말콤 볼드리지 전략을 실천하기 위한 지침서로, 글로벌 경쟁력 확보를 위한 성공조건으로 설계된 MB 모델을 소개한다. 제조업에서 서비스 기업과 보건복지, 교육, 공공기관으로 적용 범위가 넓어지는 가운데, 목표 관리에 집중하는 조직에서 주인의식과 역량관리로 가치를 창출하는 조직으로의 전환을 다룬다.

신용평가의 의의와 절차, 등급 결정요인과 구조를 살피고 다각화와 M&A 등 관련 기본 이슈를 다룬다. 기업 신용평가의 방법론과 신용도 개선을 위한 대안도 소개한다.

채산성 분석을 전문가만의 영역으로 보는 인식에서 벗어나, 경영자의 관점으로 기업을 이해하도록 자료를 제시한다. 채산성 이해를 출발점으로 기업의 이익관리를 살펴보고 체계적이고 효율적인 이익 달성을 모색한다.

비즈니스 의사결정의 원리와 원칙을 다룬다. 하버드 비즈니스 스쿨이 발행하는 『Harvard Business Review』의 경영 정보를 주제별로 묶은 시리즈에 속한다.

골프와 경영의 원리를 접목해 위기에 맞서는 필드의 생존법칙을 살펴본다. 벙커라는 위기에서 골퍼들이 여러 공략 루트를 생각하고 탈출 방법을 모색하는 과정을 통해 경쟁에서 승리하는 길을 묻는다.

성공을 이루는 과정에서 실패를 예측하고 대처하는 일이 어떤 역할을 하는지 살펴본다. 과거의 성공이 다음 성공의 토대라는 통념에 반대하며, 성공에 가려진 실패의 역할에 주목한다.

기업 간 추격을 중심으로 후발기업이 선발기업을 추격하는 방법과 선발기업이 후발자의 추격에 맞서 자신을 방어하는 방식을 살펴본다. 소비재, IT, 인터넷, 조선, 철강, 부품소재 분야의 기업 사례를 통해 추격의 발생 시기와 방법, 추격 달성 후의 방어를 분석한다.

기업의 성장 정체 현상을 살펴보고, 대기업의 성장 실태와 매출 신장률이 둔화되는 ‘스톨’의 함정을 분석한다. 성장 정체를 미리 예방하거나 정체 상황에서 벗어날 해법도 다룬다.

저성장 시대 기업의 성장을 주제로, 성장에 관한 기존 연구를 저자의 척도와 시각으로 분류하고 재구성한다. 시장점유율에만 집착하는 근시안적 사고의 한계를 짚고 성장 문제에 접근하는 관점을 살펴본다.

경영자에게 숫자를 아는 일이 왜 중요한지 살피며, 재무·영업·생산 및 물류와 관련된 숫자를 보는 법과 파악하고 사용하는 법을 설명한다.

주식시장의 이론과 투자분석을 다루며, 완벽한 투자전략과 투자기법을 찾거나 재무제표와 차트를 맹신하는 태도를 경계한다. 기술적 분석과 그 한계를 살펴보도록 조언한다.

조직구조와 관리체계가 외부환경, 조직 규모, 기술에 따라 어떻게 달라지는지 살피는 상황이론을 다룬다. 환경요인과 조직 전체·하위시스템의 관계가 조직의 유효성과 어떻게 연결되는지, 변수 간 적합적 관계가 무엇인지 해명한다.

기업의 성공적인 경영을 위한 신용관리의 중요성과 신용을 결정하는 변수, 관련 용어와 관리 원칙을 살펴본다. 기업신용 향상 방안과 신용평가 업무, 신용관리 효과 및 발전 방향도 다룬다.

사업계획서 작성에 필요한 지식과 정보를 작성 순서에 따라 소개하고, 용도와 종류에 맞는 작성법과 계획 중인 사업의 사업성 분석 절차를 다룬다.

경영과학의 기본 이론을 수리적 배경 없이 이해할 수 있도록 설명하고, 예제 계산에 엑셀을 활용한다. 엑셀을 처음 접하는 사람을 위해 기본적인 엑셀 활용법도 다룬다.

자료포락분석(DEA)과 이에 기반을 둔 Malmquist 생산성 분석의 이론적 개념을 설명하고, 저자가 개발한 EnPAS 분석시스템을 소개한다.

의사결정자가 빠질 수 있는 15가지 의사결정의 함정을 살펴보고, 좋은 의사결정에 필요한 세 가지 요소와 함정을 피하는 방법을 다룬다.

IT와 비즈니스의 얼라인먼트를 통해 기업가치를 창출하는 방법을 다루며, 20개 산업의 60개 기업조직에서 적용된 IT 거버넌스와 IT 관리 방법론을 소개한다. 비즈니스와 IT의 방향을 수립하고 IT가 비즈니스의 니즈를 선도적으로 지원하는 방안을 살핀다.

기업경영 시스템에서 제품디자인이 어떤 기능적 관계를 맺는지 이론적으로 규명하고, 경영성과를 높이는 데 제품디자인이 하는 역할과 기여를 측정·평가하는 모형을 제시해 실증적으로 분석한다.

체스 세계 챔피언 게리 카스파로프가 1996년과 1997년 IBM의 체스 컴퓨터 딥 블루와 벌인 ‘인간 대 기계’ 대결을 살펴본다. 자신의 경험을 통해 승리의 비결과 자기경영전략을 다룬다.

외식사업의 입지 선정과 상권 분석에 필요한 점포·물건 정보, 손익분기와 투자 예측, 매출 추정, 소비자 성향을 다룬다. 입지 유형의 지리적·기능적 요소를 살펴보고 배후 거주자, 통행 인구와 차량, 경쟁 점포, 상권 변화 전망을 바탕으로 상권을 분석한다.

자아와 정책을 결합한 개념인 ‘에고노믹스’를 중심으로, 기업이 인간의 자아를 다루는 심리학적 방법에 관심을 기울여야 한다는 주장을 살핀다. 개인적 이기심과 충동적 결정, 자기보호본능이 기업 내 행동과 판단에 어떻게 나타나는지도 다룬다.

성과를 높이라는 압박이 커지는 상황에서 비영리조직이 이에 대응하고 역량을 강화할 방법을 조사한다. 전국적 서베이와 지난 2년간 높은 성과를 낸 비영리조직의 사례연구, 통계분석을 활용해 조직 역량과 성과 및 대중의 신뢰 사이의 논리적 연쇄관계를 검증한다.

지식과 정보의 흐름에 맞춰 조직을 바꾸고 글로벌화를 추진하는 기업들이 늘지만, 과거의 제왕적 의사결정 체제에 익숙한 대기업은 복잡해진 문제와 글로벌 경쟁에 적응하기 어렵다고 본다. 이에 구성원의 창의성과 자발성을 이끌어내는 참여형 문제해결 기법으로 ‘위키매니지먼트’를 제안한다.