개인·집단·조직 차원에서 비즈니스 커뮤니케이션의 모습을 살피고, 관련 이론과 모형을 설명한 뒤 실제 적용 사례를 다룬다.

픽사가 , , , 등으로 애니메이션 산업의 판을 바꾼 배경을 살펴본다. 조직창의력과 기업혁신 전문가인 두 저자는 픽사를 관찰하고 자료를 모아 지속적인 성공의 힘을 분석한다.

유머를 경영과 리더십, 조직 문화에 도입하는 유머경영을 다루며, 직원과 고객의 웃음뿐 아니라 마음을 움직이는 39가지 해법을 소개한다. 역사적으로 성공한 리더들이 유머로 경쟁자의 비난 같은 위기를 극복했다는 점에 착안해 리더의 유머 감각을 살핀다.

직장 안에서 기업과 개인, 상사와 부하직원 사이에 생기는 위기와 크고 작은 오해·편견을 여러 사례로 살펴보고, 상사와 사원의 입장 차이와 해결 방법을 제시한다.

리더와 추종자의 심리를 살피며, 추종자가 자발적인 협력자, 특히 상호주의자가 되는 방법과 리더를 존경하고 신뢰하는 심리를 다룬다. 급변하는 세계에 부응하는 리더십에 대해서도 새로운 관점을 제시한다.

회사 조직에서 생기는 직원 간 문제를 관리 심리학의 관점으로 살피고, 직원의 행동력을 바꾸는 행동 심리의 법칙을 다룬다. 매력·의사결정·소통·조직건설·임상 심리학과 유능한 관리자가 갖춰야 할 다섯 가지 심리 자질을 소개한다.

조직문화 속에서 창조력을 높이는 방법과 창조를 통한 기업의 생존 전략을 다룬다. 구글, IBM, 애플, 픽사의 성공 뒤에 숨은 창조의 법칙 24가지를 살펴본다.

자기 조직화라는 관점에서 세상이 스스로 움직이는 시스템임을 살피고, 성공의 메커니즘과 리더의 역할을 다룬다. 끝없이 자기 조직화하는 세상에서 살아가는 데 필요한 수단과 방법도 소개한다.

회사 등 조직생활에서 상사와 동료, 부하 직원의 이해하기 어려운 행동을 파워게임으로 보고, 직장생활에 작용하는 파워게임을 살펴본다.

월트디즈니월드 운영 담당 부사장으로 10년간 일한 리 코커렐이 디즈니의 최고리더전략을 바탕으로, 조직의 문화적 기초를 세운 리더십 원칙과 실용적이고 상식적인 전략을 소개한다.

남성 중심적 비즈니스 세계에서 여성의 성공적 직장생활에 필요한 불문율과 메커니즘을 살피고, 직장생활을 ‘비즈니스 게임’으로 정의한다.

최신 뇌과학을 기업 경영에 적용해 뇌 연구 결과가 조직 행동의 지침에 어떻게 이어지는지 살펴보고, 창조적인 리더가 되기 위한 구체적인 제안을 소개한다.

100년 기업을 만들기 위한 변화 추진 방안을 살펴보고, 그 답으로 ‘급진적 거북이(Temperd Radical)의 변화 전략’을 제시한다. 신 레빈 이론을 중심으로 변화와 혁신의 핵심 이슈를 설명한다.

리더십의 효율성을 높이고 강한 영향력을 지닌 리더가 되는 데 필요한 여덟 가지 핵심 키워드를 살핀다. 문화를 만들고 계획을 세워 실행할 팀을 구성하는 리더의 기술을 다룬다.

리더는 팀 단위로 업무를 이루고, 구성원은 성과와 학벌, 인맥, 지식 수준, 인격을 바탕으로 리더의 자질을 평가한다. 『리더십 혁명』은 누군가를 관리하는 과정에서 리더에게 생기는 역할을 살펴본다.

직장의 정신 건강 관리 프로그램인 EAP를 도입하는 순서와 운영 방법을 다룬다. 미국에서 EAP 도입 후 의료비와 상병 수당, 노동 재해, 결근 일수, 스트레스 증상 등이 줄어 생산성이 향상된 사례를 소개하고, 구체적인 전개 방법을 설명한다.

조직 구성원의 몰입과 성과를 다루며, 몰입에 소통이 중요하다고 본다. 구성원과 조직, 구성원 서로 간의 소통을 막는 요인을 분석하고 이를 극복하는 몰입의 여섯 가지 비결을 살핀다.

조직의 책임을 강화해 문제 상황에 맞서고 경쟁력을 높이는 방안을 다루며, 조직의 책임을 임원에게만 맡기지 않고 직원들과 나누는 방향을 제시한다.

칭찬이 가져오는 다양한 효과와 조직관리의 관계를 살피고, 칭찬의 방법과 효과를 설명한다. 조직발전을 위한 대화기술과 고객감동, 리더십도 다룬다.

백년 동안 번영을 이어온 장수기업을 살펴보며, 구성원들이 공감하고 공유하는 회사의 비전과 이념, 선명한 기업 풍토와 사풍이 기업의 지속에 어떻게 작용하는지 살핀다.

마음 경영의 중요성을 짚고 자신과 상대의 마음을 다스리는 방법을 77가지 경영 이야기와 다양한 사례, 예화로 살펴본다. 마음 경영이 행동의 변화를 일으키고 행복한 일터를 만드는 과정도 다룬다.

글로벌 다양성 시대의 인재 전략을 다루며, 직장 내 소수자를 인정하는 데 그치지 않고 진정으로 포용해야 인력 전쟁에서 능력 있는 인재를 사로잡을 수 있다고 말한다.

역사와 생활 속 이야기를 바탕으로 경영학의 개념을 풀어내며, 경영학 초심자가 마케팅·리더십·전략·조직론·지식경영 등 현대 경영학의 다섯 핵심 테마를 이론과 실제를 통해 살펴본다.

여성과 권위, 리더십의 관계를 살피고, 여성 리더가 겪는 어려움과 여성 리더의 부족 문제를 사회구조적 측면에서 다룬다. 여성과 리더십에 관한 24명의 학자 연구를 모아 세계 여성 리더의 현재 모습을 보여준다.