모델을 사례와 함께 살펴본다. 아웃소싱 수행 여부를 결정하는 방법과 최적의 서비스 공급업체를 선정하는 방법도 다룬다.

핵심 SOA 기술을 개관하고 이를 활용할 때 따르는 주요 인적 요소를 살펴본다. 기술과 사업 분야의 과제를 함께 다루며, 두 실무자가 조언을 주고받는 형식으로 내용을 풀어간다.

기업이 독서를 경영전략으로 활용하는 흐름을 살피고, 국내 대기업들이 독서를 통해 직원들의 경쟁력을 어떻게 강화하는지 보여준다.

미디어와 산업을 바꾸는 웹 2.0의 흐름을 기업이 어떻게 받아들일지 경제학적으로 살핀다. 수익 모델이 없던 웹에서 구글이 돈을 벌어 ‘구글 경제권’을 형성한 과정을 출발점으로 삼는다.

지식기반 사회에서 지식을 활용하고 극대화하는 문제를 중심으로, 경영을 지식의 관점에서 다시 생각하며 전략과 조직, 브랜딩을 살펴본다.

기업에 지적 자본 접근법을 적용할 때 경영자가 취할 조치와 지적 자본지표를 추출·선정하는 방법을 실무 중심으로 다루고, 국가의 미래상과 비전 수립에 지적 자본을 적용하려는 시도도 소개한다.

웹 2.0을 중심으로 웹 사이트가 생활과 비즈니스 질서를 바꾸는 양상과 인터넷 세계의 최전선에서 벌어지는 일을 살펴본다. 구글이 지식 세계를 개편한 사례와 롱테일 현상, 블로그와 오픈소스도 다룬다.

전자상거래, e-비즈니스, 인터넷 비즈니스의 개념을 정립하고 각 개념의 특성을 설명한다. 유비쿼터스 시대를 논의하며 e-비즈니스와 전자상거래의 운영·기술, 관련 법규와 제도를 살펴본다.

디지털경제의 의의와 경제적 변화에서 출발해 전자상거래와 e-비즈니스, 기업 간 전자상거래(B2B)의 도입을 살펴본다. 정보격차의 원인과 해결책, 사이버 공간에서 발생하는 문제점도 다룬다.

글로벌 경쟁환경에서 기업이 정보기술을 전략적으로 활용하는 방법과 조직이 정보기술로 기업의 비전을 달성하고 경영성과를 높이는 방법을 사례 중심으로 다룬다.

ERP의 기본 사항을 짚은 뒤 성과지향의 ERP 구현을 위한 구체적인 원칙과 경험을 제시한다. ERP 프로젝트가 성공과 실패를 가르는 요인과 성공에 중요한 요소를 살펴본다.

인터넷 혁명으로 달라지는 경제 패러다임과 ‘생각의 속도로 움직이는 비즈니스’를 다룬다. 산업계 선두 기업들의 디지털 정보화 준비와 디지털 혁명이 교육계와 정부, 군에 미친 영향, 정보의 올바른 활용 방안을 설명한다.

서비스 지향 아키텍처(SOA)의 개념과 제공하는 기회, 초기 접근방법과의 차이를 살피고, 기업 고객의 SOA 전환을 지원한 경험에서 얻은 교훈을 전한다.

야후와 구글이 세계 시장에서 거둔 성과와 달리 한국에서 고전하는 배경을 살피며, 막대한 자본과 글로벌 브랜드가 한국 온라인 비즈니스 시장에서 통하지 않는 이유를 설명한다.

우리나라 인터넷의 성장 배경을 초기 정부의 노력, 기반 형성 이후 기업의 기업가 정신, 기업과 소비자의 긍정적 상호작용에서 찾는다. 인터넷의 가치 창출 방식과 경제원리를 살피고, 이를 시장에 적용하는 국내 인터넷 기업의 현황과 미래를 다룬다.

지식의 창조·활용·소멸을 생태학적 관점에서 살펴 기존 지식경영의 한계와 문제점을 비판하고 대안을 모색한다. 경제적 환전가치로 관리하는 객체가 아니라 지식창조 주체와 분리할 수 없는 관계와 흐름으로 지식을 재정립한다.

전략경영관리시스템 구축 방법론인 BSC를 국내 기업에 컨설팅한 경험을 바탕으로 살펴보고, 한국기업 실정에 맞는 한국형 BSC모델과 이를 구현하는 IT 솔루션, 실제 적용 중인 국내 공·사기업 사례를 소개한다.

핀란드가 국가경쟁력 순위에서 1위를 유지한 배경으로, 민간기업에서 활성화된 지식경영 기법을 의회에 적용해 실천한 사례를 살핀다. 핀란드 의회에서 이루어진 지식경영과 지적자본을 다룬다.

e-비즈니스 시대 기업 경쟁력 강화의 주요 이슈로 부각한 전사적자원관리와 확장된 ERP 개념으로서의 공급사슬관리를 필수 내용과 사례 중심으로 간략히 정리한다.

기업이 지식경영을 실천할 때 고객지식의 획득·공유·관리·활용에 영향을 미치는 요인을 살피고, 고객지식을 획득하고 활용하는 지식지향적 고객관계관리가 기업 경쟁력에 미치는 효과를 확인한다. 고객지식을 조직적 자산으로 바꾸어 경쟁력을 강화하는 방안도 다룬다.

디지털 시대 미디어 산업의 성공과 실패를 분석하고, 온라인 미디어 기업의 발전 방안을 모색한다.

지식과 아이디어가 생산성을 높이는 지식산업시대에 디지털 문화를 이끌 리더의 모습을 묻는다. 과거의 권위적 카리스마에 기대는 남성적 리더십만으로는 디지털 시대를 선도하기 어렵다고 보고, 구성원 위에 군림하지 않는 리더십을 다룬다.