리조트 개발과 경영을 다루며, 리조트 콘셉트와 비수기 경영전략을 설명하고 리조트문화의 창출을 목표로 한다.

원가절감은 원가 계산이나 장부 정리를 맡은 전담부서만의 일이라는 오해가 전사적 노력을 어렵게 한다. 원가와 원가계산의 기초를 설명하고 직장·점포·가정에서 실천할 수 있는 원가절감 문화를 형성하도록 안내한다.

고객 만족과 감동을 넘어 혼을 담은 ‘고객 졸도 서비스’를 해야 치열한 경쟁에서 살아남고 불황을 극복할 수 있다는 주장을 다룬다. 고객서비스의 핵심을 정리하고 기존 서비스 패러다임의 구호를 반복하는 데 그치지 않는 관점을 제시한다.

국제무역보험업계의 급속한 변모에 대응해 세계 각국이 보험거래 관련 국제규칙과 국제법규를 개정해 온 흐름을 다룬다.

이자까야 창업과 운영을 다루며, 11개 이자까야의 경험담과 노하우를 바탕으로 콘셉트 설계부터 점포 취득, 인테리어, 재료 준비, 영업신고, 간판과 메뉴 만들기까지 설명한다.

청바지 한 벌이 여러 나라와 공장, 사람들의 손을 거쳐 생산되는 과정을 따라가며 세계화가 사람들의 삶을 어떻게 바꾸는지 살핀다. 청바지를 통해 세상을 변화시키려는 디자이너들의 이야기도 다룬다.

외식 창업 과정에서 고려할 실무 사항과 효율적인 점포를 만들기 위한 요건을 다루며, 필자들의 경험과 외식 업계 자료를 바탕으로 해외 점포 설비 기준도 살펴본다.

세계화 시대에 한국의 장사꾼들이 세계를 누빌 때 갖춰야 할 인식과 지식을 살펴보고, 한국 무역상에게 나아갈 방향을 제시한다.

린 방식과 6시그마의 기존 이론을 바탕으로 린6시그마를 살펴보고, 여러 산업의 기업에서 진행한 성과개선 컨설팅 경험과 경영혁신활동 전문가들의 의견을 통해 그 이론과 실제를 다룬다.

국제통상 영어를 다루며, 영어 실력이나 무역 실무 지식이 부족한 학생도 쉽게 접할 수 있도록 구성한다.

삼성테스코 홈플러스 창립자 겸 초대 CEO 이승한이 업계 12위로 출발한 회사를 선두기업으로 성장시킨 과정과, 창고형 할인점을 생활서비스를 제공하는 ‘가치점’으로 바꾸려 한 경영 구상을 다룬다.

감동을 만들어내는 자세와 실천 방법을 다루며, 삶과 일에서 감동을 발견하고 일상의 작은 감동을 깨닫는 관점을 소개한다.

인터넷 쇼핑몰과 소호몰에서 성공적으로 운영하려면 사람들이 원하는 상품을 발굴해 판매해야 한다. 상품기획자를 위한 실무 가이드로, 상품기획과 상품 발굴·판매를 다룬다.

대부분의 혁신이 경영진의 생각과 고집으로 진행되는 상황에서, 현장 실무자들이 혁신의 이유와 방법, 대상을 이해하고 전사적으로 의지와 필요성을 공유하도록 경영진의 역할과 현장에서 혁신 전 과정을 진행하는 기법을 다룬다.

무역법과 상거래 관련 법령을 중심으로 무역의 개념과 제도, 종류·작용·조직, 상거래법과 상거래의 개념에 관한 법규를 다루며, 이를 이해하고 실무에 적용하는 방법을 살핀다.

글로벌 운송물류론의 체제를 유지하면서 최신 내용을 반영하고 이해를 돕기 위해 내용을 추가·삭제·수정한 책이다. 전체는 4부로 구성되어 있다.