건설산업은 전자·정보통신산업이나 제조업보다 4차 산업혁명에 적응하는 속도가 느리고 변화가 가장 늦은 산업으로 제시된다. 이상호는 4차 산업혁명과 건설산업의 관계를 다룬다.

우수화장품 제조 및 품질관리기준(CGMP)의 세부사항과 이행 방법을 설명하고, 품질이 보장된 화장품을 제조·공급하기 위한 기준을 다룬다. 직원과 시설·장비, 원자재·반제품·완제품의 취급 및 실시방법을 제시한다.

기업의 장기적 생존과 번영을 좌우하는 요인으로 품질을 살펴보고, 『박영택 품질경영론』의 핵심을 요약해 품질경영의 주요 내용을 다룬다.

포스코가 철강 제조 중심의 프로세스 산업에서 소프트웨어·디지털 기업으로 변화를 추진하는 배경을 살펴본다. 고열·고속·고압 환경의 연속 생산 공정과 PI 추진, ERP 도입을 통해 생산·조업 프로세스 자동화와 결산 체계의 변화를 다룬다.

제조업에서 품질오류를 0%로 만드는 대신 그 확률을 줄이는 데 초점을 두고, 품질의 개념과 비용·고객만족의 관계, 예방관리와 사후관리의 차이를 살핀다. 품질경영과 문제 해결, 신제품 품질보증 프로세스 등 품질혁신에 필요한 요소와 방법론을 다룬다.

저성장과 경쟁 심화 속에서 기업의 생존과 지속성장을 위해 현장에서 답을 찾아야 한다고 주장하며, 현장 소통과 체질 개선으로 수익성 저하 요인과 불량·업무 실수를 줄이는 경영 방안을 살핀다. 제조업체 사례를 통해 기업 내부의 독소를 제거하고 직원의 행복과 업무 성과가 연결되는 과정을 다룬다.

직원 스무 명도 채 안 되는 작은 회사를 맡은 사장이 현금 흐름과 직원 고용·해고, 영업과 가족 문제를 겪는 한 해를 따라간다. 장별로 회사의 재정과 운영, 작업장 문화의 변화 등을 다루며 사장으로 살아가는 모습을 그린다.

도요타 생산현장의 강점은 구성원들이 스스로 문제를 찾고 작업 과정을 개선해 그 과정을 공유하는 데 있다고 설명한다. 개선, 확산, 현장 이해, 진짜 이유 탐색, 행동이라는 다섯 가지 ‘생각의 틀’을 중심으로 문제를 파악하고 해결하는 방식을 살펴본다.

기업의 생사를 가늠할 만큼 해결하기 어렵고 고질적이며 만성적인 문제를 다룬다. DMAIC와 15-step을 중심으로 처리해 온 문제 해결 방식에 질문을 던지고, 15-step에 숨겨진 40개의 세부 로드맵을 제시한다.

경영학을 전공하지 않은 직장인이 실제 업무에서 경영학을 이해하고 활용할 수 있도록 개념과 이론, 적용 사례를 소개한다. 경영전략과 마케팅, 회계, 생산·운영, 조직과 리더십을 다루며 최신 경영학 트렌드도 살핀다.

도요타 생산방식(TPS)을 개량한 ‘Total TPS’를 중심으로, 도요타 이외 기업이 생산라인과 현장에 이를 도입하고 정착시키는 방법을 살핀다. 가동 후 개선에 그치지 않고 선행개선과 종업원·현장의 활성화를 다루며, 품질보증과 생산준비, 관리·경영 개선까지 내용을 넓힌다.

품질 분야에서 쓰이는 용어의 뜻과 실제 응용사례를 정리하고, 통계학·산업공학·생산관리·경영학 등 품질 관련 업무에서 자주 사용하는 용어를 수록한다.

영화를 통해 경영·경제의 현실을 사실적·비판적으로 살피고, 영화 속 경영 지식과 지혜를 토론한다. 생산관리와 인간 노동, 재무관리와 카지노 자본 등 여러 주제를 영화와 연결해 현실을 분별하는 안목을 생각한다.

경영의 기본 원리와 이론을 현대 경영활동과 연결해 살펴보고, 기업과 경영관리의 기초부터 인적자원·생산운영·재무·마케팅 등 주요 경영기능을 다룬다. 변화하는 경영환경에 대응하는 글로벌 경영과 경영혁신도 함께 살펴본다.

반도체 회사 품질 분야에서 29년간 일한 저자의 경험을 바탕으로, 품질 혁신과 회사의 성장을 위해 겪은 변화와 시련을 돌아본다. 직장에서 문제를 해결하고 주도적으로 일하며 고객과 품질을 우선하는 방법을 살핀다.

도요타가 원가를 관리하고 다루는 방식을 살펴보며, 원가 절감과 원가 기획의 추진 방식 및 효과를 높이는 자공정완결 시스템과 CE의 역할을 설명한다. 낭비 제거와 오베야 방식도 원가 절감의 정밀도를 높이는 대책으로 다룬다.

4차 산업혁명은 제조업 주도권을 미국과 아시아에 빼앗긴 유럽에서 이를 회복하려는 과정에서 처음 촉발된 이슈다. 롤랜드버거는 제조 기업의 혁신을 가까이에서 목격한 경험을 바탕으로 4차 산업혁명의 비전과 현장, 역사적 맥락을 다룬다.

산업인터넷과 빅데이터, CPS, 스마트팩토리 기술의 잠재력을 살피고, 산업인터넷에 기반한 인더스트리 4.0의 구현 사례를 소개한다. 제조 경쟁력을 위해 필요한 기술과 활용 방안을 다룬다.

4차 산업혁명 시대에 생산과 소비가 어떻게 바뀌는지 살피고, 주요국 현황과 변화의 동인·트렌드·사례를 바탕으로 산업 분야의 전망과 미래형 비즈니스 모델 구축을 위한 전략을 제시한다.

기업 조직문화를 연구해온 마거릿 헤퍼넌은 일터에서 구성원이 말하고 듣고 생각하고 바라보는 일상적 습관을 바꾸면 생산성을 높일 수 있다고 말한다. 그 바탕에는 공정한 문화가 효율성을 높인다는 주장이 놓여 있다.

4차 산업혁명 시대에 중소기업이 맞닥뜨린 변화와 대응 방향을 생산성의 관점에서 살핀다. 사물인터넷으로 물리적 세계와 사이버 세계를 연결하고 지능 로봇이 생산하는 변화에 주목하며, 기존 생산성 향상 방법론의 문제점을 짚고 이에 맞는 혁신활동을 모색한다.

스마트제조의 미래를 예측하기보다 바람직한 모습을 제시하고 그 실현 가능성을 살핀다. 4차 산업혁명의 혁신 기술을 사용하는 방식에 따라 어떤 제조산출물을 얻는지 질문하고 답한다.

할랄, HACCP, ISO와 기타 인증 실무자료의 기초적이고 전반적인 내용을 다루는 이론서다.

양말 전문 기업 타비오와 전문점 체인 쿠츠시타야를 창업한 오치 나오마사가 15세에 양말 도매상에서 도제 생활을 시작해 60년간 양말에 매진한 이야기를 담는다. 무한경쟁시대에 품질이 정도이자 왕도라는 그의 주장을 전한다.