여행업이 관광산업에서 맡는 역할과 글로벌화, 소규모·가족경영 형태로의 변화, 정보기술을 활용한 경영 합리화를 살핀다. 인터넷과 정보기술의 발전에 따른 여행관광시장의 변화도 다룬다.

귀농·창농 현장에서 만난 사람들의 경험을 바탕으로 무엇부터 준비해야 하는지 살핀다. 농업·농촌의 현장을 이해하고 비즈니스 모델과 작물을 선택한 뒤 시장 조사와 사업계획을 세우는 과정을 다룬다.

구글·페이스북·아마존처럼 공급자와 소비자라는 두 시장을 대상으로 사업모델을 만든 기업과, 하드웨어를 중심으로 생산자와 소비자를 확보하는 애플 등 세계적 플랫폼 기업이 플랫폼을 어떻게 생각해 왔는지 살펴본다. 이들이 그려 나갈 플랫폼의 미래도 다룬다.

데엠의 창업자 괴츠 베르너가 던진 ‘기업은 고객을 위해 존재하는가’라는 질문에서 출발해, 데엠이 혁신의 길로 나아간 과정을 살핀다. 직원의 가치를 어떻게 볼지, 경영자가 지시와 제안 중 어떤 역할을 할지, 할인 행사가 소비자를 위한 것인지 등을 경영의 질문으로 다룬다.

드래곤볼 속 인물들이 강한 적과 맞서 역경을 이겨내는 과정을 경영의 관점에서 살피고, 작품이 비즈니스와 조직에 주는 영감과 통찰을 짚는다. 전략과 성과 관리, 리더십·인재 육성, 조직 관리의 주제를 사례별로 다룬다.

CEO가 현대사회의 아이콘으로 떠오른 배경을 묻고, CEO 사회의 유래와 사업을 넘어 정부·문화·경제·사랑 등 삶에 미치는 영향을 살핀다. 사회의 기업화와 CEO의 우상화, 정치와 비즈니스 리더십의 융합을 다루며 CEO 사회의 비용도 짚는다.

스타벅스의 경영 전략을 분석하고, 2년에 걸친 조사와 하워드 슐츠 회장·경영진 및 여러 직급의 리더와 파트너 인터뷰를 바탕으로 2008년 위기에서 회복한 성공 원칙 다섯 가지를 제시한다.

워런 버핏과 찰리 멍거가 버크셔 해서웨이 주주총회에서 나눈 질의응답을 담고, 가치투자와 내재 가치, 변동성, 기업 선택 등을 다룬다. 1986년부터 2015년까지의 주주총회 내용을 연도별로 정리한다.

조직경제학은 경제학적 방법으로 기업의 존재와 행동, 기능, 전략 등 조직 관련 주제를 분석하는 학제적 연구영역이다. 거래비용이론·대리이론·소유권이론과 전략경영의 경제학 방법론을 살피고, 진화경제학·행동경제학·법경제학·게임이론을 기업 간 관계에 적용하는 방법도 다룬다.

셰익스피어의 문학작품을 현대 경영학의 관점에서 재해석하고, 인문학과 경영학의 교차점에서 기업의 전략적 행동 방향을 제시한다.

역사 고전과 비즈니스에서 리더가 갖춰야 할 다섯 가지 안목을 살피고, 근시안적 손익에 머무는 관리자와 꿈과 희망을 제시하는 미래형 리더를 대비한다.

인도에서의 경영 경험을 바탕으로 인도 시장 진출과 현지 법인 운영에 필요한 사업 관행, 지역별 환경과 대응 방식을 살핀다. 인도 사업의 흐름과 가능성을 짚고 전자상거래·식품 가공·물류 등 유망 산업도 다룬다.

