스타벅스 커피와 트레이닝복이 일상에 자리 잡은 현상을 마케팅의 결과로 보고, 경영전략과 리더십, 마케팅이 생활과 비즈니스에서 어떻게 작동하는지 살핀다.

자동차 산업의 1세대 대량생산과 도요타의 린을 돌아보며, 21세기 2세대 자동차 산업에서 주문부터 생산과 물류에 이르는 프로세스의 유연성을 바탕으로 기업과 고객의 가치를 함께 추구하는 ‘네오 린’ 경영전략을 제시한다.

코오롱에서 샐러리맨으로 출발해 패션사업부 발족을 주도하고 보끄레를 세운 이만중의 경영 경험을 다룬다. 부도 직전 공장을 맡아 어음을 막던 시절을 돌아본다.

전자상거래에서 순수 온라인 기업과 오프라인 기반 온라인 기업이 경쟁할 때 추구하는 성장전략의 효과를 분석하고 현실적 타당성을 검토한다.

중소기업청장으로 일하며 살핀 중소기업 현장과 정책 담당자들의 고민을 기록하고, 보호 위주의 정책 아래 수동적 위치에 머물렀던 중소기업이 경쟁력 강화 정책을 바탕으로 능동적 경제주체로 거듭나려는 모습을 다룬다.

유행하는 경영전략을 무조건 따르는 태도와 기업 관리자들의 네 가지 잘못된 신념을 살펴본다. 새것집착증후군, 변화회피증후군, 벤치마킹맹신증후군, 시스템지상증후군이 기업에 줄 수 있는 잠재적 폐해를 다룬다.

펩시코에서 독립한 피자헛, KFC, 타코벨은 변화하는 소비자 취향을 따라가지 못해 어려움을 겪은 뒤, 이를 극복할 해결책을 고객에게서 찾는다. 세 회사가 고객에 의지해 어려움을 극복하려는 과정을 다룬다.

『논어』와 『맹자』 등 중국 고전에서 얻은 경영철학을 저자의 비즈니스 체험과 연결해 풀어낸다. 리더십과 경쟁전략, 조직행동과 인간관계부터 윤리와 가족의 가치, 사랑까지 지혜의 실천이라는 관점에서 다룬다.

전략과 포트폴리오, 프로젝트 수준에서 지속적인 혁신을 실행하는 구체적인 해결책을 소개하고 혁신 사례를 통해 차별화와 수익성을 높이는 방법을 제시한다. 혁신팀의 시간 활용과 기업 전체가 혁신을 받아들이며 성과를 내기 위해 필요한 변화를 다룬다.

전략 수립보다 조직 전체에서 전략을 실행하는 일이 더 어렵다는 문제의식에서 출발해, 효과적인 실행 없이는 사업 전략이 성공할 수 없다고 본다. 실제 세상에서 전략을 효과적으로 실행하는 포괄적이고 원칙적인 과정의 모델을 제시한다.

전략적 사고에서 출발해 외부환경과 내부역량을 분석하고, 고객지향적 경영전략과 비용우위전략, 이노베이션 전략, 게임이론과 경쟁전략 등을 다룬다. 기업비전과 성장전략, 다각화 기업의 전략경영, 글로벌 경영전략까지 11장에 걸쳐 설명한다.

한국전기초자를 떠난 서두칠이 동원시스템즈에서 완성한 두 번째 혁신을 담은 경영 에세이다. 한국전기초자를 떠날 당시 아사히글라스와의 갈등과 ‘해운대 담판’을 둘러싼 소문의 진실도 다룬다.

어린 시절 이건희 회장의 모습부터 반도체 불모지였던 한국에서 삼성이 성장한 과정까지 살피고, 이건희의 경영관과 인재관, 삼성의 경영전략을 다룬다. 이를 바탕으로 삼성의 미래 경영전략도 예견해본다.

삼성과 도요타가 전반적으로 어려운 상황에서 큰 경상이익을 올린 배경을 살핀다. 서로 다른 품목과 기업 풍토를 지닌 두 기업의 공통점과 미미했던 출발을 함께 다룬다.

삼성이 국내 기업에서 세계적인 기업으로 성장한 배경을 살피며, 생존 전략 가운데 인재 중심 경영에 초점을 둔다. 사원 선발 기준과 선발 뒤 교육과정, 승진 대상과 삼성이 원하는 인재상을 다룬다.

디자인·브랜드·명성과 같은 마케팅 관련 무형자산을 ‘보이지 않는 성장엔진’으로 정의하고, 각 자산의 여섯 가지 원칙을 구체적 사례로 살펴본다. 이 자산들이 기존 시장을 지키고 신규 시장을 창출하는 경쟁력으로 다뤄진다.

이솝우화를 통해 부와 리더십, 커리어, 협상, 경쟁, 경영 등 직장과 경영 현장에서 마주치는 문제를 살펴보고, 우화 속 지혜를 비즈니스 상황에 연결한다.

중국 10대 상방의 흥망성쇠를 추적하며 천년 동안 상업계를 지배한 비밀과 경영 법칙을 살핀다. 호설암과 휘주·산동·동정·영파 상방의 사례를 통해 인재 중시, 경영 효율성, 창의성에 주목한다.

브랜드 가치 676억 달러를 기록하고 세계 1위를 이어온 코카콜라가 새로운 위기에 봉착한 가운데, 끊임없는 혁신과 노력이 만든 브랜드 파워를 짚고 새로운 도약의 가능성을 살핀다.

경영전략의 정의와 핵심 내용을 전략 수립 과정에 따라 해설한다. 경영진과 경영기획부 담당자뿐 아니라 전사적으로 의식을 높이는 데 필요한 주제로 다룬다.

WTO 체제하에서 한국 기업의 생존전략과 글로벌 시장의 공격적 마케팅을 22개 한국 기업의 해외시장 진출 사례로 살펴본다. 국제경영학 이론과 기업 사례를 다루고, 일본·러시아와 한국의 무역경제협력도 설명한다.