학교 성적과 외국어, 경력은 사람을 뽑을 때의 기준이지 회사에서 성공하는 기준은 아니라고 설명한다. 상사와 동료, 거래처와 함께하는 회사 생활에서 무엇이 중요한지 살펴본다.

팀 형성과 리더 양성을 다루며, 팀워크의 힘과 리더의 성공에 필요한 인력 양성, 잠재적 리더의 자질을 살핀다. 다른 사람을 키우는 10가지 단계와 사람들의 능력을 높이는 방법, 미래를 위한 팀 계발도 다룬다.

팀장에게 유머는 팀원들을 웃게 하고 즐겁게 일하도록 해 성과를 높이는 데 도움이 된다고 설명한다. 비즈니스 유머를 소개하고, 팀장에게 유머가 필요한 이유와 유머에 대한 두려움에서 벗어나는 조언을 다룬다.

기업을 바다 위의 배에 빗대어, 선장 잭과 일곱 선원의 이야기를 통해 팀워크와 경영의 지혜를 풀어낸다. 선원들의 서로 다른 태도와 역량을 보여주며 기업 경영을 살핀다.

팀장을 평가하는 기준을 업무 능력보다 인력관리와 인간관계에 두고, 팀원들의 행복과 성과를 이끄는 팀장들의 공통된 생각과 습관을 살핀다.

2004년 NBR 방송과 워튼스쿨이 조사한 ‘지난 25년간 가장 뛰어난 리더십을 발휘한 비즈니스 리더 25명’을 바탕으로, 잭 웰치와 피터 드러커 등 비즈니스 리더들의 사례를 다룬다.

극한적인 악조건의 전투환경에서 이순신이 보인 리더십과 맡은 바에 최선을 다한 행적을 현대적 리더십의 틀로 재조명한다.

팀이 악화되는 상황에 놓인 초보 리더 레이첼의 이야기를 통해, 직장생활과 행복이 함께할 수 있는 길과 행복주식회사를 만드는 비밀을 다룬다.

51편의 영화를 소재로 등장인물들을 살펴보며 리더십을 생각하고, 리더십의 방법론보다 그 개념을 다룬다. 영화 속 인물들의 행동을 통해 상식과 편견을 깨는 리더의 모습을 살핀다.

조직이 카리스마보다 질문하는 리더를 원한다는 관점에서, 직원의 사기를 꺾는 질문과 원하는 대답을 얻는 데 그치지 않는 질문의 힘을 살핀다.

조직과 단체에서 리더로 활약하기를 바라는 나이가 40대 전후에서 30대로 낮아지는 흐름을 살핀다. 시대 변화에 대한 적응력과 30대의 지력·기력·체력이 그 배경으로 제시된다.

CEO가 되는 사람들의 차이를 업무 능력보다 생활 전반에 걸친 습관의 차이로 살펴보고, CEO 수백 명을 만나온 저자가 그들에게서 발견한 습관의 공통점을 정리한다.

위대한 회사로 나아가는 데 중요한 리더의 역할을 살피며, 구성원의 열정과 의욕을 깨우고 ‘불가능한 미래’를 실현하도록 비전을 제시하고 실행을 코치하는 마스터풀 코칭을 다룬다.

최악의 다면평가 결과를 받은 팀장 김두형이 리더십 역량을 키우려고 코칭 리더십 교육을 받고, 팀원들에게 코칭 기술을 적용하며 시행착오를 겪는 과정을 그린다. 그의 시도는 굳게 닫혀 있던 팀원들의 마음을 여는 과정으로 이어진다.

사우스웨스트 에어라인과 조던가구의 사례를 바탕으로 비즈니스 전략으로서 유머를 정의하고, 유머를 마케팅·고객 서비스·조직 관리에 활용하는 실례를 소개한다.

효과적인 팀을 만들기 위한 다섯 가지 조건으로 진정한 팀, 명확한 방향, 내부 구조, 조직적 지원 환경, 전문적 코칭을 제시한다. 항공사 승무원과 오케스트라, 반도체 생산팀, 공무원 조직의 사례를 소개한다.

혼돈의 문화 속에서 변화가 맡는 역할과 변화 과정을 주도하고 관리하는 리더십을 살핀다. 변화를 경영하는 리더의 개념과 이론을 다루고 대규모 변화의 실제 사례를 소개한다.

신입사원에서 임원으로 승진하는 과정과 임원의 첫 임기 중 하차를 살피며, 임원에게 필요한 자질과 주요 성공·실패 요인을 다양한 사례로 분석한다.

직원들이 일하고 싶은 회사를 만들기 위해 팀장이 무엇을 해야 하는지 살피며, 관리자에게 닥친 과제와 세계화가 직장 분위기에 미친 영향, 직원 이탈로 사기가 떨어질 때의 대처 방법을 다룬다.

진정한 성공은 점수나 결과가 아니라 자신의 잠재력을 얼마나 발휘했는지에 달려 있다는 존 우든의 생각을 바탕으로, 선수들의 잠재력을 이끌어내기 위해 실시한 리더십을 살펴본다. 감독 생활 41년 동안 농구와 성공, 삶에 관해 남긴 메모를 토대로 한다.

예수의 경영 개념과 시간을 초월하는 통찰력을 살펴보고, 성경을 오늘날 비즈니스에 적용하는 방법을 제시한다.

승진한 상사가 직원들을 잘 지도하고 챙겨야 하는 필요성을 짚고, 부하 직원 교육의 기초와 지도 원칙부터 신입·중견 사원 교육, 보직자와 관리자 육성법까지 다룬다.

제임스 번스는 리더십을 하나의 학문 분야로 개척한 연구 성과와 철학을 바탕으로, 리더십에 관한 통찰을 전한다. 이 책은 그가 1978년 발표한 《리더십강의》와 이어지는 연구를 일반 독자가 읽기 쉽게 풀어 쓴다.

피터 드러커의 60년 저작을 그림과 도표로 정리하고, 그의 이론을 개인·조직·사회의 세 관점에서 살핀다. 경영뿐 아니라 직장인의 생존 방식과 일하는 방식, 자기개발 습관의 형성 원칙도 다룬다.