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관리감독자가 기존 교육과정에서 익힌 지식·기능과 현장 경험을 바탕으로 실천적 행동을 이끌고 혁신을 주도하도록 구성했다. 저비용·고효율의 현장경영 능력 개발과 새로운 리더십 패러다임의 전환을 다루며, 미들 업다운 리더십의 발휘를 안내한다.
부정적인 행동을 습관적으로 보이고 동료와 충돌하며 책임을 전가하는 직원을 어떻게 관리할지 살펴본다. 이러한 직원의 관리가 팀의 성공과 어떤 관계가 있는지도 다룬다.
국제적으로 주권을 인정받지 못한 타이완이 민주화와 경제발전을 함께 이루는 과정에서 리덩후이가 얻은 경험을 바탕으로 최고 지도자의 조건 23가지를 살핀다. 국가의 승패는 지도자의 자질과 능력, 리더십에 달린다는 그의 주장과 행정개혁에 필요한 행동력과 강한 의지를 다룬다.
회의 혁신이 회사 혁신으로 이어지는 거시적 관점과 회의 자체를 바꾸는 미시적 관점을 살펴본다. 기업 유전자와 리더십, 의사결정, 사고법, 프레젠테이션, 회의 공간과 도구 등을 회의 혁신의 방향으로 다룬다.
리더십에서 문제를 바라보고 적절한 방향을 제시하도록 돕는 네 가지 프레임을 살펴본다.
2001년 잭 웰치의 뒤를 이어 제너럴 일렉트릭(GE) 회장 겸 CEO에 취임한 제프리 이멜트가 회사 안팎의 문제와 부정적 시선 속에서 GE를 7년 동안 새롭게 재창조한 과정을 다룬다. 그의 창조적 리더십과 경영 패러다임을 소개한다.
다이에이상사의 대표이사로 취임한 히구치 야스유키가 침체에 빠진 회사를 재생시킨 과정과 그의 리더십을 소개한다.
펀의 정신과 기법을 토대로 다양한 상황의 리더십을 살피고, 웃음을 조직을 이끄는 핵심 리더의 기반으로 다룬다.
그룹의 역동을 이해하고 경험하도록 구성했으며, 그룹을 이끄는 기본 기술과 전략을 소개한다. 개인적 성찰과 수업·연구조사 활동을 통해 집단 역동을 체험하는 구체적인 훈련 방법도 제시한다.
제갈공명이 삼국지에서 보인 리더십을 바탕으로 지혜와 리더십을 살펴본다. 아이들이 이를 배우고 성장해 자신의 소신을 펼치는 데 도움이 된다고 제시한다.
여행박사 신창연 대표의 도전과 상상력, 아이디어를 소개하고 여행사 운영에 필요한 경영철학과 경영 노하우를 다룬다. 꿈과 여행 고객을 위한 서비스 정신에 대해서도 설명한다.
예능 MC들의 능력을 리더십 이론에 접목해 살펴보고, 사람의 마음을 움직이는 능력과 리더십의 관계를 다룬다.
멘토링을 리더십 실행 프로그램과 접목하고 코칭, OJT, 팀장과의 차별화를 제시하며 멘토링의 정체성 유지와 이론 정립, 현장 실행 프로그램을 다룬다.
정치·경제·사회·기업·교육 분야에서 지도자 역할을 하는 CEO를 살펴보고, CEO의 지도력이 행정으로 발현되는 양상을 다룬다.
직장 내에서 동료와 상사에게 환영받고 호감을 얻는 것이 치열한 사무실에서 살아남는 방법이라고 주장하며, 호감 받는 동료와 능력 있는 부하, 존경받는 상사가 되는 법을 다룬다.
문화 심리를 바탕으로 세종이 중시한 소통과 심성 리더십을 살펴본다. 사람의 마음을 얻는 일이 리더에게 중요하다고 보고, 자신의 이익보다 공공의 이익을 위해 절제하며 성심을 다하는 리더의 모습을 다룬다.
일본의 글로벌 경영 컨설팅사 JEMCO 창업자 사토 료가 원점의 경영철학을 바탕으로 최고경영자의 길과 기업 경영의 본질을 되짚는다. 이익은 목적이 아니라 수단이자 결과라는 관점에서 경영자의 역할과 기업 혁신의 의미를 살펴본다.
동서양 전쟁영웅들의 리더십 이야기를 살펴보고, 영웅들의 심정과 고뇌에 찬 결단의 의미를 생각한다.
팀을 특별한 성취를 이루는 조직으로 바꾸는 리더십과 인재관리법을 다루며, 유능한 팀장이 되기 위한 첫 단계로 사람을 제대로 파악하는 일을 제시한다.
리더가 갖추어야 할 기본 자질로 올바른 인격과 성품, 감성 지능, 열정과 자신감, 성과 창출 능력, 인간 관계 능력, 동기 부여 능력을 살펴보고 셀프 리더와 성취·코칭·서번트 리더 등 여러 역할을 강조한다.
고양명의 영업 노하우를 바탕으로 고객 우선의 영업철학과 고객을 움직이는 세일즈 법칙, 고객을 사로잡는 전략을 살핀다. 능력 있는 조직을 만드는 법칙과 회사를 살리는 행동 법칙도 다룬다.
회의와 의사소통, 협력, 관리 과정의 비효율을 개선하는 팀장의 업무기술을 다룬다. 저자는 지나친 협력과 의사소통, 통제와 연대감이 업무를 비효율적으로 만들고 지연과 비용, 스트레스를 쌓이게 한다고 주장하며, 이를 핵심 요인인 4개의 C와 연결한다.
눈에 띄지 않으면서 시장을 선도하는 중간 규모 기업인 ‘히든 챔피언’의 경영 노하우와 전략, 리더십을 살펴본다. 목표에 맞는 전략을 개발해 시장에서 선두를 차지한 기업들이 어떤 특징을 보이는지 다룬다.
이순신이 절망의 시기에 조선에 희망을 준 리더십을 무지개의 일곱 색깔에 비유해 ‘레인보우 리더십’으로 소개한다. 본문은 빨강을 용기와 도전, 주황을 배려, 노랑을 지혜, 초록을 희망의 상징으로 제시한다.