마케팅과 기호학을 접목해 마케팅 문제에 기호학적 해결책을 제시하고, 전략적 의사결정의 마지막 단계에 머물던 기호학적 접근을 기획 과정의 최전선으로 옮기기 위한 브랜드 구축 체계의 재조정을 다룬다.

영화·방송·만화 등 비즈니스에서 성공한 콘텐츠를 색다른 시선으로 살피고, 콘텐츠 비즈니스를 다섯 단계의 창조적 활동으로 다룬다.

금융 세일즈와 기업 경영 경험을 바탕으로 ‘착한 마케팅’의 이념과 실천법을 살펴본다. 단기 성과나 개인 수당보다 고객의 입장에서 고객의 미래와 행복을 염두에 두는 마케팅을 다룬다.

이벤트를 성공적으로 이루려면 주최측과 참관·참가측 사이에 공감대가 형성되어야 한다고 본다. 소비자가 원하는 바에 여러 각도에서 접근하고, 공감대 형성에 필요한 항목을 폭넓고 깊이 있게 다룬다.

B2B 기업의 영업과 마케팅에서 파이프라인을 혁신해 수요를 창출하고 판매 승률과 미래 예측력을 높이는 방안을 소개한다. 경기 불황과 치열한 경쟁 환경에서 파이프라인이 안정적 성장에 중요한 역할을 한다고 설명한다.

2012년 이후 제약 영업·마케팅의 위기와 2020년을 향한 제약영업의 새로운 패러다임을 살펴본다. 제약 시장의 고객 유형을 분석하고 제약 영업 효율성의 쟁점사항도 다룬다.

창업할 때 알아야 할 여섯 가지 원칙을 다루며, 사업의 목적과 규모를 정하고 제품을 차별화해 시장을 세분화하는 방법을 살핀다. 경쟁자 파악과 시장 예측, 판매 경로 확보를 비롯해 투자액과 수익, 사업을 정리할 시점을 처음부터 명료하게 정하는 문제도 다룬다.

이베이의 정책 변화와 개인 판매자 및 기업의 진출에 맞춰 이베이 비즈니스의 전반적인 과정을 설명한다. 이베이 University 기초 정규과정과 대학의 이베이 관련 수업 커리큘럼을 중심으로 내용을 다룬다.

가격전략, 브랜드 차별화, 공간 마케팅 등 여러 전략 부문의 기업 사례를 바탕으로 전략의 의미를 살피고, 전략을 만들고 실행하는 방향을 제시한다. 또한 전략 실행력을 높이기 위해 경영자가 갖춰야 할 통찰력을 다룬다.

국내외 사례를 바탕으로 인포그래픽의 필요성과 비즈니스 활용을 살펴보고, 인포그래픽의 종류와 제작 과정을 다룬다. 제작 방법을 넘어 다양한 이해관계자와 효과적으로 소통하는 데 인포그래픽을 어떻게 활용할지 살핀다.

전시회를 처음 기획하는 전시주최자와 전시컨벤션학과 학생을 위해 전시 개발 전략과 세부 계획을 저자의 경험과 지식을 바탕으로 다룬다. 코트라가 주최한 《서울국제식품산업대전》의 사례를 인용하고 사진을 수록한다.

다이렉트 마케팅 캠페인 결과를 향상시키기 위해 인구학적 특성과 구매이력 등을 활용하는 분석을 소개한다. 고객으로부터 미래의 일정 기간 동안 얻을 이익인 고객생애가치와 고객 자산의 순현재가치 등 고객가치분석도 다룬다.

관광의 이해와 발전, 여가의 의미와 관광의 영향부터 관광행동·관광대상·관광사업까지 살펴본다. 관광마케팅과 서비스, 문화·환경, 관광개발 및 관광정책도 다룬다.

실효성 있는 마케팅 아이디어의 의미와 적용 방법을 살피고, 여러 아이디어를 ‘선순환’이라는 코드로 마케팅에 적용한다. 감동을 주는 마케팅, 셀프 마케팅, 상상 속의 마케팅을 다루며 작은 아이디어가 큰 성과로 이어지는 사례를 소개한다.

인터넷이 변화를 이끄는 경쟁시대에 새로운 마케팅을 어떻게 할지 살피고, SNS의 역동성, 소비자의 능동적 참여와 공감, 리얼타임 마케팅, 빅데이터의 전략화를 반영한 통합적 해결방안을 제시한다.

자영업자가 창업 전에 준비할 사항과 가게 운영에 필요한 내용을 다룬다. 돈이 들지 않는 마케팅 방법도 소개한다.

생활(라이프) 스코링을 활용해 마케팅 플래닝을 하는 행태주의 마케팅의 방법론과 새로운 패러다임(S-R paradigm)을 제시한다.

소규모 업체의 마케팅 성공 사례를 바탕으로 상품 가치를 높이고 고객을 유치하는 방법, 온라인 마케팅과 언론 홍보 기법을 살핀다. 소비자 욕구를 만족시키는 콘텐츠를 통해 자신만의 마케팅 설계도를 그리는 과정을 소개한다.

스포츠마케팅의 이론과 실무를 간략히 정리하고, 스포츠와 마케팅의 관계부터 스포츠산업과 마케팅, 전략, 제품과 소비자, 브랜드, 기업의 파트너십, 선수와 에이전트까지 살펴본다.

영화가 제작된 뒤 극장과 여러 매체를 통해 유통·소비되고 수익으로 이어지는 원리와 거래 방식을 살펴본다. 영화 수요자를 대상으로 하는 마케팅 활동과 방법도 설명한다.

중국과 인도 시장의 방대함과 복잡함, 활력과 중요성을 이해하는 데 필요한 정보를 정리하고, 두 시장의 일반 정보와 사업 경영, 소비 시장, 마케팅 전략을 다룬다.

고객의 문제를 해결하는 비즈니스 솔루션을 시장경쟁의 우위를 확보하고 점포 매출을 늘릴 방안으로 제시한다. 제품의 강점이나 자사의 문제에 집중하는 대신 고객의 관점에서 문제를 찾고 업무의 가치사슬을 파악해 해결하는 전략을 살핀다.

해외시장 진출에 따르는 시행착오를 줄이기 위해 해외마케팅 전략 수립부터 실행과 사후관리까지의 전 과정을 다루며, 기본적인 무역실무지식도 함께 살핀다.

마케팅의 기본 개념과 핵심 내용을 설명하고, 마케팅 지식 사이의 연결고리를 살핀다. 여러 학자의 연구와 실제 기업 현장 사례를 반영해 마케팅 지식의 현장 적용을 다룬다.