좋은 제안서 작성법과 제안 아이디어 발상법, 잘못된 제안 습관을 바로잡는 훈련을 다룬다. 고객 지향적 솔루션을 위한 제안의 기술 5단계를 제시하고, 발상법과 표현법을 실무 예와 함께 설명한다.

소규모 기업가를 위한 실질적인 경영철학을 다루며, 비즈니스 마인드와 비전부터 신용·재무·인재·고객·브랜드 관리, 마케팅과 세일즈, 리더십까지 경영에 필요한 101가지 생존 법칙을 소개한다.

마케팅 분야에서 뛰어난 고객 관리자와 광고 기획자가 되기 위한 클라이언트 관리의 54가지 원칙을 소개하며, 내용을 ‘일’과 ‘관계’ 두 부분으로 나눈다.

개인의 생각과 말, 행동이 어떻게 거래를 성사시키는지 살피며, 조 지라드와 배리 케이, 이사도어 샤프 등 42인의 성공적인 세일즈 경험담을 엮었다.

매출과 수익을 높이고 신용을 쌓으며 고객을 늘리고 만족도를 높이는 방법을 살핀다. 판매 방법과 직원 교육을 하나의 마케팅 방법으로 해결하는 방안을 소개한다.

회사에서 영업을 맡은 경영자와 관리자, 영업사원이 거래처를 관리하는 기본 기법부터 채권의 안전한 관리, 어음·수표와 관련한 부도 징후 파악, 거래처 부도 발생 시 조치까지 살펴본다.

자동차 판매왕의 경험을 바탕으로 감성영업과 고객관리, 영업 현장의 실전기법을 다루고, 슬럼프 극복과 서비스 정신, 영업인의 자기 관리 방법을 제시한다.

세일즈 기법을 다루며, 고객이 좋아하는 영업사원의 태도와 약속을 지키는 법, 먼저 베푸는 영업 방식 등을 지침으로 제시한다.

18년간 영업 현장에서 쌓은 체험과 성과를 낸 영업자들의 사고방식·행동·기술을 분석하고, 이들의 행동패턴과 습관을 태도와 성격, 습관과 발상 등 다섯 가지 주제로 살펴본다.

보험설계사와 보험업계 실무자를 위한 사례집으로, 실제 보험 영업 사례와 현장에서 활용하는 화법의 기술을 다룬다. 자산관리를 중심으로 재무설계 차원에서 위험관리를 다루며 관련 노하우를 제시한다.

세일즈맨을 다른 사람의 시간과 돈을 절약하고 의문과 불안을 덜어 주는 직업으로 정의하며, 사람들을 설득하는 기본 방법과 세일즈 활동의 시작부터 계약 체결 이후까지 단계별 원칙을 다룬다. 저자의 세일즈 경험을 바탕으로 실천 방안도 제시한다.

변액보험 판매관리사를 위한 이 책은 변액보험의 이론과 지식, 현장에서 필요한 세일기술을 다루고 성공화법 7가지를 소개한다.

방문판매를 가가호호 문을 두드리는 영업에 한정하지 않고 자동차·가전·식품·보험 등 여러 분야의 세일즈로 살펴본다. 일본의 자동차 판매왕 다무라 히로시가 방문판매를 잘하면 모든 세일즈를 잘할 수 있다고 말한 관점도 소개한다.

네트워크 마케팅이라는 용어가 부정적으로 받아들여지는 가운데, 로버트 기요사키는 네트워크를 경제적 성공에 필수적인 핵심 요소로 강조하고 네트워크 마케팅 사업의 가치를 다룬다.

구매 경험과 가정 내 경제력이 커지는 여성 고객의 특징을 살피고, 여성 고객과 남성 고객의 차이를 바탕으로 여성 고객을 만족시키고 마음을 사로잡는 판매 전략을 제시한다.

20세기에는 부동산 개발이 곧 세일즈였지만, 시장 환경이 달라진 지금은 개발만으로 판매가 끝나지 않는다. 고객을 찾아 설명하고 설득해 확신을 주며, 이익을 분명히 돌려주고 사후관리까지 하는 부동산 세일즈를 다룬다.

세일즈맨이 종업원이라는 작은 모습에서 벗어나 주인의식을 갖고 의사결정을 하는 현장의 CEO가 되어야 한다고 말한다. 생각과 마인드를 바꾸어 각자의 현장에서 스스로 CEO가 되는 일을 다룬다.

세일즈에는 왕도가 없다는 전제 아래, 자동차 세일즈맨이 현장에서 마주하는 난관을 다루고 신입사원과 자동차 딜러가 나아갈 방향과 비전을 제시한다.

점포와 영업소를 일군 영업 성공 리더 195명의 경험을 바탕으로 업적관리와 리크루팅, 점포장의 리더십과 성공조건을 살피고 현장에서 실천할 방법을 제시한다.

네트워크 마케팅의 새로운 패러다임을 다루며, 저자가 국세청 재직 중 분석한 경험과 퇴직 후 강의·실무 경험을 바탕으로 연구한 내용을 담는다. 네트워크 제5물결의 성공 10화 단계를 소개하고, 이를 6개월간 실천해야 한다고 설명한다.

관광마케팅의 마케팅 주기와 고객 특성, 판매 유통망, 서비스 품질을 다루며, 관광 현장 전문가와 업계 기업들의 마케팅 특성을 실제 사례와 함께 살핀다.

세일즈에 대한 편견과 오해, 잘못된 상식이 성공적인 세일즈를 가로막는 함정이라고 보고, 프로 세일즈맨의 6가지 성공법칙과 그 과정에서 나타나는 24가지 세일즈 함정을 설명한다.

29세에 세일즈맨으로 실패했던 프랭크 베트거는 이후 세일즈에서 성공을 거둔 경험과 그 과정에서 터득한 세일즈 원칙을 소개한다.

보험사 점포장은 점포를 운영하는 경영자이자 생활설계사 리크루팅으로 조직을 확충하고 생산성을 높이는 리더로 그려진다. 점포 대형화에 초점을 맞춰 점포장들이 현장에서 실천할 방법을 구체적으로 살펴본다.