《중용》의 박학지·심문지·신사지·명변지·독행지라는 리더십의 다섯 핵심 요체를 살펴보고, 영화와 드라마의 메시지와 리더십을 성공한 기업의 경영 사례와 대비해 분석한다.

리더가 사람을 뽑고 성장시키는 고민을 다루며, 평생직장 개념이 사라지고 고용의 주도권이 인재에게 넘어간 상황에서 인재가 몰리는 조직이 살아남는다고 짚는다.

영어 강사를 쉽게 택하고 떠날 수 있는 일로 여기지 않고, 사람의 미래를 책임지는 직업으로 다루며 확실한 비전과 동기, 목표를 갖고 도전해야 한다고 말한다. 영어 강사로 취업하는 과정부터 교수법과 수업 운영, 커리어 설계까지 살핀다.

캡스톤디자인 수업은 결과보다 학생들과 함께 고민하고 결정하며 목표를 완성해 가는 과정에 무게를 둔다. 사회에서 겪을 팀제를 학교에 적용해 조직을 꾸리고 문제를 해결하는 방식과 그 경험을 다룬다.

코칭의 기본 개념과 일상·업무에서의 적용 방법을 살펴보고, 조직의 변화와 직장 내 문제 상황을 다룬다. 경청·질문·자기관리 등 코칭에 필요한 핵심 기술도 소개한다.

ChatGPT가 일상을 편리하고 효율적으로 바꾸고, 사람의 힘이 필요한 업무 분야에도 쓰이는 흐름을 다룬다.

직원과 함께하는 장사에서 일을 어디까지 어떤 방식으로 맡길지, 직원의 능력을 어떻게 키울지, 처우와 복지를 어떻게 마련할지 살핀다. 실전 장사의 구체적 사례를 통해 직원과의 상생 문제를 다룬다.

현장의 리더가 구성원을 직접 코칭하는 조직내 코칭을 일터에 정착시키는 방법을 다룬다. SMART코칭모델을 바탕으로 신뢰 형성부터 목표 공유, 실행계획, 피드백, 강점코칭과 팀·그룹 코칭까지 살피며 코칭문화가 조직에 자리 잡는 과정을 설명한다.

타고난 재능은 기회와 환경, 동기부여의 차이에서 비롯된 결과일 뿐이라는 관점에서, 누구나 자신 안의 ‘숨은 잠재력’을 발휘해 더 높이, 더 멀리 나아갈 수 있다고 말한다.

MZ세대가 대한민국의 허리 세대를 대체해 가는 현실을 바탕으로, X세대와 다른 이들의 직장생활과 사고방식을 살피고 MZ세대의 방식으로 조직을 재구성해야 경쟁력 있는 기업이 될 수 있다고 주장한다.

비즈니스 성과를 만들어 내는 체계적인 교육훈련 설계 프로세스를 다루며, 세 번째 판에는 현장에서 활용할 도구와 사례, 조언을 추가했다. 교육 부서가 이를 적용하는 것만으로 성과를 창출할 수 있는 것은 아니라고 짚는다.

온라인 중심으로 바뀌는 업무 환경에서 기업들이 겪는 커뮤니케이션 문제와 생산성 향상 방안을 살피고, 이를 해결하기 위한 워크숍과 컨설팅의 맥락에서 온라인 퍼실리테이션을 다룬다.

조직에서 주어진 역량과 지성을 업무에 잘 발휘해 ‘임팩트 플레이어’라는 명성을 얻는 사람들을 살펴본다. 이들에게 리더가 중요한 과업과 새로운 기회를 맡기고 동료가 기여의 가치를 알아보는 한편, 똑똑하고 유능한 사람도 잠재력을 살리지 못하는 경우가 있음을 다룬다.

기술이 진보해도 주목받아야 할 인간의 능력인 ‘휴탈리티’를 살피며, 기술보다 해석이 중요하고 데이터보다 의미 연결이 중요한 이유를 다룬다. 사람과 조직, 나 자신에 대한 본질적 이해가 삶의 존패 또는 번영의 이야기를 만든다는 저자의 관점을 소개한다.

신규 입사자와 이직자가 새 직장에 적응하는 과정에서 겪는 고민을 살피고, HR 현장에서 채용과 교육을 맡은 저자들이 사례를 통해 입사 후 온보딩 방법을 소개한다.

팬데믹 이후 달라진 인사관리 속에서 HR이 해야 할 일과 인사담당자의 역할을 살피고, HR 기본 개념부터 최근 이슈까지 다룬다. 채용·평가·보상·퇴직관리와 진단을 사례와 데이터로 풀어내며, 조직문화와 인사 실무의 여러 쟁점도 짚는다.

가인지 컨설턴트의 현장 경험과 중소기업 경영자 대상 설문조사를 바탕으로, 가치·인재·지식의 세 요소를 통해 중소기업 경영의 현실과 문제 해결 및 성장을 위한 방법을 살핀다. 기업 가치 수립과 정렬, 인재 채용·양성, 경영계획과 목표관리, 성과관리와 지식 축적을 다룬다.

원온원을 일대일 대화로 정의하고, 미국 기업에서는 널리 실행되지만 한국에서는 상사와의 대화가 부정적으로 인식돼 실행 기업이 드문 상황을 짚는다. 이를 바탕으로 원온원을 해야 하는 이유와 그 가치를 살핀다.

리더십 팀 코칭의 이론과 실천을 사례 연구로 살펴보며, 팀 코칭의 다섯 가지 규율 모델이 현장에서 어떻게 적용되는지 다룬다. 조직 학습과 혁신, 팀 간 코칭, 팀 진단과 평가 등 다양한 사례와 주제를 통해 시스테믹 팀 코칭의 접근을 소개한다.

팀 코칭을 팀이 일하는 새로운 방식이자 리더십으로 살피고, 목표와 성과를 한 방향으로 정렬하는 ALIGN 모델의 다섯 요소와 활용법을 다룬다. 팀 코칭의 설계와 진행, 코칭 역량 개발 및 사례도 소개한다.

팀장의 업무와 상하 관계, 팀원 코칭과 피드백을 다루며, 팀장이 팀원과 조직을 위해 희생해야 한다는 고정관념을 버리고 자신에게 집중해 리더십을 발휘하라고 말한다.

생성형 AI, 특히 ChatGPT를 HR 현업에 어떻게 적용할지 살펴보며, 인재 채용과 교육, 조직 내 소통과 성과관리, 조직문화 개선에서의 활용을 다룬다. HR 패러다임의 전환과 함께 AI 활용의 윤리적 가이드라인과 한계도 짚는다.

조용한 퇴사 시대에 조직이 구성원의 커리어 비전과 역량 개발, 일의 의미 발견을 돕는 방안을 살핀다. 구성원이 심리적 안전감을 느끼며 성장하고 성과에 기여하는 문화를 만드는 일과, 팬데믹 이후 달라진 업무 환경에서 조직 내 소속감과 신뢰를 다룬다.

중소기업과 스타트업의 인력난 속에서도 회사와 직원이 한편이 되어 성과를 내는 기업에 주목한다. 이 책은 중소기업이 회사와 직원의 협력을 바탕으로 인재경영을 실행할 수 있도록 기본적인 가이드를 제시하며, 인재경영에서 채용을 가장 중요한 요소로 다룬다.