문국현이 유한킴벌리를 이끈 경영철학과 혁신·창조를 살펴보고, ‘혼이 담긴 경영’과 ‘사람중심의 진짜 경제’를 다룬다. 1974년 입사와 1984년 ‘우리강산 푸르게 푸르게’ 캠페인 창설을 소개한다.

전략 기획보다 조직 전체에서 전략을 실행하는 일이 더 어렵다는 문제에서 출발해, 효과적인 실행이 사업 전략의 성공에 필요하다고 본다. 경영자들이 전략 개발에 더 익숙한 현실과 실행을 가로막는 정치적·조직적 장애물을 다룬다.

리글리와 펩시, 워너 램버트의 사례를 통해 기업이 한계를 돌파하고 성장하는 비결로 ‘블루 트레인’을 제시한다.

이재희가 다국적기업 CEO로 일한 경험과 유니레버코리아 및 인천국제공항에서 이룬 성과를 다룬다. 유니레버코리아의 성장과 인천공항의 최우수공항 선정 과정을 통해 그의 경영 활동을 살핀다.

도요타식 ‘개선’을 실행하려면 무엇이 필요한지, 구체적으로 무엇을 어떻게 해야 하는지 살핀다. 제조업을 넘어 건설·유통·서비스업과 공공단체, 의료업계, NPO 등 여러 분야에서의 적용을 다룬다.

기업의 통합된 조직과 각 조직의 하부시스템을 운영·관리하는 통합경영시스템을 설명하고, 품질·환경·안전경영시스템을 차례로 다룬다.

위기에 빠진 올리브유 회사의 CEO 조너선은 마술사 멀린의 조언을 따라 다르게 생각하고 새로운 아이디어를 찾아 직원들과 실현해 나간다. 마술의 법칙을 바탕으로 조직의 발전을 위한 경영 변화와 신제품 개발, 기술 혁신 등 비즈니스 해법을 다룬다.

공공기관과 조직이 무사안일주의에서 벗어나 변화를 추구하는 가운데, 자본주의와 시장경제를 목적이 아닌 도구로 활용할 수 있는지 살핀다. 공익 부문을 병원·대학·정부·지방자치단체와 사회적 비즈니스 기업 및 사회적 벤처기업으로 나누어 다룬다.

사회경제적 주요 이슈를 통해 최신 경영전략과 트렌드를 살펴보고, 소비 트렌드와 마케팅 기법, 혁신기법의 변화를 따라잡으려면 문명사적 전환의 본질을 이해하고 트렌드를 읽어야 한다고 말한다. 급변하는 환경에 대응하는 기업들의 전략도 다룬다.

변화경영의 정의와 기업경영과의 관계를 살피고, 개인과 조직이 변화를 위해 기본적으로 갖추어야 할 지식과 틀, 가이드라인을 제시한다.

모방과 개선으로 가치를 만들어 온 우리 기업이 독특함을 살리고 경쟁력을 갖추기 위해 주목해야 할 창조경영을 다룬다. 개인뿐 아니라 기업과 나라 전체의 새로운 경쟁력이 될 수 있는 창조경영의 여러 측면을 이야기한다.

21세기 비즈니스를 먼저 시장에 진입하는 사람이 유리한 초 단거리 경기에 비유하며, 남을 따라가기보다 창조적인 발상으로 물건과 서비스의 가치를 높이는 창조경영을 다룬다.

도요타자동차가 GM을 제치고 세계 자동차시장 판매 1위에 오른 배경을 살피며, 오늘의 도요타를 만든 경영방식과 혁신 방식을 41가지 실제 사례를 통해 다룬다.

상장 뒤 적응에 실패해 위기를 맞은 소프트웨어 회사 리버스 테크놀로지에서 새 CEO 스테판은 옛 친구 루시와 기업전문가 톰에게 도움을 청한다. 이들은 해결책을 찾는 과정에서 ‘Believe’라는 단어의 비밀을 발견한다.

조직에서 변화와 혁신을 어떻게 실행하고 무엇을 얻을 수 있는지 살피며, 세 권의 책을 통해 변화관리의 방법을 다룬다. 그중 『기업이 원하는 변화의 리더』는 혁신형 리더로 도약하기 위한 변화관리 8단계를 소개한다.

서비스 혁신은 기존의 고객감동경영이나 고객만족경영과 본질적으로 다르며, 고객뿐 아니라 직원·조직·업무 프로세스 등 기업의 모든 요소를 서비스 지향적으로 바꾸는 데 핵심이 있다고 설명한다.

6시그마가 방법론과 전략 측면에서 진화한 흐름을 바탕으로, 대기업에서 직원들이 변화와 개선을 통해 6시그마를 기업문화로 받아들이고 혁신활동에 참여하는 모습을 다룬다.

조직의 변화는 전략이 아니라 사람으로 완성된다는 관점에서 변화관리의 본질과 핵심을 살피며, 변화에 성공한 기업들이 변화관리 8단계 이론을 현업에 적용한 사례를 보여준다. 130여 개 조직과 400여 명의 리더를 대상으로 한 심층 인터뷰를 바탕으로 한다.

기업 혁신 과정에서 경영자들이 범하기 쉬운 실수를 살피고, 변화를 성공으로 이끌기 위해 변화관리 8단계를 따라야 한다고 강조한다. 변화의 핵심으로 리더의 한 발 앞선 결정과 빠른 실행을 제시한다.

업무와 직결된 의사결정에 전 직원이 참여하고, 부서 간 화합과 직원의 전문성을 살리는 조직문화가 성과에 어떤 영향을 미치는지 살피며 바람직한 조직문화를 만드는 방법을 다룬다.

2010년대 경영자는 어떤 경영 방침으로 기업을 이끌어야 하는지 묻고, 새로운 시대가 요구하는 신개념 경영모델을 제안한다.

조직 전반의 변화를 추진하는 데 필요한 변화관리 9단계 모델을 설명하고, 변화 준비성을 점검하는 방법을 다루는 실전 매뉴얼이다.

조직 DNA라는 조직문화 분석법을 활용해 조직의 정체성과 내재된 성격을 분석하고, 조직의 DNA와 체질을 진단하는 내용을 다룬다.

『비즈니스맨을 위한 아티스트 웨이』는 『아티스트 웨이』의 개념과 도구를 비즈니스맨에게 유용한 도구로 확장해 창조성, 리더십, 혁신, 조직적 태도를 다룬다.