경기는 높낮이의 강도는 달라도 같은 순서로 반복된다는 관점에서, 경제 흐름을 미리 읽고 투자에 활용하는 방법을 다룬다.

비즈니스 현장에서 사소한 결재부터 기업 인수 합병까지 매일 마주하는 의사결정은 빠르면서도 올바라야 한다. 강력한 의사결정과 간결한 회의를 위해 직관이 아닌 과학에 바탕을 둔 의사결정 원칙을 소개한다.

기업이 신규사업에 뛰어들어도 규모와 관계없이 실패할 수 있다는 점에서 출발해, 신규사업에서 성공할 수 있는 비결을 살펴본다.

관광조사와 관련된 이론을 바탕으로 관광학 연구의 기초이론과 관광조사의 종류, 자료수집과 분석, 연구서 작성을 설명한다.

BSC를 금융기관의 차세대 경영전략을 위한 현실적 방안으로 제시하고, BSC의 개념과 필요성을 설명한다.

기업의 성장과 혁신을 이끄는 합의의 기술을 다루며, 의사 결정 과정에서 리더들이 흔히 저지르는 실수와 해결책을 살핀다. 소수의 반대 의견을 검토하고 다양한 관점에서 의견을 표출하는 방법도 다룬다.

전략경영 개론과 사례분석 방법론을 바탕으로 환경분석, 전략적 상황분석, 내부분석부터 기업·사업·기능전략, 인수합병과 위기관리까지 기업경영의 전략경영 핵심 내용을 설명한다. 글로벌 경쟁시대의 주요 이슈도 심층적으로 분석한다.

디지털 경제에서 정보기술이 조직에서 어떻게 활용되는지 살펴보고, 조직의 애플리케이션과 경영·의사결정지원 시스템, IT 구현과 관리를 다룬다. 정보시스템의 지향점에 대한 예측과 경영 및 e-비즈니스 교육의 방향도 설명한다.

IMF를 겪으며 급속히 성장한 컨설팅 산업을 배경으로, 기업들이 컨설팅을 의뢰하는 이유와 컨설팅을 받은 뒤에도 달라진 것이 없다는 의문을 살핀다. 컨설팅에 고착된 치부와 병폐, 부조리, 속임수 등 구조적인 문제를 다룬다.

경영계획 수립의 전반적인 과정과 기본 지식을 살피고, 경영계획의 역할과 책정 순서, 전제조건 및 실시 방법을 설명한다. 이어 단기 연도경영계획과 장기 미래 경영계획의 구상을 다룬다.

재무관리의 기초개념부터 확실성하의 투자결정과 불확실성하의 투자결정, 기업의 재무정책, 운전자본관리, 재무계획 및 분석, 재무관리의 특수문제까지 필수개념과 원리를 다룬다.

비즈니스 프로세스 재설계로 경영을 고도화하는 방법을 다루며, 이론적 배경과 함께 현장에서 활용할 수 있는 구체적인 실행 방법론에 초점을 둔다.

6 시그마 프로세스 경영(SSPM)의 구조화된 도구와 기법을 살피고, 임원과 개선 팀원이 고객 기대에 부응하도록 돕는 역할을 설명한다. 또한 SSPM이 기업의 변화 노력에 어떤 효과를 내는지 다룬다.

가격을 낮춰 시장점유율을 넓히는 전략이 기업 이미지와 이익에 도움이 되는지 묻고, 가격 파괴보다 이익을 먼저 생각하라고 조언한다. 무한경쟁 시대에 시장점유율과 이익의 불균형을 바로잡는 문제를 다룬다.

경영전략을 세울 때 번뜩이는 아이디어에만 집중하지 않고, 분석모델로 상황을 정교하게 살펴 합리적인 정수 전략을 수립하는 방법을 다룬다. 세 가지 전략모델과 2등·1등·슈퍼 1등 전략을 제시한다.

크라이슬러의 ‘스코어(SCORE) 프로그램’은 공급업체들과 협력해 비즈니스 능률을 높이고 잉여비용을 줄이는 경영 방식이다. 크라이슬러에서 20년간 일한 저자가 외부 공급업자와 본사 근로자를 다루며 발전시킨 이 방식을 소개한다.

수익성 있고 지속 가능한 성장을 위한 전략적 프라이싱을 다루며, 가격 결정과 실행을 맡은 마케팅·영업 부서와 재무·개발·회계·생산 등 관련 부서의 해법을 제안한다.

경험과 지식이 특정 상황과 만날 때 생기는 통찰을 직관으로 정의하고, 순간에 떠오르는 생각이 모두 쓸모 있는 것은 아니라고 짚는다. 비즈니스에서 직관을 어떻게 활용할지 적절한 방법을 제시한다.

아웃소싱의 기원과 발전 과정, 최근의 다양한 아웃소싱 모델을 사례와 함께 살펴본다. 아웃소싱 수행 여부를 결정하는 방법과 최적의 서비스 공급업체를 선정하는 방법도 다룬다.

아이팟, 레이저폰, 비아그라, 휘센 같은 초히트 상품이 마케팅이 아닌 상품 자체의 매력으로 성공했다는 점을 살핀다. 팔려고 하기보다 고객을 사로잡아 팔리는 상품을 기획하고, 고부가가치 상품과 서비스를 창출하는 노하우를 다룬다.

금융기업이 글로벌 경쟁에서 겪는 시행착오와 오류를 줄이는 방법을 다룬다. 금융기업이 쉽게 빠지는 10가지 오류를 진단하고 해결방안을 제시한다.

도요타 본사에서 선발된 ‘개선 전도사’들이 고객 기업의 생산 현장에서 문제점을 찾고, 기업 스스로 해결책을 생각해 개선에 이르는 과정을 실례와 함께 소개한다.

프로세스를 ‘가치의 흐름’이라는 관점에서 살피며, 기업 조직의 업무가 끊임없이 연결되어 흐름을 이루는 의미를 짚고 프로세스가 경영에 도움을 주는지 묻는다.

기업의 사업상 결정을 앞두고 위험을 줄이기 위해 시장 조사가 필요한 이유를 짚고, 외부 전문 업체에 의뢰하거나 전문가를 고용하는 대신 적은 비용으로 실행할 수 있는 실용적인 시장 조사 방법을 다룬다.