개인이 브랜드로 성장하는 과정을 목표 설정과 계획 관리, 글쓰기와 말하기, SNS 활용, 브랜딩이라는 도구를 중심으로 살펴본다. 목표를 세우고 일정을 관리하는 방법부터 콘텐츠와 메시지로 자신만의 브랜드를 만드는 내용을 다룬다.

브랜드의 중요성은 널리 알려졌지만 브랜딩의 개념과 역할을 정확히 아는 사람은 많지 않다. 기업에서 브랜딩을 맡은 실무자들이 어디서부터 시작해야 하는지 막막해하는 상황을 다룬다.

인천공항의 차별성을 브랜드화하는 과정에서, 공항 서비스의 본질과 다른 공항에 비해 압도적으로 짧은 출입국 시간을 차별성으로 제시한 전략을 살핀다.

브랜드 마케터와 브랜드 매니저에게 기대되는 시장 이해와 브랜드 컨셉 도출을 비롯해 네이밍, 마케팅 전략, 스토리텔링, 브랜드 경험, 리브랜딩, 온라인 브랜딩을 다룬다. 마케터가 브랜딩 과정의 리더로 맡는 역할을 살핀다.

신라면과 요플레, 에비앙처럼 일상에서 사 먹는 제품을 경쟁에서 살아남은 사례로 살핀다. 대기업부터 군소 기업까지 수많은 기업과 브랜드가 상품과 마케팅 전략을 내놓지만, 그중 극소수만 소비자의 선택을 받는 과정을 다룬다.

K-팝의 빌보드 차트 석권과 한국 영화의 국제 영화제 수상, K-드라마의 세계적 인기에 이어 ‘오징어 게임’의 에미상 6관왕까지, 최근 몇 년간 이어진 K-콘텐츠의 세계적 돌풍을 살펴본다.

브랜드 경영의 목적을 시장 가치 창출로 보고, 표적 시장과 창출할 가치를 정하는 전략 및 브랜드를 디자인해 가치를 전달하는 전술의 역할을 살핀다. 브랜드의 성공은 전략의 실행 가능성과 시장 가치를 창출하는 전술의 효율성에 달려 있다고 설명한다.

행복을 먼 미래로 미루지 않고 현재의 선택에서 찾는 관점을 살핀다. 무일푼으로 사업을 시작한 저자의 경험을 통해, 당시의 선택이 많은 사람과 부를 불러들였다는 이야기를 전한다.

새로운 분야에 도전할 때 공부부터 시작하고, 한 달가량 진행해 본 뒤 할 수 있는 일인지 또는 비전이 있는지 살펴 성공자를 찾아가는 과정을 소개한다. 안현숙의 1인기업 공동저서 프로젝트로, 퍼스널 브랜딩과 5060 세대의 디지털 트랜스포메이션을 다룬다.

젠더 인터넷 화재는 CM이나 콘텐츠 속 여성상·남성상이 온라인에서 확산돼 비판받고 기업·단체의 브랜드 이미지가 손상되는 현상이다. 시대착오적인 고정관념이 고객의 반감을 사는 일을 막기 위해 기업이 무엇을 조심해야 하는지 살핀다.

포스트 코로나 시대를 맞은 동대문시장의 패션 마케팅 전략을 살피며, K-패션 디자이너 제품의 저가격 판매를 뒷받침하는 스마트 경영과 고객 맞춤형 마케팅을 논의한다. 지속 가능한 패션 경영의 모델로 제시된 동대문패션의 운영 방식도 다룬다.

제품과 서비스에 담긴 가치를 찾는 브랜딩 실무자들의 경험을 바탕으로 라이프스타일, 컨셉, 네이밍, 브랜드 전략, 스토리텔링, 브랜드 경험, 리브랜딩과 온라인 브랜딩의 과정을 살핀다. 각 사례와 단계별 실무 경험을 통해 차별화 요소를 발견하고 제품과 서비스에 가치를 더하는 브랜딩을 다룬다.

인스타그램에서 사람들의 평판이 구매로 이어지는 흐름을 살피고, 기업이 비즈니스 계정을 운영하며 상품과 브랜드를 알리는 방법을 다룬다. 목표와 고객을 정하는 일부터 게시물 제작, 팔로워와의 소통, 사용자 게시물(UGC) 활용까지 설명한다.

복잡해진 시장과 높아진 고객 요구, 치열해진 경쟁 속에서 마케팅을 고객 통찰력과 창의적 사고를 투영하는 활동으로 살핀다. 시장 분석과 상업성을 결합한 전략이 혁신과 수익 기반 성장을 주도하는 측면도 다룬다.

고객이 여러 매장 가운데 우리 매장을 선택한 뒤, 그 고객을 내 고객으로 만들려면 고객을 바라보는 시선부터 달라져야 한다고 말한다. 서비스 마인드와 커뮤니케이션, 리테일링, 셀프 브랜딩의 핵심을 다룬다.

콘텐츠·문화예술 분야에서 창업을 준비하는 이들을 위해 아이디어의 사업화부터 시장검증, 브랜드 구축, 제품·콘텐츠 제작과 판매, 정부지원 및 성장 전략까지 스타트업의 준비와 운영 과정을 살핀다. 창작가에서 창업가로 전환한 대표들의 조언과 실무 노하우를 다룬다.

상품의 차별화를 돕고 소비자의 선택을 이끄는 패키지 디자인을 다룬다. 패키지 디자인을 제대로 배운 적은 없지만 디자인을 내놓아야 하는 이들이 패키지를 구성하고 평가하는 문제를 살핀다.

인간이 스토리에 빠지는 이유와 스토리의 핵심 요소를 살펴보고, 콘텐츠와 브랜딩에 이를 활용하는 방법을 구체적 사례로 설명한다. 스토리 본능에서 출발해 상대의 시선과 저항감을 고려하고, 갈등·구체성·인과관계·깨달음을 활용해 스토리를 창작하는 과정을 다룬다.

요가복의 불편함에서 출발한 칩 윌슨의 회고록으로, 룰루레몬의 탄생과 성장, 기업 문화가 퇴색하고 창업자가 회사에 대한 영향력을 잃어 떠나기까지의 성공과 실수를 돌아본다.

테슬라와 애플이 전기차를 만드는 디지털 트랜스포메이션 시대를 배경으로, 소비자 만족을 넘어 감동을 추구하는 흐름과 미학적 경험을 원하는 미래 소비자 ‘아트슈머’를 다룬다.

브랜드를 시작하는 이들이 브랜드가 사람에게 말을 거는 법을 살피고, 좋은 브랜드와 오래가는 브랜드가 어떻게 탄생하고 만들어지는지 알아본다.

상품이 소비자에게 판매로 이어지는 과정을 살피고, 세일즈의 본질을 판매자의 가치 형성, 소비자에게 가치 전달, 더 큰 판매로 이어지는 확장의 세 단계로 나누어 각 단계에 영향을 미치는 요소를 다룬다.

팬데믹 여파로 매출이 떨어진 브랜드가 억눌렸던 소비가 되살아나는 시기에 주목해, 소비자들이 다시 찾게 할 마케팅 전략을 다룬다.

ESG를 ‘착한 경영’이나 점수 따기, 홍보 수단으로 여기는 분위기를 짚고, 사례로 자주 인용되는 러쉬·파타고니아·아일린피셔가 ESG를 내세우지 않는다는 점을 살핀다. 이들의 사업은 뚜렷한 목적에서 시작했다고 설명한다.