할인점 바이어와 홈쇼핑 MD로 일한 저자가 상품을 싸게 사는 노하우와 MD들의 사고팔기 방식을 살핀다. 계산대와 가격표에 얽힌 비밀도 다룬다.

공정무역운동의 전략과 미래를 살피고, 공정무역을 둘러싼 쟁점을 현대 비즈니스 흐름에서 다룬다. 공정무역과 관련된 여러 분야도 탐구한다.

생산성에 친숙한 문화를 이끄는 데 필요한 마인드와 기법을 다루고, 과학·공학 기술과 경영 원리를 결합해 기업의 경쟁력 강화를 모색한다.

회사의 전체최적 관리 시스템을 다루며, 비용을 절감해도 이익이 늘지 않는 문제와 현장 효율화가 수익으로 이어진다는 생각의 함정을 살핀다. 전체최적으로 패러다임을 전환하는 방법도 설명한다.

수출입 회사에서 겪은 사례와 대한무역투자진흥공사(KOTRA)에 신고된 사례를 바탕으로 국제무역사기의 원인과 조짐을 살피고, 무역실무자에게 사기 유형에 따른 피해 예방 지침을 제시하고자 한다.

국제물류의 기초 지식과 물류전략 개발에 필요한 절차와 방법을 다루며, 글로벌 관점에서 물류이행 기능을 시스템적으로 구축하는 데 필요한 기능과 발전과제를 살핀다. 기업의 물류관리자가 주요 의사결정에 참고할 수 있는 방법도 소개한다.

일본 인터넷 시장에서 G마켓에 입점해 상품을 등록하고 판매하는 과정을 다룬다. 저자의 경험을 바탕으로 입점 방법과 상품 등록 후 할 일, 파워딜러 관련 내용을 소개하고 일본 시장도 살펴본다.

월트디즈니월드 운영 담당 부사장으로 10년간 일한 리 코커렐이 디즈니의 최고리더전략을 바탕으로, 조직의 문화적 기초를 세운 리더십 원칙과 실용적이고 상식적인 전략을 소개한다.

스마트 엔지니어링과 스마트 PLM을 중심으로 최근 제조업계의 흐름을 소개하고, 제품 엔지니어의 협업과 제조업계가 나아갈 미래의 가치를 다룬다.

고객에게 제공하는 서비스에는 호스피탤러티, 곧 정성과 진실한 마음이 담겨야 한다는 관점에서 다양한 현장 경험과 지도 사례를 소개한다.

소매 시장과 소매 트렌드를 다루며, 업종적 관점이 아닌 고객지향적 소매운영체제라는 업태적 관점에서 소매를 살펴본다. 미국과 일본의 소매 시장과 기업을 중심으로 시장의 흐름을 파악하고 소매 트렌드의 형성과 미래를 전망한다.

현장 생산성의 핵심을 쥔 현장감독자의 역량을 높이는 지침서다. 현장감독자의 능력을 개발하는 현장역량개발 시스템과 현장 조직을 효율적으로 관리하고 발전시키는 데 필요한 지침을 다룬다.

FTA와 관련된 비즈니스법을 다루며, 각 장에서 기본 법률 개념을 소개하고 실제 뉴스에서 접할 수 있는 사건을 중심으로 설명한다.

백종원이 외식 경영 전문가로서 쌓은 창업 레시피를 『작은식당』과 『전문식당』 두 권에 담았다.

무역업과 무역대리업의 창업부터 매매계약 체결, 인터넷무역, 계약 이행, 선적, 대금 결제와 운송까지 수출입 업무의 흐름을 다룬다. 업무에 필요한 무역서식과 무역실무 용어도 함께 설명한다.

인천국제공항이 짧은 기간에 성장한 성공 비결을 찾아가며, 눈에 보이는 시설뿐 아니라 공항을 만드는 3만5000명의 노고와 열정, 변화가 이룬 조화를 살핀다.

서비스를 서비스업에 한정하지 않고 모든 사업에서 고객과 상대하는 프론트 스테이지 활동으로 정의하며, 프론트 스테이지의 상호작용과 백 스테이지의 생산·제조를 구분해 각각에 맞는 분석과 전략을 살펴본다.

매장 안에서 소비자와 직접 소통하는 마케팅 전략과 기획을 어떻게 수립하는지 설명하고, 매장의 지역적 특성에 맞춰 마케팅을 전개하는 구체적인 방법을 제시한다.

오너 셰프를 위한 레스토랑 창업서로, 외식사업의 특성과 오너 셰프의 역할을 살펴본다. 레스토랑 콘셉트 설정부터 입지 선정과 상권 분석, 메뉴 완성까지 창업 과정의 주요 내용을 다루고 국내 오너 셰프의 창업 사례를 소개한다.

프랜차이즈 시스템의 경영 요소와 체계적인 시스템 구축을 위한 전체 구성 및 세부 내용을 살펴본다. 가맹점 개발과 점포 개점 지원부터 오퍼레이션, 마케팅, 구매·물류, 교육훈련, 재무까지 시스템을 뒷받침하는 기능을 다룬다.

기업의 생존과 경쟁력 강화를 위해 변화와 혁신에 기반한 새로운 생산방식을 도입하고 실천하는 일을 다룬다. 기업들의 혁신활동 사례와 개선활동 추진 과정의 에피소드를 통해 생산방식 정착과 혁신 마인드 형성을 살핀다.

현장에서 생기는 품질불량의 재발을 막고 불량을 미리 방지하는 수법과 방법을 살펴본다. 6시그마의 목표는 유지하면서 낭비를 제거하고 간편하게 달성하는 방식을 다룬다.

물류산업의 현주소를 진단하고 미래의 지향점을 제시하며, 물류업계와 화주업계에 디렉토리와 통계자료 등 물류 비즈니스 정보를 제공한다.