인간의 감정이 사고보다 먼저 일어나고 감각 정보를 이성보다 빠르게 처리한다는 관점에서, 댄 힐은 얼굴 표정과 교통 표지판 등 다양한 사례를 살펴 감정이 논리를 이기는 이유와 브랜드·광고·세일즈에 미치는 감성적 요소를 분석한다.

사람들의 욕구와 이에 맞는 상품, 이를 구현할 지식과 기술을 상상하며 전문가들이 바라본 미래의 ‘극단’ 지점을 9개의 근접 미래 소설로 그린다. 소설에는 창발성 브랜드, IT, 뇌, 영원한 생명, 유전자 지도 등 미래의 관심사가 담긴다.

치열한 경쟁 속에서 기업들이 제품에 새 기능을 더하고 종류를 늘리려 하지만 오히려 서로 비슷해지는 현상을 짚으며, 신제품이 낯익게 느껴지는 이유와 기업 경쟁력의 변화를 살핀다.

대한민국의 힘과 한국문화의 상징 브랜드를 홍보해 온 한국 홍보 전문가가 대한민국 브랜드 파워를 살펴본다. 21세기를 선도하는 브랜드 강국으로 나아가기 위한 전략과 한국형 글로벌 브랜드의 성공 시나리오를 다룬다.

스티브 잡스의 일과 비전, 디자인, 소비자를 바라보는 혁신 원칙을 살펴보고, 스티브 잡스와 애플을 관통하는 7가지 원칙을 소개한다.

인쇄광고가 어떻게 효력을 발휘하고 만들어지는지 단계별로 살피며, 브랜드 구축 방법론의 변화와 아이디어 발상, 카피와 비주얼을 다듬는 방법을 다룬다.

술자리의 건배사로 자신을 드러내는 방법을 다루며, 인생 경험과 철학을 담은 ‘스토리 건배사’를 통해 나만의 브랜드를 만들 수 있다고 강조한다.

관계와 명성, 평판을 바탕으로 한 사회적 자본 ‘우피’를 살펴보고, 개인과 기업이 커뮤니티를 형성해 그 가치를 높이며 우피를 쌓는 과정을 다룬다. 인터넷에서 활동한 기업의 성공담과 실패담을 통해 우피를 소셜네트워킹의 마케팅 도구로 제시한다.

구글의 마케팅 레슨을 정리하고, 구글이 기업의 마케팅 부문을 어떻게 바꿔놓았는지 살펴본다. 아론 골드먼은 구글의 사례를 통해 마케팅을 다룬다.

바이킹의 해적 활동이 민족이동과 전투, 정복, 탐험, 식민, 교역으로 이어진 과정을 살피고, 바이킹의 기질을 활용해 평화롭고 부유한 사회와 문명을 이룩했다는 관점에서 이케아·앱솔루트 보드카·레고·노벨상을 함께 다룬다.

디지로그 시대에 디자인 경영이 힘을 잃었다고 보고, 경영에 예술을 접목하는 창조 경영 패러다임 ‘비자트 3.0’을 다룬다. 비즈니스와 아트의 만남을 풍부한 사례로 살핀다.

한국이 제대로 알려지지 않은 문제를 다루며, 저평가된 한국의 브랜드 이미지가 생긴 원인을 학술적으로 분석하고 이를 타개할 실질적인 대안을 경영·마케팅·심리학의 관점에서 찾는다.

브랜드 전략을 타사와의 경쟁이라는 ‘생존’의 문제가 아니라 자신의 완성이라는 ‘존재’의 문제에서 시작해야 한다고 보고, 브랜딩이 존재의 이유를 증명하는 과정이 될 때 철학이 전략이 되는 경우를 살펴본다.

문화와 감성, 스토리 같은 가치가 기업경영과 사회경영에서 주목받는 가운데, 국내외 기업들의 문화 전략 사례를 소개하고 기업과 사회에 적용할 수 있는 ‘컬처 파워’를 화두로 제시한다.

한국의 국력은 세계 15위지만 외국인에게 코리아는 여전히 생소한 국가명이며, 대외적으로 바라보는 삶의 질과 국가 이미지는 실제 경제력과 다르게 인식될 수 있음을 살핀다.

세일즈를 직업으로 바라보는 가치관을 세우고, 고객과 처음 접촉하는 방법부터 세일즈를 이끄는 기본·세부 기술까지 살핀다. 저자의 경험과 철학을 바탕으로 개인의 역량을 키우고 자신만의 브랜드를 세우는 방법도 다룬다.

블로그와 트위터, 페이스북 등 소셜미디어를 기업 비즈니스에 활용하는 방법을 살펴본다. 온라인 도구를 이용한 브랜드 확장과 고객 니즈 창출, 고객 커뮤니티 참여 및 영향력 있는 소셜미디어 선택을 다룬다.

50여 개국 4만여 브랜드의 10년간 데이터를 분석해 기업이 평가하는 브랜드 가치가 실제 구매자인 소비자의 생각보다 과대 포장되어 있다는 증거를 제시한다. 애플부터 뭄바이의 도시락 배달까지 여러 기업의 브랜딩 사례도 살펴본다.

도시와 지역의 브랜딩을 다룬 이 책은 도시브랜딩 성공 사례를 바탕으로 관련 실무와 마케팅에 활용할 프레임워크와 심층 사례를 소개한다.

케이블TV 패션N의 서바이벌 프로그램 에 참가한 젊은 CEO 9명을 중심으로, 이들이 성공할 수 있었던 이야기를 다룬다. 차별화된 스타일링 비법과 고객을 충성 고객으로 만드는 방법도 소개한다.

기업의 사회적 책임에 대한 관심이 높아지는 가운데, 자선활동과 연계한 코즈 마케팅으로 브랜드 가치를 높이고 사회에 긍정적인 변화를 가져오려는 전략을 살핀다.

소셜미디어를 활용한 마케팅 전략을 다루며, 블로그와 UCC, 트위터 등 소셜미디어 서비스가 생활에 자리 잡은 원인 가운데 하나로 ‘신뢰’에 주목한다. 정보 교류를 넘어 신뢰를 바탕으로 관계를 맺는 소셜미디어의 특성을 살핀다.

급변하는 시장에서 소비자를 사로잡고 움직이는 마케팅을 우화로 살펴보며 전략 수립과 시장 분석, 브랜드 아이덴티티 구축을 다룬다. 내부와 외부, 고객과의 커뮤니케이션을 효율적으로 이끄는 방법도 소개한다.

브랜드를 키워온 비법과 대한민국에서 태어나 세계 시장에서 더 유명해진 브랜드 리더들의 리더십을 살펴본다. 규모가 크지 않아도 브랜드적 가치가 있는 브랜드도 다룬다.