웹의 공유 문화와 현재 일어나는 혁신을 살펴보고, 협업과 공유 문화의 기원부터 미래까지 다룬다. 집단지성이 비즈니스와 경제, 정치와 사회에 미치는 영향과 웹이 사람들의 사고와 행동 방식을 어떻게 바꾸는지 이야기한다.

창의성은 타고나거나 직급이 높아질수록 커진다는 생각을 짚고, 에디슨의 아이디어 6단계 법칙을 통해 아이디어를 성공으로 이끄는 에디슨식 사고법을 설명한다.

순천만에 겨울을 맞아 흑두루미가 날아온 일을 계기로, 주목받지 못하던 순천만이 세계적인 생태 습지로 되살아난 과정을 살핀다. 버려진 갯벌을 생태관광지로 바꾼 사람들의 경영혁신을 통해 공감이 변화에 어떤 역할을 하는지 묻는다.

AI의 원리와 프로세스를 기초 수준에서 설명하고, AI가 조직에 적용된 실제 사례와 그에 따른 성과를 살펴본다.

새로운 디지털 환경과 무한경쟁 시대에 변화에 빠르게 대처하는 일이 생존 전략으로 제시된다. 개인의 자기계발과 가정의 행복을 위한 변화부터 비즈니스·엔터테인먼트·공공부문의 변화 사례와 성과까지 살펴본다.

평균의 함정을 뛰어넘는 것을 주제로, 직장인의 안일한 태도와 사고방식이 기업 경쟁력을 흔든다는 문제를 다룬다. 원칙과 기본기에 충실해 기업을 ‘이기는 체질’로 만드는 실천 방법을 살핀다.

이화언 제9대 대구은행장이 취임 직후부터 4년 동안 직원들에게 보낸 편지 가운데 94편을 골라 엮었다. 편지에는 대구은행과 함께한 40년, 직원중시경영과 섬김의 리더십, 지역은행의 변화와 혁신, 지속가능경영을 향한 이야기가 담겼다.

미래 기업의 가치가 직원의 가치에 달려 있다는 관점에서, 46명의 리더가 보이지 않는 변화와 그 변화가 미래를 바꾸는 방식에 대한 의견을 제시한다. 기업의 생존 전략과 미래를 이끌 경영 철학을 살펴본다.

워크맨을 선보이고 매출 1조 엔과 높은 영업이익률을 기록하며 성장한 소니의 모습과, 부품 검사원으로 입사해 13년간 말단 사원으로 일한 저자의 경험을 다룬다. 이후 경영 컨설턴트로서 소니와 관련해 무엇을 살폈는지는 소개된 내용에서 확인되지 않는다.

관습을 벗어난 경영을 하는 기업들을 살펴보고, 다른 기업과 구별되는 특징과 기존 경영 이론에 맞서는 전략 및 리더십을 분석한다.

기업이 성공을 이어가거나 도산하는 이유를 변화에서 찾고, 초기 성공 공식과 기존 상품·서비스에 안주하면 시장을 제대로 방어하거나 확장하지 못한다고 주장한다. 구시대적 비즈니스 방식을 벗어나 급변하는 시장에서 경쟁할 모델을 제시한다.

기술경영을 뒷받침하는 주요 원칙과 이를 구성하는 여러 활동, 일반적인 역할과 기능을 그림과 구체적인 사례를 들어 설명한다.

새로운 방식의 비즈니스로 차별화된 제품과 서비스를 제공하며 초고속 성장한 기업들을 살펴보고, 기존 기업의 틀과 제한된 시장, 고객 마인드를 혁신하는 8가지 비즈니스 전략을 제시한다. 3년 동안 빠르게 성장한 기업들의 사례도 소개한다.

세계적 경제위기 속에서 기업이 살아남고 성장하려면 변화와 혁신을 추구해야 한다고 주장하며, 혁신기업과 혁신적 경영자를 통해 위기를 헤쳐 나갈 지혜를 살핀다. 보수적인 생존에 머무르지 않고 패러다임과 조직을 뒤엎는 과감한 혁신을 시도해야 한다고 조언한다.

위대한 혁신이 특정한 니즈를 충족하고 인접 분야로 확장되어 새로운 시장을 창출하는 과정을 살핀다. 의사 결정권자와 유관부서의 지원을 얻는 혁신 이니셔티브 방법과 제품·서비스 개발 전략을 다룬다.

덩샤오핑의 개방 개혁 30년과 창조적인 삶을 살펴보며, 위기를 돌파하는 실용 리더십과 인간관계의 성공 비결을 소개한다. 집권 이후 계획경제에서 시장경제로, 농촌사회에서 도시사회로 변화를 꾀한 과정도 다룬다.

전략적 HR의 실제 사례와 관련 정보를 바탕으로, 이를 현실에 적용하고 고민해 새롭게 재구성하는 방법을 다룬다. HR 리더가 업무를 지도하고 수행할 때 필요한 원칙과 HR이 변화 업무에 초점을 맞춰야 하는 이유를 살핀다.

한 전통 기업이 회장의 주도로 조직의 벽을 허물고 개혁을 추진해 7년 만에 경영 이익을 10배로 늘린 실화를 다룬다. 회사 개혁은 벽을 파괴하는 데서 시작한다는 저자의 주장을 소개한다.

증거기반 경영을 기업 활동으로 받아들이고 실천해야 하는 이유를 설명하며, 상식에 바탕을 둔 정상적인 프로세스를 구축하고 증거를 찾아 활용하는 요령을 다룬다. 또한 이러한 접근법이 우수한 실적으로 이어지는 방식을 살핀다.

위기와 불황 속에서 기업과 개인이 생존할 길로 개혁을 제시하며, 기존 사고와 관습을 창조적으로 바꾸고 과정을 새롭게 재창출하는 역발상의 방법을 살핀다. 역발상의 출발과 힘을 기르는 법, 생활 속 역발상 마인드와 역발상 기업의 전환점을 다룬다.

아이디어 발상 이론 트리즈는 구 소련의 200만 건이 넘는 특허를 분석해 창조적 문제 해결에 쓰이는 공통 원리를 정리한 것이다. 비즈니스에 트리즈를 접목하는 시도와 함께 새로운 발상으로 대안을 찾을 때 적용할 창의의 원리와 기준을 소개한다.

엔진 재생 회사 SRC에서 잭 스택이 직원 오너십 문화를 정착시킨 과정과 이를 위해 펼친 경영혁신 ‘위대한 비즈니스 게임’을 다룬다. 1982년 동료 12명과 공장을 인수한 뒤의 경영 성과도 소개한다.

후지쯔의 고객서비스를 중심으로 여러 산업에서 관찰한 서비스 변화의 결과를 종합하고, ‘살아 있는 서비스’의 특징과 전략, 프로세스와 기술, 유의할 사항을 살펴본다.

인간의 행동원칙을 비즈니스에 응용하고 행동분석을 바탕으로 매니지먼트를 소개한다. 행동분석을 통해 사람의 능력을 변화시키는 방법을 다루며, 이를 경영 시스템에 활용하는 방안도 살펴본다.