직무급 도입과 적용을 고민하는 실무자를 위해 직무평가와 직무급의 이론, 설계 방법론을 다루며 실무 적용을 설명한다.

관광호텔 인적자원관리의 기초와 전반적인 내용을 다루며, 호텔 인적자원관리의 이해부터 조직·직무·채용·인사평가 관리까지 살펴본다.

사회적 규범과 시장적 규범이 일상의 선택에 어떤 영향을 미치는지 만화 속 애덤의 고민을 통해 살핀다. 두 규범의 힘을 포착하고 평가하는 일이 더 나은 의사결정에 어떻게 이어지는지 다룬다.

CIA의 사보타주 매뉴얼이 삼성전자 글로벌전략회의에서 조직을 해치는 업무 관행을 점검하는 자료로 다뤄진 사례를 바탕으로, 조직관리와 생산성 향상 방안을 살핀다. 의사 결정과 커뮤니케이션, 업무 지시, 평가와 회의 운영 등 조직의 효율을 좌우하는 주제를 다룬다.

임금을 둘러싼 법규범이 누더기처럼 짜깁기되어 법적 안정성이 사라졌다는 문제의식에서 출발해, 임금 관련 실무지식을 차근차근 살펴본다.

미션, 전략, 차별화, 혁신 같은 비즈니스 용어를 경영의 관점에서 다시 정의하고 그 배경을 살핀다. 기업 사례와 과학·심리학·통계학 연구 결과를 바탕으로 경영 전략과 조직·관계에 관한 용어의 의미를 설명한다.

온라인 매니지먼트와 관리의 최소화·최적화가 요구되는 시대, 팀이 팀으로 존재하며 성과를 내려면 팀장의 역할과 책임을 어떻게 재정의해야 하는지 살핀다. 팀장의 역할과 책임을 짚고 소통, 임파워먼트, 성과코칭, 델리게이션, 평가와 피드백을 핵심 역할로 다룬다.

기업의 유형과 경영이론부터 조직·인사·경영전략·생산관리·마케팅·재무관리까지 경영학 개론의 주요 내용을 살핀다. 경영학의 체계를 익히고 관련 용어를 이해하도록 이론 전반을 실용서 형식으로 설명한다.

중소기업의 임원보수규정과 임원퇴직금규정을 작성하는 실무 지침으로, 상법·노동법·세법에 따른 적용 대상 임원의 범위와 보수·퇴직금의 결정 및 지급 기준을 설명한다.

지식 노동자와 함께 일하는 관리자가 구성원들의 성과를 높이려면, 구성원과 관리자가 기대하는 방향을 어떻게 일치시켜야 하는지 살핀다. 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 목록으로 만드는 방식이 거의 효과를 보지 못한다는 문제의식에서 출발한다.

회사를 운영하는 오너들이 겪는 소통과 매출, 성장 문제를 바탕으로, 비전·사람·데이터·문제·프로세스·추진력의 여섯 요소를 강화하는 기업 운영 체제 EOS를 다룬다. 경영 이론보다 실제 적용할 수 있는 도구를 소개하고, 각 요소의 실행 방법을 설명한다.

노무사가 노와 사의 갈등 현장에서 살핀 일터의 균열과 균형을 바탕으로, 노동법의 의미와 경영자·구성원의 권리와 책임을 다룬다. 실제 조직생활에서 놓치기 쉬운 문제를 경험 사례와 함께 짚고, 구성원과 경영자 사이의 관계와 평가·보상 등 일터의 여러 쟁점을 살핀다.

리더가 실무를 직접 해내는 능력보다 부하에게 일을 맡기는 기술을 익혀야 하는 이유와 방법을 다룬다. 맡길 일을 나누고 적합한 부하를 고르는 단계부터 부하 유형별 대응, 맡긴 뒤의 매니지먼트까지 살펴본다.

입사부터 퇴사까지 근로기준법 해설과 실무 사례를 다루며, 통상임금·평균임금과 근태, 각종 수당·휴가·최저임금의 계산방법을 설명한다. 퇴직금과 퇴직연금, 퇴사와 해고, 중도퇴사자 급여 및 근로감독관 감독도 살펴본다.

본사 차원의 정책과 전략이 영업 현장에서 그대로 통하지 않는 이유를 살피고, 현장별 상황에 맞춰 실행의 디테일을 달리해야 한다고 말한다. 32년간 보험인으로 일한 저자는 정책의 허와 실과 현장에서 바꿔야 할 노하우를 다룬다.

근로계약서, 근로시간, 임금관리, 휴일·휴가를 중심으로 노무관리의 핵심 실무를 다루며, 계약서 작성과 분쟁 사례, 근로시간 산정 및 관리 방법을 해설한다.

근로시간 관리를 전략목표 달성을 위해 적절한 근로시간을 투입하는 활동으로 보고, 근로시간의 이해와 연장·단축 관리부터 교대근무제와 유연근무제 설계, 휴식과 휴가 관리까지 다룬다.

임원이 되는 데에는 각자의 이유가 있으며, 승진과 교육만으로 그 과정을 설명할 수 있는지 묻는다. 대기업부터 중소기업까지 500명의 임원을 만난 경험을 바탕으로 임원의 자리와 역할, 의사결정·관계·삶의 관리, 직원과 임원이 서로를 이해하는 문제를 살핀다.

구글, 페이스북, 마이크로소프트, 아마존 등 글로벌 기업에서 데이터 분석정보를 활용하는 가운데, 채용·육성·평가·보상 등 인적자원관리 분야에 디지털 기술을 적용해 효과적인 의사결정을 하는 흐름을 살핀다.

급변하는 사회와 기술 환경에서 조직의 경쟁력을 좌우하는 인재를 어떻게 찾고 키울지 살핀다. 조선의 인사와 교육 사례를 바탕으로 인재의 등용·평가·보상·육성, 조직문화와 인사 철학을 다룬다.

성과경영을 성과 자체의 관리에 그치지 않고, 환경변화에 따른 성과동인을 찾아 데이터화해 성과가 지속적으로 창출되도록 하는 관리로 설명한다. 조직관리자는 구성원이 능력을 발휘할 업무환경을 만들고 주인의식과 열정으로 일하도록 이끄는 역할을 맡는다.

팀장은 상사와 팀원 사이에서 서로 다른 요구와 세대의 간극을 잇고, 조직의 문제를 해결해야 한다. 8개 파트의 47가지 현장 사례를 통해 관계·업무 코칭, 성과 관리와 평가, 협업, 권한 위임, 보고와 회의, 사내 정치 등 팀장이 마주하는 상황과 해결책을 살핀다.

과장급 직무 역량평가에서 정답을 외우기보다 과장급 직무를 수행할 역량을 키우는 것이 통과의 핵심이라고 설명하며, 역량평가 현장 실무경험을 바탕으로 평가의 성격과 준비 방향을 다룬다.

팀 운영과 성과 관리를 다루며, 90년대생과 일하는 법과 원온원 미팅 등 변화된 시대에 팀장에게 필요한 전략을 살핀다.