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GE 캐피탈의 성장비결을 살피며, 행동하는 기업문화와 21세기 제너럴 일렉트릭, 6시그마를 비롯한 내용을 7부에 걸쳐 다룬다.
한국중공업 대표를 지낸 저자가 자신의 경영 경험을 바탕으로 신바람 경영을 소개한다. 낭비와의 전쟁, 경쟁입찰제도 도입, 급여구조 문제 해결 등을 통해 종업원의 자발적 참여와 열정을 이끌어내는 방안을 다룬다.
변혁기의 한국 기업이 마주한 감량경영과 고용조정의 모순과 문제점을 살피고, 이를 극복해 기업 경쟁력을 높이는 방안을 다룬다. 경영성과 논쟁과 인력 적정화 전략, M&A와 고용조정도 함께 설명한다.
지식의 중요성을 인식하고 종업원에게 전파하는 일부터 가시적 효과를 바탕으로 지식경영을 확대하고 기업 전체로 확산하는 일까지, 사례와 함께 지침을 소개한다.
한국기업의 문제점을 살피고 성공사례와 실패사례를 함께 소개하며, 종합의 환상에서 벗어나 경쟁규칙을 선도하고 구성원의 열정을 끌어내는 경영 지침과 3C 경영을 제시한다.
전사적 자원관리인 ERP의 배경과 추세를 살펴보고, ERP의 개념과 전반적 기술, 기술적·기능적 구조를 설명한다. 표준적 프로세스도 다룬다.
한국 금융위기의 원인과 발생 사례를 바탕으로 금융위기이론을 살피고, 금융·기업·노동 시장의 구조 조정과 구조 조정기의 거시 경제 정책, 한국 사회의 변화와 경제 전망을 다룬다.
정보기술이 경영혁신에 어떤 역할을 하는지 살피고, 정보의 힘과 지식정보 시대의 기업경영을 논한다. 정보화와 데이터베이스 마케팅 등 기업경영과 관련한 주제를 다룬다.
미래를 향한 비전과 미션 창조를 비롯해 의식개혁 운동의 성공을 위한 신사고 비전, 추방해야 할 10대 고정관념병, 조직관리와 리더십을 위한 비전 경영을 다룬다.
임파워먼트(권한위임)를 바탕으로 한 세계 16개 회사의 조직혁신 현장 사례를 살핀다. 권한위임의 주체와 방법, 이해와 관리, 고객만족·문제해결·업무개선을 위한 활용을 다룬다.
글로벌 경쟁력 확보를 위해 도입하는 ERP의 개념과 정보기반 구축이 기업혁신을 어떻게 가능하게 하는지 설명한다. 이스즈 자동차주식회사, 인텔, 켄우드 등의 사례도 다룬다.
기존 기업교육을 비판적으로 성찰하고 그 기본 개념을 재정립한다. 기업교육 담당 임원의 역할과 신입사원 교육, 직무교육의 딜레마와 혁신 방향을 살핀다.
경제위기의 발생부터 현재까지 전모를 분석하고, IMF 체제의 배경과 원인, 변화를 살핀다. 정부 주도의 신속한 구조 개혁과 국가 시스템 재구축, 실업 대책, 신문명과 신산업 창조를 제안한다.
SAP R/3를 활용해 경영시스템을 구축하는 방법을 다룬다. 도입 방법과 업무시스템 적용부터 구현의 기술적 핵심, 퍼포먼스 튜닝까지 설명한다.
지식의 획득·창출·활용 과정을 체계화한 지식경영 모델을 제시하고, 전략과 인적자원개발, 연구개발, 마케팅, 생산 부문의 실천 방법을 구미 선진기업 사례와 함께 설명한다.
한국기업교육의 문제를 짚고 해법을 제시하며, 기업교육에 적용한 신사고 20이론과 성과중시 교육, 한국 기업의 인적자원 개발과 교육전문가 양성 등을 다룬다.
한국기업의 구조조정 환경과 사업·조직·지배구조 조정 과정을 살피고, 새 조직문화 개발과 구조조정 성공사례를 다룬다.
지식시대의 초일류기업을 배경으로 조직과 경영정보시스템의 관계를 살피고, 컴퓨터 시스템과 데이터베이스부터 정보통신·네트워크, 인터넷·전자상거래, 클라이언트/서버 시스템과 업무 재설계까지 경영정보시스템의 이론을 설명한다.
독일 휼스사의 사례와 보스턴 컨설팅 그룹, 모니티 컴퍼니, 아더 앤더슨, 부즈 앨런 해밀턴 등 11개 회사가 소개하는 기업 회생 전략을 다룬다.
20세기 말 기업을 어떻게 운영할지 복잡계 이론으로 살피고, 수확체증을 낳는 소니의 사업모델을 비롯해 소니의 경영을 설명한다.
조직구성원과 단위조직의 창조적 역량을 발휘하기 위한 경영방법을 살핀다. 부서와 조직의 파워를 높이는 방법, 자율 경영 팀의 형성과 운영, 고객만족과 스피드 경영의 실천, 조직 변혁을 다룬다.
효과·효율·개선·삭제·모방·차별화·불가능에의 도전으로 나눈 7단계를 바탕으로 개인과 조직의 혁신 방법과 변화에 필요한 준비를 다룬다. 미국 해군과 뉴질랜드 기업, 중학교의 사례를 곁들여 각 단계의 내용을 설명한다.
기업과 공공기관의 생존·성장·발전을 위한 총체적 질혁신 전략과 전술의 관리를 제안하고, 조직의 미래지향적 적응과 건강성, 리더의 필요성을 설명한다.
TQM과 지속적인 개선, 리엔지니어링, 시간 중시 경영, 비전추구 리더십 등 경영혁신 기법의 원리를 설명하고, 고객 제일주의를 뿌리내리고 성과를 창조·유지하는 방법을 다룬다.