사내 교육은 구성원이 자발적인 학습자가 아니고 강사가 동료이자 내부 변화의 촉진자라는 점에서 일반 강의와 다르다. 조직 전략과 맞닿은 교육을 설계해 실무와 연결하고 행동 변화로 이어지게 하는 기술을 다룬다.

팀장 기피 현상이 퍼진 시대에 리더십을 어떻게 시작하고 조직을 이끌지 묻는다. 자기인식과 성찰에서 출발해 조직문화, 소통과 신뢰, 코칭, 의사결정과 팀워크를 다루며 리더의 역할과 실천을 살핀다.

팀장이 실무와 팀원, 성과를 함께 챙기며 일하는 방법을 다룬다. 저자 임희걸은 조직 생활과 팀장직 수행, 독서 모임과 스터디 그룹에서 쌓은 경험을 바탕으로 현장에 적용하고 발전시킨 방법을 소개한다.

변동성·불확실성·복잡성·모호성이 두드러지는 뷰카 시대에 주목할 새로운 인재상으로 ‘플레이어십’을 제시한다. 메시가 뛰어난 플레이어로 평가받는 이유를 자신만의 탁월한 강점에서 찾는다.

여성이 리더로 성장할 기회를 제한하는 현실을 살펴보고, 여성의 관점에서 리더십을 실천하는 방법과 실제 사례를 다룬다.

비즈니스, 경제, 심리학, 신경과학, 사회과학의 연구를 바탕으로 전통적인 지식 관리를 넘어 인간 중심의 ‘지식 생태계’를 구축하는 비전과 방법을 제시한다.

HRD 실무자가 교육과정을 개발하고 실행하는 과정을 현장 경험을 바탕으로 살핀다. ADDIE 모델을 출발점으로 요구분석, 설계와 개발, 실행 및 평가까지 다루며 인터뷰와 설문, 교육목표 설정, 교보재 제작, 교육과정 개선을 안내한다.

실버강사가 지치지 않고 오래 활동하려면 무엇이 필요한지 살피며, 강의 프로그램 기획과 어르신과의 소통, 예기치 못한 상황에 대한 대처를 다룬다.

코칭을 기술이 아닌 관점으로 접근해 개인과 조직의 변화를 돕는 책이다. 21년간의 코칭 현장 경험을 바탕으로 사람의 존재·욕구·감정·사고와 조직을 바라보는 시선을 살펴본다.

실패를 비난하거나 숨길 대상이 아니라 성장을 위한 데이터이자 도구로 활용하는 방법을 살펴본다. 빠르게 변화하는 시대에 개인과 조직이 유연하게 대처하고 성장하는 방식을 다룬다.

원온원은 팀원과 일대일로 대화하며 신뢰와 심리적 안전감을 쌓아 팀 성과를 이끄는 리더십 전략으로 소개된다. 책은 원온원의 개념과 대화·질문법 등 팀장이 활용할 실무 기술을 다룬다.

기술 발전과 글로벌 경쟁, 세대 간 가치관 변화와 예상치 못한 위기로 조직과 개인에게 적응과 혁신이 요구되는 환경을 살펴본다. 전통적 접근만으로 복잡한 문제를 풀기 어려워진 가운데, 컨설팅이 전문성과 경험을 바탕으로 해결책과 방향을 제시하는 방식을 다룬다.

AI 검색과 비교 플랫폼, 리뷰 사이트에서 제품과 서비스를 미리 탐색하고 분석한 고객이 영업 현장에 등장한다. 이런 고객에게 단순한 설명과 설득만으로는 마음을 움직이기 어렵다는 영업 환경을 다룬다.

코칭수퍼비전을 언제, 왜, 어떻게 받아야 하는지와 코치가 받은 수퍼비전을 활용하는 방법을 다룬다. 코칭 관계처럼 양 당사자가 역할과 과정을 명확히 알고 협력하는 점을 성공의 조건으로 제시한다.

사람이 지닌 지식과 기술을 자본으로 보는 인적 자본의 관점에서, 사람을 기업 성장의 핵심 자본으로 파악하고 인재를 관리·육성해 지속적인 경쟁력을 확보하는 인적 자본 경영을 다룬다.

고객의 마음을 예상하고 실제 대화를 경험하는 ‘세일즈 리허설’을 영업에서 고객에게 다가가는 기술로 제시한다. 세일즈 리허설은 단순한 기술 연습이 아니라 고객과의 대화를 준비하는 과정으로 다뤄진다.

처음 팀장이 된 사람은 자신이 직접 성과를 내던 방식에서 벗어나 사람을 통해 성과를 내는 역할로 전환해야 한다. 이 책은 기존 방식을 내려놓고 팀원과 연결하며 실행으로 리더십을 재정비하는 세 가지 전환을 살핀다.

수퍼비전에서 발생하는 역할 갈등, 기술 부족과 역량 문제, 병렬과정, 다문화 인식 문제를 다루기 위해 핵심 원칙과 기술, 구조와 과정을 갖춘 수퍼비전 모델을 제시하고 사례를 통해 그 적용 과정을 설명한다.

e스포츠팀 T1의 2년 연속 우승과 빵집 폴앤폴리나의 성공에 함께한 최현락 코치의 코칭을 소개한다. 잔잔한 대화와 웃음, 때로는 눈물이 흐르는 코칭이 어떤 모습인지 살핀다.

사내 코칭의 핵심 원칙을 살피고, 전 세계 사내 코치 21명을 인터뷰해 얻은 지식과 전문성을 바탕으로 사내 코칭과 외부 코칭의 차이, 코칭 문화 조성에 관한 통찰과 접근 방식을 다룬다. 조직 내부 코치가 코칭 회기 밖에서도 고객을 만나는 특수한 환경도 설명한다.

사람들이 따르고 싶은 리더십은 압박이나 강압이 아니라 사람들과의 관계와 영향력에서 나온다고 본다. 카리스마를 갖춰 더 효과적으로 이끄는 21가지 기술을 소개하며, 다른 사람에게 관심을 기울이고 그들의 성공을 함께 이루는 리더십을 다룬다.

첫 강의에서 겪은 기술적 문제와 수강생들의 무표정, 강의 후의 허탈함을 돌아보며 강사로서의 고민과 고비를 다룬다. 저자는 그 과정이 배움과 성장의 발판이 되고, 고비를 넘으며 노하우와 자신만의 캐릭터를 쌓아 갔다고 말한다.

조직문화·육성·채용 등 HR 분야를 담당한 경험과 퇴사 후 조직과 사람을 연구하며 얻은 통찰을 바탕으로, 신입에게 필요한 조언을 전한다.

저성과자의 문제가 개인에게만 국한되지 않는다는 관점에서, 고성과자와 저성과자의 구성 비율이 다른 두 팀을 비교해 리더가 팀의 성과를 고민하는 상황을 다룬다. 구성원들과 조직의 성과를 만들어가는 리더의 일상과 팀 내 저성과자 문제를 살핀다.