관리자가 적절한 칭찬과 포상 방법을 찾도록 칭찬의 의미와 긍정적 변화를 살피고, 개인적 포상과 성과에 따른 제도적 포상을 소개한다.

경영자는 투자한 만큼 성과를 얻으려 직원을 관리하고 직원은 더 나은 조건을 찾아 떠나는 일터를 전쟁터에 비유한다. 포춘 100대 기업과 한국 20대 기업의 사례를 살펴보며, 좋은 일터는 생존을 위한 자리가 아니라 삶의 보금자리여야 하며 그때 경영자와 직원 모두 성공할 수 있다고 주장한다.

저성장과 구조조정으로 종신고용과 평생직장의 개념이 흔들리는 기업 환경에서, 능력 있는 인재를 끌어들이고 동기를 유발하는 모티베이션의 의미와 중요성을 살핀다. 모티베이션 마케팅과 기업 조직 형태의 변혁 사례를 통해 모티베이션을 통한 기업 성장을 제안한다.

팀에 꼭 필요한 팀플레이어가 되려면 어떤 요건과 특성이 필요한지 분석하고, 집과 직장, 교회, 야구장 등에서 적용할 수 있는 법을 다양한 사례로 설명한다.

직장 안에서 일어나는 정치 행위를 피할 수 없는 인간의 영향력 발휘로 바라보고, 이를 긍정적으로 활용해 좋은 리더의 명성을 얻는 방법을 소개한다.

조직을 목표 달성을 위해 과업을 조정하는 목적 추구적 사회단위이자 복합체로 보고, 조직행동론의 기초와 개인·집단행동, 조직행동 관리과정을 다룬다.

조직의 성과를 높이면서 구성원에게 인간적인 신뢰와 존경을 얻는 리더십을 살핀다. 사람을 중심에 두고 조직에 열정을 불러 팀워크를 다지며, 칭찬과 격려로 구성원의 사기를 북돋우는 방식을 제시한다.

시장과 산업이 바뀌어도 팀은 품질과 생산성 향상의 핵심가치이며, 성공은 팀을 어떻게 경영하느냐에 달려 있다는 관점에서 비즈니스 환경의 팀 구성과 운영·관리, 경영에 필요한 내용을 다룬다.

중국의 사회주의 시장경제와 기업 지배구조를 살피고, 노동쟁의와 일본 기업의 중국 진출 동기·경영 과제를 다룬다. 일본계와 구미계 중국 진출 기업의 노사관계 현황과 과제를 짚으며 중국을 통해 한국 노사관계의 해법을 모색한다.

효과적인 팀을 이루는 7가지 주요 요소를 바탕으로 팀을 체계적으로 진단하고 강하게 만드는 방법을 다룬다. 팀을 리드하거나 경영하는 법보다 더 나은 팀을 만드는 데 초점을 두고, 이론에 근거한 제안과 활동을 제시한다.

기업체 안에서 생존해야 하는 현대 여성을 위해 게일 에반스는 여성 간 연대와 네트워크를 만들고 서로 돕는 팀 플레이를 제안한다. 책은 여성들의 공동 성공을 위한 실전 매뉴얼이자 여성 인권 운동 교재로 소개된다.

성공하는 관리자의 모델을 제시하고, 사람들을 효율적으로 관리하는 데 필요한 기질과 기술, 행동을 살핀다. 초보 팀장이 알아야 할 기술을 12장에 걸쳐 설명한다.

사장과 직원의 실제 고민 3천 명의 사례를 통해 서로의 마음을 헤아리고 갈등을 줄여 함께 일하는 방법을 다룬다.

직장인의 회사 애착과 불안한 노사관계라는 문제를 바탕으로, 일하는 사람에게 인정과 보상이 어떤 의미를 갖는지 살핀다. 현상 분석과 이론, 사례를 통해 인정과 보상이 기업 발전에 어떻게 기여할 수 있는지 제시한다.

기업이 당면한 과제를 해결할 실마리를 조직 문화에서 찾고, 이를 실현할 방법론을 모색한다. 기업 조직의 경쟁력 동인으로 새로운 가치와 지식의 창조 능력, 변화하는 능력을 살피며 기업 문화에 대한 새로운 자리매김을 다룬다.

조직 구성원 각자가 지닌 긍정적인 리더십 요소를 발굴해 업무 효율성과 성과를 높이고, 구성원들이 조직의 목표를 즐겁게 추구하도록 하는 방법을 다룬다. 조직과 구성원의 상승작용을 살핀다.

경영자와 관리자의 활동이 조화를 이루는 일이 기업의 흥망에 미치는 영향을 바탕으로, 경영관리의 근간인 경영자원과 경영전략, 조직·인사·마케팅·재무관리·정보화의 기본 내용과 최신 동향, 활용 방안을 살핀다.

디지털 세계의 경쟁에 대응해 조직을 재무장하고, 신경제 환경에 맞춰 내부 조직을 변형하는 뉴 리더십의 방법을 다룬다. 과거의 비즈니스 모델과 관습에 도전하며 조직에 신속하고 유연한 환경을 만드는 방안을 제시한다.

지식경영에 적합한 조직구조를 설계하기 위해 고려할 상황과 설계원리를 살피고, 상황론적 접근으로 외부환경의 불확실성과 조직 내부의 규모·기술·전략을 다룬다.

품질·문화·리더십을 서로 다른 전공분야로 보던 관점에서 벗어나, 세계적으로 공인되는 글로벌 표준이 세 요소를 통합하는 패러다임과 지식체계를 바탕으로 구성된다고 설명하며 ‘리더십의 글로벌 표준’에 초점을 둔다.

미래의 조직이 어떤 모습일지 묻고, 새로운 작업 방식과 조직 모델, 전략적 우위를 위한 조직 만들기, 미래 조직의 리더십과 건강, 전자적으로 연결된 과업과 조직을 살펴본다.

사우스웨스트 항공사와 디즈니, 밴엔제리 같은 기업이 일하고 싶은 조직으로 어떻게 변신했는지 사례를 통해 살펴본다. 직원들이 일에 열정을 느끼고 맡은 일에 최선을 다하게 하는 방법을 소개한다.

파킨슨의 제1·2법칙을 통해 공무원 수가 일의 양과 상관없이 늘고 지출이 수입만큼 증가하는 현상을 살핀다. 동료와 협력하기보다 승진을 위해 부하직원을 고용하고 서로 쓸데없는 일을 만들어내는 현대 관료주의의 폐단을 다룬다.

조선 말기 의학자 이제마의 사상 체질론을 바탕으로 성공한 기업가가 체질에 맞는 방식으로 경영해 왔다고 보고, 체질별로 어울리는 경영 스타일을 설명한다. 친근한 역사적 인물과 탁월한 리더십을 보여준 서구 경영자의 사례를 들어 리더십의 방향을 살핀다.