양방향 모바일 마케팅을 주제로, 저자들이 실무 경험과 리서치 마케팅 사례를 바탕으로 실전 중심의 내용을 다룬다.

SNS를 통한 소통과 변화, 새로운 패러다임을 살펴보고 최초의 소셜미디어부터 각 분야의 마케팅 전략과 활용 방안까지 다룬다.

SNS와 함께 변하는 사회·문화 속에서 소셜네트워크의 흐름이 어디서 비롯되는지 살펴본다. 또한 소셜네트워크를 광고캠페인으로 만드는 방법과 스퀘어드 캠페인의 사례를 다룬다.

펜션 홍보를 어떻게 할지 핵심 내용을 다루며, 국내 레저 관련 창업자와 사업자가 마케팅에 적용할 수 있는 내용을 엮었다.

하이네켄, 포드, 현대자동차, 싸이의 ‘강남스타일’ 등 국내외 스물두 가지 소셜 캠페인 사례를 분석하고, 캠페인을 성공으로 이끌기 위한 일곱 가지 코드를 제시한다.

온라인 쇼핑몰 창업을 결심하는 단계부터 개설과 운영, 마케팅에 이르는 데 필요한 과정을 소개한다. 독자가 직접 따라 하며 익힐 수 있도록 구성했다.

모바일 시장에서 매출을 극대화하는 m-커머스 전략을 다루며, 모바일 소비자에게 통찰력과 접근, 몰입, 결제를 제공하는 방안과 브랜드가 쇼핑객과의 장벽을 줄이고 충성스러운 소비자와 연결되는 방법을 살핀다.

온라인 쇼핑몰의 매출을 높이기 위한 바이럴 마케팅 방법 10가지를 제시하고, 고객의 방문부터 구매까지 이어지는 과정을 분석해 인터넷 마케팅 흐름을 설명한다. 검색 포털 사이트 등록, 연관검색어와 바로가기, 웹문서·지도 검색 노출, 지식iN 활용, 오픈캐스트 발행, 키워드 광고 등을 다룬다.

소비자 참여가 중심이 된 디지털 시대의 마케팅 패러다임을 다루며, 소비자의 적극적 참여와 협력을 바탕으로 사회적 이슈를 만들어 내는 조직·상품·서비스·아이디어·동기 등을 ‘위키브랜드’로 정의한다. 소셜미디어가 브랜드와 소비자의 결속을 이끌어 내고 브랜드를 진실한 상대로 만드는 방식을 살핀다.

웹 1.0부터 웹 3.0 시대까지 네트워크, 플랫폼, 콘텐츠, 단말기의 변화를 살피고, 6C-24 아이디어 법칙과 성공 사례를 통해 고객과 브랜드를 연결하는 디지털 마케팅 전략을 다룬다.

게이미피케이션의 개념은 게임의 요소를 게임 밖의 사회적 활동이나 서비스에 활용하는 것이다. 책은 오바마의 2008년 대선 사례를 들어 개념을 설명하고, 게이미피케이션의 실천과 논점을 다룬다.

B2B 마케팅에서 리드 발굴을 목표로 소셜미디어를 다른 마케팅 전술과 통합하는 방법을 살핀다. 이러한 통합이 비용 절감과 분명한 ROI, 리드 발굴, 수익 증대에 가져다주는 결과를 다룬다.

소셜미디어 전문가와 농업인, 홍보마케팅 전문가, 강사들이 소셜미디어를 활용한 마케팅 방법과 각자의 노하우를 소개한다. 고객 접점에서 관심사와 정보 공유를 바탕으로 니즈를 파악하고, 열린 대화로 지속적인 관계를 형성하는 소셜미디어 마케팅을 다룬다.

빅데이터, 소셜 네트워크, 데이터 분석, 사용자 경험의 기초를 바탕으로 사회 흐름과 새로운 비즈니스 영역을 살펴본다. 여러 분야에서 소셜과 경험을 전략적으로 활용하는 방법을 소개한다.

페이스북의 시스템에 숨은 비밀과 좋아요 버튼을 통해 제공되는 개인 정보 문제를 살핀다. 국내 페이스북 마케팅의 실적 현황과 소셜 네트워크 마케팅 플랫폼의 미래도 다룬다.

오픈마켓 판매 경험을 바탕으로 G마켓과 11번가의 키워드·카테고리·메인 광고와 무료 광고 방법을 살피고, 광고별 특징과 장단점 및 효율적인 전략을 제시한다.

인터넷 쇼핑몰을 창업하고 운영하는 데 필요한 온라인 쇼핑몰 제작, 마케팅, 세무·회계 내용을 요약해 담았다. 창업을 준비하거나 운영에 어려움을 겪는 사람에게 필요한 정보를 정리한다.

카페24 스마트디자인의 기능을 익히며 인터넷 쇼핑몰을 만드는 방법을 다루고, 카페24 성공 쇼핑몰 6인의 운영 포인트와 쇼핑몰 운영자가 알아야 할 핵심 마케팅을 소개한다.

네이버·네이트·다음 같은 검색사이트와 페이스북·트위터 같은 소셜네트워크 서비스를 활용한 마케팅 방법을 사례로 살핀다. 소셜마케팅을 어렵게 여기는 고정관념에서 벗어나 실전에 활용할 수 있는 방법을 다룬다.

취업난 속에서 자신을 차별화하기 위한 SNS 이력서의 운영과 활용법을 살펴본다. 블로그, 페이스북, 트위터를 활용해 온라인에서 자신의 이력과 경력을 만들어가는 방법을 제시한다.

백보람이 쇼핑몰 운영을 직접 경험하며 익힌 자금 관리, 고객을 사로잡는 방법, 매출 상승 비법과 초기 홍보 전략을 소개한다.

시청자를 중심으로 소셜TV의 개념을 정립하고 국내외 방송사·통신사업자·전자업체·포털의 동향을 살핀다. 스마트 혁명 속 TV 산업계가 소셜이라는 답을 찾아갈 수밖에 없다는 주장과 미국 소셜TV 서비스 및 이를 통한 마케팅 사례를 다룬다.

기업 계정을 운영하며 얻은 노하우를 바탕으로 국내 상황에 맞는 소셜미디어 활용법을 다루고, 소셜미디어 채널별 전략과 페이스북 마케팅을 살핀다.

럭셔리의 본질과 개념을 살피고, 주요 럭셔리 기업의 매출·수익 현황과 브랜드의 탄생부터 성장, 마케팅, 물류, 창의성 관리, 커뮤니케이션까지 산업의 현장과 이론을 다룬다. 럭셔리 산업의 게임의 룰과 라이센스 전략도 소개한다.