제품을 소유하기보다 경험과 가치를 중시하는 소비 흐름 속에서 구독 경제가 어떻게 기존 비즈니스 모델과 여러 산업을 바꾸는지 살펴본다. 이어 구독 모델의 도입과 운영을 위해 고객 확보와 이탈률 관리, 가격 책정, 재무 설계, IT 시스템, 구독 문화를 다루며 기업의 실천 방향을 제시한다.

에어비앤비와 우버의 등장, 미투 운동과 BTS의 빌보드 진출 등 다양한 현상을 초연결된 대중의 힘인 신권력의 부상과 연결해 살핀다. 인터넷과 플랫폼의 발달을 배경으로 신권력이 기업과 정치, 일상을 어떻게 바꾸는지 다룬다.

CSV(공유가치창출)는 기업이 경영활동을 통해 경제적 이익을 창출하면서 사회문제 해결도 함께 추구하는 경영철학이다. CSR과 구별되는 CSV의 의미와 실업·환경오염·고령화 같은 사회문제를 기업 주도로 다루는 방식을 살핀다.

인공지능의 핵심을 지능이 아니라 예측으로 보고, 예측이 의사결정에 미치는 영향을 경제학의 틀로 살핀다. 예측 비용과 불확실성의 변화가 사업 전략과 업무를 어떻게 바꾸는지 짚고, 프라이버시·정확도·통제 등 핵심 트레이드오프를 따져 결정하는 방법을 제시한다.

성공한 사업가 16인이 시장을 탐구하고 문제를 정의하는 방식, 도약을 이끈 선택과 위기 대처법, 기업문화와 철학을 다루며 사업 과정에서 얻은 경험과 사업의 기술을 소개한다.

디지털 트랜스포메이션은 제품 중심의 사고에서 벗어나 고객이 원하고 필요로 하는 ‘완전한 고객해결과제(job to be done)’를 중심으로 기업의 시스템을 전환하는 변화다. 이 변화는 비즈니스 시스템과 모델뿐 아니라 경영전략, 운영프로세스, 인사조직, 문화와 커뮤니케이션에서도 일어난다.

사장의 품격이 사업과 기업 이미지에 미치는 영향을 짚고, 소통·비전·리더십·실천을 중심으로 사장의 역할을 살핀다. 조직을 이끄는 방식과 경영 철학, 직원 및 고객과의 관계, 실패와 시간 관리 등 사업을 꾸려 가며 마주하는 문제를 다룬다.

창업가가 비전에 사람들을 동참시키고 치열한 경쟁 속에서 버티려면 왜 일하는지에 대한 분명한 주관과 견고한 에너지가 필요하다고 본다. 시장을 공략하고 독점하거나 대체 불가능한 위치를 만드는 방법, 그리고 쓰러지지 않고 사업을 이어가는 태도를 다룬다.

EY가 정의한 ‘수퍼플루이드 시대’를 조명하며, 4차 산업혁명과 신공유경제가 가져오는 기회와 위협을 살펴보고 미래 비즈니스의 방향을 다룬다.

전략 이론을 배운다고 기업 운영을 잘하게 되는 것은 아니며, 배우지 않고도 본능적으로 조직을 이끄는 리더가 있다고 설명한다. 그럼에도 전략 학습을 권하며, 전략에 관심 있는 학생과 기업 의사결정권자를 꿈꾸는 직장인, 전략적 마인드가 필요한 리더를 위해 집필했다.

베트남 외식시장에서 브랜드를 다시 세우고 점포를 열며 시장을 개척한 과정을 다룬다. 점포 환경 개선과 제품·원가 개선, 파트너 갈등과 점포투자 합리화, 하이퐁 진출과 인도네시아 시장개척 사례를 살핀다.

디지털 기술이 새로운 시장을 만드는 가운데, 기존 기업이 디지털 생태계에서 살아남고 새로운 가치를 창출·확보하는 방법을 다룬다. 규모·범위·속도의 결합과 디지털 변화의 세 단계를 살피고, 생태계 참여와 역량 공동 개발, 기계로 인간 재능을 확대하는 조치를 제시한다.