조직생활에서 인사에 불만이 따르는 이유와 인기 부서가 꼭 좋은 것만은 아닌 이유, 감점주의가 조직에 미치는 영향을 살펴본다. 인간관계와 관리자의 리더십, 인사 평가에 따른 처방도 다룬다.

기업 변화에는 고통이 따른다는 통념을 살피고, 과도한 변화가 속도를 늦추고 비용을 늘려 실패를 부를 수 있다고 설명한다. 고통이 커질수록 변화는 줄고, 고통이 적을수록 변화가 많아질 수 있다는 관점을 제시한다.

지식사회의 도래와 지식근로자의 중요성을 강조한 피터 드러커의 저서들에서 자기 경영, 조직 경영, 사회 경영에 관한 연구 성과와 경영 철학의 핵심을 선별해 담는다.

글로벌 비즈니스 경쟁사회에서 동료를 격려하고 타인에게 영향력을 발휘하며 성과를 내도록 동기를 부여하고 지원을 이끌어내는 역량으로 ‘정치의 기술’을 제시한다. 생생한 적용 사례를 들고, 저자들이 개발한 정치의 기술 측정 및 고양 방법을 소개한다.

인재 확보 경쟁 속에서 대한민국 A급 인재의 현황을 분석하고, 인재관리의 문제점을 살펴본다.

팀원의 마음을 움직이는 데 거센 카리스마나 강력한 제재보다 따뜻한 신뢰의 기술이 필요하다고 보고, 신뢰받는 리더들의 8가지 행동지침과 현실적인 리더십 기술을 소개한다.

조조가 천하경영에 활용한 책략과 계책을 살피며, 처세와 업무, 창업, 인재 관리, 권력 운영, 용병 등 여덟 부문에 드러난 핵심 사상을 설명한다.

지식기반 사회에서 지식을 활용하고 극대화하는 문제를 중심으로, 경영을 지식의 관점에서 다시 생각하며 전략과 조직, 브랜딩을 살펴본다.

쌓이는 업무와 불만을 쏟아내는 팀원, 상사와 고객의 요구 속에서 팀장이 겪는 곤란한 문제를 다룬다. 팀 내 문제의 해법과 팀장의 역량을 키우는 조언을 제시한다.

리더란 무엇인지, 리더의 역할과 권한 위양을 어떻게 볼지 워렌 베니스와 로버트 타운센드가 대화를 나눈 대담집이다. 두 사람은 새로운 시대에 맞는 조직적이고 수평적인 리더십 스타일이 필요하다는 데 의견을 같이한다.

고객에게 잘 보이려는 전략을 내세우면서 조직 내부의 프로세스와 조직원의 마인드를 바꾸려 하지 않아 실패하는 기업을 ‘립스틱 바른 돼지’에 비유한다.

회사의 본질과 조직의 역학, 조직 내 성장전략을 살펴보며 회사와 회사생활을 입체적으로 이해하고, 경영과 마케팅을 새로운 관점에서 다루는 경영학 이야기다.

직장인들이 직장에서 행복을 느끼기 어려운 현실을 짚고, 삭막한 비즈니스 환경을 개인의 긍정적 성취를 이끄는 장소로 바꿀 방안을 살핀다. 칙센트미하이는 그 해답을 직장 내 몰입에서 찾는다.

도요타가 70년 동안 성장을 이어온 배경을 살피고, 도요타 생산방식 전문 컨설턴트의 관점에서 그 힘의 원천과 독창적인 경영기술을 설명한다.

칭기기스칸의 정복사를 21세기에 비춰, ‘꿈의 공유’를 교훈으로 제시한다. 유목민의 CEO 역할과 적의 군대도 아웃소싱하는 경영 자세, 기술자를 중시하는 마인드를 살핀다.

이 선정한 세계 500대 글로벌 기업 가운데 월마트, GE, IBM, HP 등 성공한 기업의 관리 기법을 살펴본다. 치열한 생존 환경에서 독자적인 관리 기법을 갖추고 실천하는 기업이 살아남을 수 있다는 관점을 제시한다.

동물 사회에서 우두머리가 되려고 싸우고 제휴하며 화해하는 방식이 비즈니스에도 적용된다는 점을 살피고, 여러 동물의 습성과 직장인의 생존 메커니즘을 함께 그린다.

정주영, 이병철, 김우중, 박태준 등 최고 경영자 인터뷰와 사례 연구를 바탕으로 성과 창출, 배려, 변화 주도 등 리더십의 7가지 핵심 기술을 소개한다. 이를 나무의 구성 요소에 비유하고 그레이하우스의 몰락 위기를 분석한다.

사원을 변화하게 만드는 간단한 장치를 통해 회사도 바꾸는 방법을 살핀다. 실행이 간단하고 효과가 뛰어나며 지속하기 쉬워야 한다는 조건을 제시하고, 자리 이동과 크로스오버 미팅, 파워 시트 등의 방법을 소개한다.

학교 성적과 외국어, 경력은 사람을 뽑을 때의 기준이지 회사에서 성공하는 기준은 아니라고 설명한다. 상사와 동료, 거래처와 함께하는 회사 생활에서 무엇이 중요한지 살펴본다.

기업을 바다 위의 배에 빗대어, 선장 잭과 일곱 선원의 이야기를 통해 팀워크와 경영의 지혜를 풀어낸다. 선원들의 서로 다른 태도와 역량을 보여주며 기업 경영을 살핀다.

지식사회에서 시스템이나 제도로 해결하기 어려운 일이 늘어나는 가운데, 조직구성원의 감성역량이 왜 중요한지와 이를 어떻게 관리할지를 살펴본다. 상호 존중과 신뢰, 즐거움 같은 감성 에너지가 넘치는 직장에 주목한다.

팀장을 평가하는 기준을 업무 능력보다 인력관리와 인간관계에 두고, 팀원들의 행복과 성과를 이끄는 팀장들의 공통된 생각과 습관을 살핀다.

기업의 경쟁력과 목표 달성을 가로막는 경영상의 ‘작지만 큰 실패’를 흰개미에 빗대어 살피고, 사소하게 지나치는 작은 실수와 일상적인 습관에 주목한다.